8. Phương pháp nghiên cứu
3.2. Phẩm chất đạo đức của giám đốc
Phẩm chất đạo đức là một trong những phẩm chất quan trọng để tạo nên phong cách của một người lãnh đạo, là những tiêu chí để người lãnh đạo được kính trọng và khâm phục.
Qua số liệubảng 7 các đặc điểm phẩm chất đạo đức của người lãnh đạo giữa các công ty thể hiện ở mức độ khác nhau, lãnh đạo công ty CP tập đoàn biểu hiện rõ nét nhất ở đặc điểm trung thực, liêm khiết trong quá trình làm việc (ĐTB chung là: 4.15) và tính nguyên tắc trong quản lý sản xuất (ĐTB chung là: 4.13), Công ty TNHH Thương mại cũng biểu hiện phẩm chất đạo đức rất rõ ở đặc điểm trung thực, liêm khiết trong quá trình làm việc (ĐTB chung là: 4.44) và Lãnh đạo thể hiện sự nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty (ĐTB chung là: 4.36).
Nhìn một cách tổng thể cả nhóm các công ty kinh doanh thì đặc điểm được xếp thứ bậc nhất là: Lãnh đạo thể hiện sự trung thực, liêm khiết trong quá trình làm việc (ĐTB chung là: 4.29). Sự trung thực, liêm khiết là một đặc điểm cao đẹp của người quản lý, lãnh đạo. Trong tập đoàn Hòa Phát tiêu chí trung thực, liêm khiết được quán triệt toàn diện không chỉ trong ban lãnh đạo mà cùng toàn thể cán bộ
76
công nhân viên, điều này được thể hiện bằng những hành động cụ thể như: khách hàng gửi phần trăm hoa hồng hay có phong bì cảm ơn… đều nộp lại cho thủ quỹ công ty, để cùng tham gia các hoạt động giải trí cuối tuần.
Bảng 7: Phẩm chất đạo đứccủa giám đốc thuộc nhóm công ty kinh doanh.
Stt Các đặc điểm phẩm chất đạo đức CP Tập Đoàn TNHH Thương Mại ĐTB chung Độ lệch chuẩn Thứ bậc ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC 1 Tính nguyên tắc trong giải quyết vấn đề quản lý sản xuất của công ty
4.09 0.63 3.66 0.56 3.39 0.63 4
2
Nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty
4.13 0.39 4.36 0.53 4.24 0.47 2
3
Công bằng đối với mỗi nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề công việc.
3.81 0.62 4.18 0.48 3.99 0.59 3
4 Trung thực, liêm khiết
trong quá trình làm việc 4.15 0.53 4.44 0.5 4.29 0.54 1
5
Quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí.
3.04 0.81 3.62 0.49 3.32 0.73 5
ĐTB chung của nhóm kinh doanh 3.85 0.59 Đứng bậc thứ hai trong mức độ biểu hiện của phẩm chất đạo đức là đặc điểm
Lãnh đạo thể hiện sự nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty (giá trị trung bình là: 4.24). Thời gian làm việc của các công ty trong tập đoàn Hòa Phát là 8h-12h và từ 13h30p-17h30p nhưng có đến 30% số cán bộ công nhân viên đến sớm hoặc ở lại và tiếp tục làm việc ngoài giờ quy định, điều này cho thấy khối lượng công việc lớn nhưng cũng thể hiện tính nhiệt tình và tinh
77
thần trách nhiệm với công việc là rất cao. Để cán bộ nhân viên có được tinh thần làm việc hăng say và sẵn sàng cống hiến như vậy thì người Giám đốc các công ty cũng phải thể hiện thường xuyên những phẩm chất để làm gương cho mọi người.
Những đặc điểm thể hiện mức độ trung bình trong phẩm chất đạo đức của người giám đốc các công ty kinh doanh là: Lãnh đạo quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí (ĐTB chung là: 3.32), Giám đốc các công ty kinh doanh thường tập trung vào việc tìm kiếm đối tác và mở rộng thị trường. Do đó, rất ít khi biểu hiện sự quan tâm đến các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên vì hàng năm chỉ có một dịp công ty được đi du lịch, nghỉ mát và đã có phòng tổ chức sắp xếp vì vậy Giám đốc cũng không phải là người lên kế hoạch, chương trình. Bên cạnh đấy Lãnh đạo cũng thể hiện ở mức độ trung bình
tính nguyên tắc trong giải quyết vấn đề quản lý sản xuất của công ty (ĐTB chung là: 3.39) vì Giám đốc công ty kinh doanh không phải là người trực tiếp điều hành sản xuất nên tính nguyên tắc trong sản xuất không được thể hiện thường xuyên và trong quản lý kinh doanh cũng phải mềm dẻo để thích ứng với thị trường.
Điểm trung bình chung của công ty cổ phần tập đoàn và công ty TNHH thương mại thuộc nhóm công ty kinh doanh đánh giá về mức độ biểu hiện phẩm chất đạo đức của giám đốc đạt điểm trung bình chung của cả nhóm là 3.85. Điều này cho thấy nội dung này được biểu hiện ở mức độ thỉnh thoảng, khá thường xuyên trong phẩm chất nhân cách của người giám đốc.
Nhìn bảng 8 ta nhận thấy cán bộ công nhân viên đánh giá về phẩm chất đạo đức của giám đốc thuộc nhóm công ty đầu tư và cung cấp NNL, SP ở mức độ biểu hiện các đặc điểm khá thường xuyên, trong đó tính điểm trung bình ở vị trí cao nhất là đặc điểm Lãnh đạo thể hiện sự nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty (ĐTB chung là: 4.56), bởi đây là nhóm công ty chuyên đầu tư và tìm kiếm nguồn nguyên liệu, đòi hỏi những con người giầu lòng nhiệt tình, sẵn sàng đi công tác dài ngày đến những nơi xa vắng, không có đường điện và đường giao thông đi lại khó khăn… giám đốc của công ty cung cấp NNL, SP đòi hỏi phải năng động, xông pha thì mới có khả năng nắm bắt và quyết định công việc.
78
Bảng 8: Phẩm chất đạo đức của giám đốc thuộc nhóm công ty đầu tư cung cấp NNL, SP.
Stt Các đặc điểm phẩm chất đạo đức CP Thép CP Khoáng Sản CP Nội Thất TNHH Thiết Bị Phụ Tùng ĐTB chung Độ lệch chuẩn Thứ bậc ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC 1
Tính nguyên tắc trong giải quyết vấn đề quản lý sản xuất của công ty
4.16 0.94 3.64 0.85 4.02 0.26 4.05 0.40 4.05 0.83 3
2
Nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty
4.61 0.76 4.32 0.68 4.52 0.51 4.59 0.50 4.56 0.70 1
3
Công bằng đối với mỗi nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề công việc.
4.01 0.97 3.74 0.69 3.67 0.47 4.00 0.00 3.92 0.83 4
4 Trung thực, liêm khiết
trong quá trình làm việc 4.16 0.91 3.82 0.72 4.24 0.60 4.00 0.00 4.10 0.80 2
5
Quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí.
4.15 0.99 3.60 0.67 3.19 0.50 3.65 0.48 3.88 0.92 5
79
Đứng ở vị trí thứ 2 là đặc điểm: Lãnh đạo thể hiện sự trung thực, liêm khiết trong quá trình làm việc (ĐTB chung là: 4.10). Người giám đốc thể hiện sự trung thực trong công việc được thực hiện qua quá trình cung cấp nguyên nhiên liệu cho nhà máy sản xuất, đầu vào nguyên liệu tốt thì sản phẩm ra sẽ tốt và ngược lại. Sự liêm khiết là rất cần thiết, để thấy người lãnh đạo đặt lợi ích công việc của tập thể lên trên lợi ích cá nhân.
Biểu hiện thấp hơn cả là đặc điểm: Lãnh đạo quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí (ĐTB chung là: 3.88).
Điểm trung bình chung của 4 công ty thuộc nhóm công ty đầu tư và cung cấp NNL, SP đánh giá về mức độ biểu hiện phẩm chất đạo đức của người giám đốc đạt điểm trung bình chung cả nhóm là 4.10. Điều này cho thấy những đặc điểm tích cực của phẩm chất đạo đức được biểu hiện ở mức độ thường xuyên trong phẩm chất nhân cách của người giám đốc.
Nhìn bảng 9 ta nhận thấy thứ bậc các đặc điểm thuộc phẩm chất đạo đức của giám đốc nhà máy sản xuất tương đồng với thứ bậc của nhóm giám đốc các công ty cung cấp NNL, SP. Tuy nhiên, mức độ biểu hiện không phụ thuộc vào các lý do giống nhau. Đứng ở thứ bậc cao nhất là Lãnh đạo thể hiện sự nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty (ĐTB chung là: 4.58). Các nhà máy sản xuất thường ở địa bàn ngoài Hà Nội, do đó các giám đốc cũng phải sống xa gia đình nhưng vì công việc, vì trách nhiệm họ sẵn sàng lăn sả ngày đêm để chăm lo cho nhà máy sản xuất. Nhiều lúc thiết bị máy bị hỏng giám đốc phải quyết định nhanh chóng các giải pháp thay thế thiết bị cho phù hợp, tránh tình trạng đình trệ sản xuất.
Đứng ở thứ bậc thứ 2 là đặc điểm: Lãnh đạo thể hiên sự trung thực và liêm khiết trong quá trình làm việc (ĐTB chung là: 4.29). Cán bộ công nhân viên tại các nhà máy sản xuất tại tập đoàn Hoà Phát được hưởng chế độ lương khoán, vì vậy người giám đốc nhà máy cần thể hiện sự trung thực và liêm khiết trong quá trình làm việc để đảm bảo cho người lao động tại nhà máy được hưởng sự công bằng, chân chính.
80
Bảng 9: Phẩm chất đạo đức của giám đốc thuộc nhóm công ty sản xuất.
Stt Các đặc điểm phẩm chất đạo đức NM Chế Biến Nguyên Liệu NM Cán Thép ĐTB chung Độ lệch chuẩn Thứ bậc ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC 1 Tính nguyên tắc trong giải quyết vấn đề quản lý sản xuất của công ty
3.92 0.88 3.90 0.48 3.91 0.70 3
2
Nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty
4.61 0.53 4.55 0.56 4.58 0.55 1
3
Công bằng đối với mỗi nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề công việc.
3.80 0.68 4.00 0.87 3.91 0.80 3
4 Trung thực, liêm khiết
trong quá trình làm việc 4.50 0.70 4.10 0.72 4.29 0.73 2
5
Quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí.
2.94 0.94 3.22 0.70 3.09 0.83 5
ĐTB chung của nhóm sản xuất
3.96 0.72 Đặc điểm được biểu hiện ở mức độ trung bình trong phẩm chất đạo đức của giám đốc nhà máy sản xuất là: Lãnh đạo quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí (ĐTB chung là: 3.09). Vì nhà máy sản xuất là những nơi có nội quy giờ giấc, ra vào khắt khe và làm việc chia ca liên tục nên việc tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí cho tập thể là rất hạn chế. Bên cạnh đấy, giám đốc các doanh nghiệp tư nhân luôn đòi hỏi tốc độ làm việc phải nhanh chóng, người lãnh đạo chỉ trả công xứng đáng cho người đáp ứng được công việc, nên hạn chế các hoạt động vui chơi giải trí.
81
Bảng 10: So sánh phẩm chất đạo đức cuả giám đốc thuộc ba nhóm công ty
Stt Nhóm công ty Số lựa
chọn ĐTB ĐLC
1 Kinh doanh (1) 103 3.85 0.59
2 Đầu tư và cung cấp NNL, SP (2) 335 4.10 0.82
3 Sản xuất (3) 110 3.96 0.72
4 Mối tương quan (1) và (2) r = 0.76
5 Mối tương quan (1) và (3) r = 0.82
6 Mối tương quan (2) và (3) r = 0.94
Biểu đồ 2:So sánh mức độ biểu hiện phẩm chất đạo đức giữa các nhóm công ty.
So sánh mức độ biểu hiện PC đạo đức
3.85 4.10 3.96 3.70 3.75 3.80 3.85 3.90 3.95 4.00 4.05 4.10 4.15
Kinh doanh (1) Đầu tư và cung cấp NNL, SP (2)
Sản xuất (3)
Các nhóm công ty, nhà máy
Đ
TB
Điểm trung bình
Nhìn tổng thể về mức độ biểu hiện phẩm chất đạo đức ở 3 nhóm là khác nhau. Biểu hiện ở mức độ cao nhất là nhóm công ty đầu tư và cung cấp NNL, SP (ĐTB chung của nhóm là: 4.10) với sự đánh giá tập trung cao (Độ lệch chuẩn: 0.82), đứng thứ nhì là nhóm nhà máy sản xuất (ĐTB chung của nhóm là: 3.96) biểu hiện ít nhất là nhóm công ty kinh doanh (ĐTB chung của nhóm là: 3.85).
Kiểm nghiệm mối tương quan mức độ biểu hiện phẩm chất đạo đức của nhóm công ty kinh doanh và nhóm công ty đầu tư & cung cấp nguyên nhiên liệu, sản phẩm là có sự tương đồng khá cao (r = 0.76). Giữa nhóm công ty kinh doanh và nhóm nhà
82
máy sản xuất đánh giá về mức độ biểu hiện phẩm chất tư tưởng chính trị của giám đốc có sự thống nhất cao (r = 0.86). Giữa nhóm công ty đầu tư và cung cấp nguyên nhiên liệu, sản phẩm với nhà máy sản xuất thì hệ số tương quan là r = 0.94, chứng tỏ giữa hai nhóm có sự đánh giá về mức độ biểu hiện phẩm chất đạo đức của người giám đốc là tương đồng nhau, có sự nhất trí cao.
Trong nhóm phẩm chất đạo đức của người giám đốc các đặc điểm nhân cách được đánh giá mức độ biểu hiện thường xuyên là:
- Sự nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm với công việc.
- Sự trung thực, liêm khiết trong quá trình làm việc.
Một số đặc điểm của phẩm chất đạo đức của người giám đốc được biểu hiện ở mức độ ít thường xuyên là:
- Quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua các hoạt động vui chơi, giải trí.
- Tính nguyên tắc trong giải quyết vấn đề quản lý sản xuất.
Đặc điểm nhân cách trong phẩm chất đạo đức của người giám đốc công ty tại Hoà Phát được đánh giá là thường xuyên biểu hiện, một là: “ Lãnh đạo thể hiện sự nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công ty”
(ĐTB: 4.50). Một nhà bác học người Pháp đã nói: “Con người ta không mấy khi thành công nhờ sự may mắn, nhưng có thể thành công bằng mồ hôi và nước mắt của mình” Lòng nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm là rất cần thiết, nó giúp cá nhân chịu đựng được gian khổ, quyết tâm vượt qua các trở ngại, sự năng động giúp người lãnh đạo dễ dàng xác định được phương hướng, mục tiêu của tổ chức và cảm thấy tự tin, quyết đoán hơn khi ra các quyết định quản lý, cũng như thực hiện chúng. Đặc biệt trong vai trò là người lãnh đạo thì lòng nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm có thể lan truyền và ảnh hưởng đến CB CNV. Mausevin đã nói:“ Tương lai không thuộc về những kẻ thông minh nhất, mà thuộc về những người siêng năng và cần cù nhất”. Hai là:“ Lãnh đạo thể hiện sự trung thực, liêm khiết trong quá trình làm việc” (ĐTB:4.17). Trong giai đoạn đất nước đổi mới, chuyển đổi cơ chế và gia nhập WTO thì trong chính sách của nhà nước còn có
83
nhiều “khe hở” vì vậy người giám đốc là người đứng đầu một công ty được xem là kim chỉ nam cho mọi hành động, không chỉ trung thực, liêm khiết trong nội bộ công ty mà cần phát huy với cả hệ thống chính sách của nhà nước và các mối quan hệ xã hội. Đặc điểm của phẩm chất đạo đức xếp thứ hạng thấp nhất là “ quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên thông qua hoạt động vui chơi, giải trí” (ĐTB: 3.61).