Theo báo cáo của Phòng Du lịch, năm 2012, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng đã chỉ đạo và đôn đốc các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn toàn tỉnh đầu tư nâng cấp và bổ sung sản phẩm, dịch vụ mới, nâng cao chất lượng phục vụ, quan tâm đến vệ sinh môi trường, phòng chống cháy nổ, đảm bảo thực hiện tốt công tác vệ sinh an toàn thực phẩm; xây dựng các chương trình khuyến mãi, thực hiện niêm yết công khai và bán đúng giá niêm yết để đón tiếp và phục vụ khách du lịch đến Đà Lạt - Lâm Đồng.
Tuy nhiên, thời gian gần đây, chỉ có khu biệt điện Trần Lệ Xuân được coi là điểm du lịch mới xuất hiện, Thung Lũng Vàng là điểm đến mang tính sinh thái thú vị, máng trượt tại thác Datanla đem lại cảm giác phiêu lưu cùng một số môn thể thao mạo hiểm phục vụ khách nước ngoài. Còn lại có khá nhiều điểm tham quan xuống cấp, ngưng hoạt động để lại niềm tiếc nuối cho du khách: một số thác nước ô nhiễm, khu di tích lăng Nguyễn Hữu Hào vẫn là một nơi chưa được đầu tư, dù điểm đến này được đánh giá là mang nét riêng biệt và có tính lịch sử độc đáo, các vườn sinh thái ngưng hoạt động như vườn Lan Ngọc, Thiên Thanh… Khu du lịch Đan Kia - Suối Vàng được xem là Đà Lạt lãng mạn thứ 2 vẫn chưa thể khởi động bởi nhà đầu tư Paraplant của Nhật Bản đã bị UBND tỉnh thu hồi giấy phép đầu tư do không hoàn thành các thủ
tục đầu tư theo đúng kế hoạch. Khu du lịch Hồ Tuyền Lâm có tới 37 dự án đăng ký đầu tư với 27 dự án được thỏa thuận và cấp giấy phép đầu tư, nhưng chỉ mới có 10 dự án động thổ và bước đầu xây dựng.
Sản phẩm, dịch vụ du lịch tuy có chuyển biến, song nhìn chung chưa đủ sức hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Một số khu, điểm du lịch lớn bắt đầu có hiện tượng suy giảm lượng khách tham quan do không có sự đầu tư phát triển sản phẩm mới, gây nhàm chán cho du khách như: Khu du lịch Thung lũng Tình yêu, Đồi Mộng Mơ, thác Prenn…