Nghiên cứu thị trường là một công việc cần thiết đầu tiên, đòi hỏi bất kỳ một công ty nào tham gia vào thị trường thế giới.
Hiện nay, tuy sản lượng dầu xuất khẩu của Tập đoàn dầu khí Việt Nam ngày càng tăng nhanh, nhưng công tác nghiên cứu thị trường, thu nhập thông tin về thị trường, khách hàng, nhu cầu, khả năng cung ứng trên thị trường thế giới thì còn rất yếu kém. Tập đoàn dầu khí vẫn chưa có phòng Marketing để đảm công tác nghiên cứu thị trường.
Nghiên cứu thị trường nhằm định hướng cho việc sản xuất được tốt hơn, cho biết sản phẩm nên được bán ở đâu để mang lại hiệu quả kinh tế cao. Vì thế, Tập đoàn dầu khí nên thành lập riêng ra một phòng ngiên cứu thị trường và khách hàng tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động xuất khẩu dầu thô nói riêng và kinh doanh trong các lĩnh vực khác của Tập đoàn dầu khí nói chung.
Từ năm 1999 đến nay, cơ cấu thị trường dầu thô của Tập đoàn dầu khí đã thay đổi từ 5 lên đến 9 thị trường chủ yếu là các thị trường châu Á như Nhật Bản chiếm từ 30 – 40% thị trường dầu thô của Tập đoàn dầu khí. Bên cạnh đó thì một số thị trường như Mỹ, cũng đang tăng nhanh. Do vậy, để đảm bảo cho quá trình sản xuất khai thác dầu được thường xuyên liên tục cần phải có sự duy trì tốt với các khách hàng truyền thống như Nhật Bản, Singapo, hơn nữa đó phải luôn tìm kiếm, mở rộng thêm các thị trường mới và chú trọng hơn trong công tác phát triển các thị trường đang lên như thị trường Mỹ và Trung Quốc.