8. Phương pháp nghiên cứu
3.3. Năng lực chuyên môn của giám đốc
Khi đánh giá về nhân cách, người ta thường chú ý tới sự thống nhất giữa hai mặt Đức và Tài của cá nhân đó. Vì vậy, để tìm hiểu đặc điểm nhân cách của giám đốc công ty trong Tập đoàn Hoà Phát, thì cần phải nghiên cứu những yếu tố thuộc về năng lực của người lãnh đạo.
Giám đốc là người đứng đầu của một công ty hay một tổ chức, ngoài việc nắm bắt được các vấn đề chung của cả công ty thì Giám đốc còn cần thể hiện năng lực chuyên môn của mình ở vị trí lãnh đạo.
Qua sự nghiên cứu các năng lực của giám đốc công ty, nhà máy tại Tập đoàn Hoà Phát chúng tôi tập hợp thành các bảng số liệu sau đây:
Qua bảng 11, ta nhận thấy các đặc điểm của năng lực chuyên môn được biểu hiện không đồng đều giữa các công ty. Nhìn chung mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của công ty cổ phần tập đoàn biểu hiện ở mức độ cao hơn so với công ty TNHH Thương Mại.
Tính điểm trung bình chung của cả nhóm thì đặc điểm được đánh giá mức độ biểu hiện cao nhất là: Lãnh đạo xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu công việc của tập thể công ty (ĐTB chung là: 4.42). Khi Giám đốc nhiệt tình, hăng say với công việc điều này cũng có nghĩa là họ chú tâm đến nhiệm vụ và mục tiêu đã đề ra. Trong các công ty kinh doanh thường đặt ra mục tiêu doanh thu trong tháng tới sẽ là bao nhiêu và họ phải phấn đấu có các đơn hàng để đạt được mức doanh thu đó.
84
Bảng 11: Năng lực chuyên môn của giám đốc thuộc nhóm công ty kinh doanh.
Stt Các đặc điểm của năng lực chuyên môn CP Tập Đoàn TNHH Thương Mại ĐTB chung Độ lệch chuẩn Thứ bậc ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC 1 Kiến thức và kinh nghiệm của mình trong công việc chuyên môn
4.19 0.59 4.22 0.42 4.20 0.51 2
2
Linh hoạt, nhạy bén với tình hình thị trường kinh tế, đổi mới công tác lãnh đạo phù hợp với yêu cầu thực tiễn.
4.05 0.69 3.28 0.45 3.68 0.70 4
3
Xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu công việc của tập thể công ty.
4.35 0.59 4.48 0.50 4.42 0.55 1
4
Đưa ra các quyết định trong công việc sáng suốt, kịp thời và triển khai nhanh chóng.
4.15 0.63 4.18 0.48 4.17 0.56 3
5
Chú trọng áp dụng kinh nghiệm và tri thức mới vào sản xuất, quản lý.
3.41 0.53 2.86 0.49 3.15 0.58 5
ĐTB chung của nhóm kinh doanh 3.92 0.58
Đặc điểm được đánh giá mức độ biểu hiện xếp thứ bậc 2 là: Lãnh đạo thể hiện kiến thức và kinh nghiệm của mình trong công việc chuyên môn (ĐTB chung là: 4.02) Điều này chứng tỏ kiến thức và kinh nghiệm của giám đốc kinh doanh được CB CNV rất quan tâm đánh giá ở mức độ thường xuyên biểu hiện. Nhưng dường như để thay đổi một phương thức làm việc và quản lý không phải là dễ vì vậy những kinh nghiệm và tri thức mới lại ít được các giám đốc của nhóm kinh
85
doanh quan tâm hơn, vì vậy đặc điểm Lãnh đạo chú trọng áp dụng kinh nghiệm và tri thức mới vào sản xuất, quản lý (ĐTB chung là: 3.15).
Điểm trung bình chung của công ty cổ phần tập đoàn và công ty TNHH thương mại thuộc nhóm công ty kinh doanh đánh giá về mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của giám đốc đạt điểm trung bình chung của cả nhóm là 3.92. Điều này cho thấy các đặc điểm của năng lực chuyên môn được biểu hiện ở mức độ khá thường xuyên trong phẩm chất nhân cách của người giám đốc.
Qua bảng số liệu 12 ta nhận thấy năng lực chuyên môn của nhóm Đầu tư và cung cấp NNL, SP được đánh giá mức độ biểu hiện nhiều nhất là đặc điểm: Lãnh đạo thể hiện kiến thức và kinh nghiệm của mình trong công việc chuyên môn (ĐTB chung là: 4.43). Nguyên nhiên liệu và sản phẩm của các ngành sản xuất sắt thép, thiết bị máy móc và đồ nội thất…rất phong phú, đa dạng. Vì vậy, để đảm bảo mua bán đúng chủng loại hàng hóa, đòi hỏi người Giám đốc phải có kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực mình quản lý, vì dụ: trong nguyên liệu của ngành luyện thép là quặng sắt. Chỉ cần sự khác biệt 0,1% thành phần Fe của lô hàng quặng sắt 10.000 tấn cũng đã mất đến tiền tỷ của công ty.
86
Bảng 12: Năng lực chuyên môn của giám đốc thuộc nhóm công ty đầu tư cung cấp NNL, SP.
Stt Các đặc điểm của năng lực chuyên môn CP Thép CP Khoáng Sản CP Nội Thất TNHH Thiết Bị Phụ Tùng ĐTB chung Độ lệch chuẩn Thứ bậc ĐTB ĐLC ĐTB ĐL C ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC 1
Kiến thức và kinh nghiệm của mình trong công việc chuyên môn
4.60 0.53 4.04 0.60 4.06 0.49 4.48 0.51 4.43 0.59 1
2
Linh hoạt, nhạy bén với tình hình thị trường kinh tế, đổi mới công tác lãnh đạo phù hợp với yêu cầu thực tiễn.
3.91 0.96 3.86 0.49 4.56 0.50 3.62 0.49 3.96 0.85 4
3
Xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu công việc của tập thể công ty.
4.36 0.72 4.18 0.62 4.86 0.34 4.45 0.50 4.42 0.68 2
4
Đưa ra các quyết định trong công việc sáng suốt, kịp thời và triển khai nhanh chóng.
4.28 0.58 3.76 0.65 4.39 0.49 3.56 0.60 4.14 0.65 3
5
Chú trọng áp dụng kinh nghiệm và tri thức mới vào sản xuất, quản lý.
4.21 0.79 3.46 1.11 3.48 0.50 2.59 0.64 3.82 0.97 5
ĐTB chung của nhóm đầu tư và cung cấp NNL, SP 4.15 0.75
87
Song song với việc thể hiện kiến thức và kinh nghiệm thì việc người giám đốc
xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu công việc của tập thể công ty cũng được thể hiện thường xuyên (ĐTB chung là: 4.42) đứng ở thứ bậc thứ 2.
Được đánh giá và xếp thứ bậc thấp nhất (thứ 5)của năng lực chuyên môn là đặc điểm: Lãnh đạo chú trọng áp dụng kinh nghiệm và tri thức mới vào sản xuất, quản lý (ĐTB chung là: 3.82)
Nhóm công ty đầu tư và cung cấp NNL, SP đánh giá về mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của người giám đốc đạt điểm trung bình chung cả nhóm là 4.15. Điều này cho thấy những đặc điểm tích cực của năng lực chuyên môn biểu hiện ở mức độ thường xuyên trong phẩm chất nhân cách của người giám đốc nhóm đầu tư và cung cấp NNL, SP.
Bảng 13: Năng lực chuyên môn của giám đốc thuộc nhóm công ty sản xuất.
Stt
Các đặc điểm của năng lực chuyên môn
NM Chế Biến Nguyên Liệu NM Cán Thép ĐTB chung Độ lệch chuẩn Thứ bậc ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC 1 Kiến thức và kinh nghiệm của mình trong công việc chuyên môn
4.05 0.57 4.53 0.50 4.31 0.59 1
2
Linh hoạt, nhạy bén với tình hình thị trường kinh tế, đổi mới công tác lãnh đạo phù hợp với yêu cầu thực tiễn.
3.48 0.77 3.10 0.71 3.28 0.77 5
3
Xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu công việc của tập thể công ty.
3.94 0.69 3.63 0.74 3.78 0.73 4
4
Đưa ra các quyết định trong công việc sáng suốt, kịp thời và triển khai nhanh chóng.
4.11 0.51 3.80 0.67 3.95 0.62 3
5
Chú trọng áp dụng kinh nghiệm và tri thức mới vào sản xuất, quản lý.
3.71 0.74 4.27 0.83 4.01 0.84 2
88
Giám đốc nhà máy sản xuất là những người liên quan trực tiếp đến công nghệ sử dụng máy móc thiết bị và nguyên nhiên liệu vì vậy qua thống kê ý kiến đánh giá của CB CNV thì nhận thấy đặc điểm lãnh đạo thể hiện kiến thức và kinh nghiệm của mình trong công việc chuyên môn được đánh giá ở mức biểu hiện cao nhất (giá trị trung bình là: 4.31) và thường xuyên trú trọng vào kỹ thuật liên quan đến sản xuất, do đó đặc điểm Lãnh đạo chú trọng áp dụng kinh nghiệm và tri thức mới vào sản xuất, quản lý cũng được đánh giá cao (giá trị trung bình là: 4.01).
Giám đốc sản xuất ít quan tâm đến tình hình thị trường so với các nhóm công ty khác vì họ chỉ tập trung cho sản xuất, nguồn nguyên liệu và thành phẩm đã có các ban khác lo, vì vậy đặc điểm Lãnh đạo linh hoạt, nhạy bén với tình hình thị trường kinh tế, đổi mới công tác lãnh đạo phù hợp với yêu cầu thực tiễn được đánh giá ở mức độ thấp nhất (giá trị trung bình là: 3.28).
Điểm trung bình chung của nhà máy chế biến nguyên liệu và nhà máy cán thép thuộc nhóm nhà máy sản xuất đánh giá về mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của giám đốc đạt điểm trung bình chung của cả nhóm là 3.87. Điều này cho thấy các đặc điểm tích cực của năng lực chuyên môn được biểu hiện ở mức độ khá thường xuyên trong phẩm chất nhân cách của người giám đốc nhóm sản xuất.
Bảng 14: So sánh năng lực chuyên môn của giám đốc thuộc ba nhóm công ty.
Stt Nhóm công ty Số lựa
chọn ĐTB ĐLC
1 Kinh doanh (1) 103 3.92 0.58
2 Đầu tư và cung cấp NNL, SP (2) 335 4.15 0.75
3 Sản xuất (3) 110 3.87 0.71
4 Mối tương quan (1) và (2) r = 0.88
5 Mối tương quan (1) và (3) r = - 0.20
89
Biểu đồ 3:So sánh mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn giữa các nhóm công ty.
So sánh mức độ biểu hiện NL chuyên môn
3.92 4.15 3.87 3.70 3.75 3.80 3.85 3.90 3.95 4.00 4.05 4.10 4.15 4.20
Kinh doanh (1) Đầu tư và cung cấp NNL, SP (2)
Sản xuất (3)
Các nhóm công ty, nhà máy
Đ
T
B
Điểm trung bình
Đánh giá mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của giám đốc thuộc các nhóm công ty có điểm trung bình chung khá cao. Trong đó cao nhất là nhóm giám đốc công ty đầu tư và cung cấp NNL, SP (ĐTB chung của nhóm là: 4.15). Điều này được hiểu rằng Giám đốc thuộc nhóm công ty này có năng lực chuyên môn cao đáp ứng yêu cầu của công việc, tiếp đó là sự đánh giá mức độ biểu hiện của giám đốc công ty kinh doanh (ĐTB chung của nhóm là: 3.92) và nhóm nhà máy sản xuất (ĐTB chung của nhóm là: 3.87), điều này cho thấy đặc điểm năng lực chuyên môn của giám đốc 2 nhóm trên tương đồng nhau.
Theo hệ số tương quan Spearman về mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của nhóm công ty kinh doanh và nhóm công ty đầu tư và cung cấp nguyên nhiên liệu, sản phẩm là có sự tương đồng cao (r = 0.88). Nhưng giữa nhóm công ty kinh doanh và nhóm nhà máy sản xuất đánh giá về mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của giám đốc có sự trái ngược nhau rất lớn, không thống nhất (r = - 0.20). Giữa nhóm công ty đầu tư và cung cấp nguyên nhiên liệu, sản phẩm với nhà máy sản xuất thì hệ số tương quan là r = 0.16, chứng tỏ giữa hai nhóm có sự đánh giá về mức độ biểu hiện năng lực chuyên môn của người giám đốc là rất ít tương đồng nhau.
90
Như vậy, trong nhóm năng lực chuyên môn của người giám đốc các đặc điểm nhân cách được đánh giá mức độ biểu hiệnthường xuyên là:
- Kiến thức và kinh nghiệm trong công việc chuyên môn
- Xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu công việc.
- Đưa ra các quyết sáng suốt, kịp thời.
Một số đặc điểm của năng lực chuyên môn của người giám đốc được biểu hiện ở mức độ ít thường xuyên là:
- Áp dụng kinh nghiệm và tri thức mới.
- Linh hoạt và nhạy bén với tình hình thị trường.
Một phẩm chất cần có để làm lãnh đạo là sự hiểu biết về chuyên môn, tại Hoà Phát CB CNV đánh giá năng lực chuyên môn của giám đốc thường xuyên thể hiện nhất là đặc điểm: “ Lãnh đạo thể hiện kiến thức và kinh nghiệm của mình trong công việc chuyên môn” (ĐTB: 4.36). Khi nói về nguồn gốc của quyền lực Alvin Toffler cho rằng: Tri thức là cở sở vững chắc nhất, tốt nhất, hiệu quả nhất đảm bảo cho quyền lực (1990), điều này đã thể hiện vai trò tri thức đối với quyền lực nói chung và vai trò tri thức chuyên môn đối với người lãnh đạo nói riêng.
Trong công ty, khi người giám đốc hiểu biết tốt và nắm vững chuyên môn, thường xuyên thể hện kiến thức và kinh nghiệm của mình phù hợp thì đây sẽ là yếu tố quyết định vị trí lãnh đạo cao nhất. Người lãnh đạo có kiến thức uyên thâm và kinh nghiêm sâu sắc sẽ có khả năng phối hợp chuyên môn của các thành viên trong công ty, có khả năng đưa ra các sáng kiến và vận dụng nhanh chóng. Kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn không phải là thứ có sẵn trong mỗi người lãnh đạo mà nó có được nhờ quá trình học hỏi không ngừng, sự tích cực phấn đấu một cách có ý thức. Một người lãnh đạo có năng lực chuyên môn tốt là người nhanh chóng hoàn thành các mục tiêu kế hoạch của công ty.
Bên cạnh đấy, Giám đốc công ty tại Hoà Phát còn được đánh giá cao là
“Lãnh đạo xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu công việc của tập thể công ty” (ĐTB: 4.29). Đây là một đặc điểm quan trọng của người lãnh đạo giỏi, người giám đốc công ty là người hiểu rõ hơn ai hết về nhiệm vụ và mục tiêu của công ty mình phải
91
thực hiện, để từ đó lựa chọn chính xác các đối tượng để giao việc. Vai trò của người giám đốc lãnh đạo rất cần thiết trong việc hiện thực hoá các nhiệm vụ đã đề ra thành các mục tiêu trong từng thời điểm, từng giai đoạn nhất định. Người Mỹ có câu ngạn ngữ: “Thế giới bị gạt sang bên để ta đi qua nếu ta biết mình sẽ đi đâu”.
Đặc điểm của năng lực chuyên môn có mức độ biểu hiện thấp nhất là “ Lãnh đạo linh hoạt, nhạy bén với tình hình thị trường kinh tế, đổi mới công tác lãnh đạo phù hợp với yêu cầu thực tiễn” (ĐTB: 3.77).