Để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối cùng và thu hồi vốn nhanh nhất, Công ty không chỉ sử dụng đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp mà còn sử dụng cả hệ thống các nhà phân phối, các nhà bán buôn, bán lẻ. Hiện nay kênh phân phối của Công ty có dạng như sau:
Hình 2.2- Mô hình kênh phân phối của Công ty Que hàn điện Việt Đức
Hiện nay Công ty có 205 đại lý trên khắp cả nước và có 140 khách hàng thường xuyên mua tại Công ty. Với hệ thống đại lý mở rộng giúp Công ty trong việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của mình. Cấu trúc kênh phân phối hiện tại của Công ty khá phù hợp với đặc điểm của sản phẩm, hệ thống kênh phân phối này vừa giúp Công ty vừa tận dụng khai thác được năng lực của các đại lý, nhà phân phối đồng thời Công ty cũng có thể tiếp cận trực tiếp với khách hàng cuối cùng để có thể nắm bắt được kịp thời phản hồi của khách hàng và không bị phụ thuộc quá nhiều vào các nhà phân phối.
Người tiêu dùng cuối cùng Nhà bán lẻ Đại lý Nhà bán lẻ Công ty CP Que hàn điện Việt Đức
Tuy nhiên số lượng các đại lý trên toàn quốc vẫn còn rất ít, ngoài những khách hàng thường xuyên thì các khách hàng khác vẫn còn khó khăn trong việc nhận biết sản phẩm của Công ty. Trong tương lai Công ty cố gắng mở rộng triển khai thêm nhiều kênh phân phối để khách hàng có thể thuận lợi hơn trong việc mua sắm sản phẩm.
Các sản phẩm chủ yếu được vận chuyển bằng đường bộ đến các khách hàng, phương tiên vận chuyển chủ yếu là xe chuyên trở của Công ty. Đối với các tỉnh xa Công ty vận chuyển bằng tàu hỏa hoặc ô tô tùy thuộc vào số lượng sản phẩm. Hiện nay Công ty có 15 xe tải nhỏ chuyên trở sản phẩm của Công ty. Công ty còn luôn coi trọng tiến độ giao hàng. Trong những thời điểm nhu cầu lên cao, lực lượng vận tải của Công ty không đáp ứng hết nhu cầu vận chuyển, công ty thực hiện việc thuê lực lượng vận chuyển bên ngoài với phương châm không để khách hàng phải chờ đợi. Vì vậy, các khách hàng hiện tại hầu hết đều hài lòng với phương thức cung ứng của Việt Đức. Có lẽ vì thế cho nên hầu hết khách hàng của Việt Đức đều là những bạn hàng lâu năm. Không những thế, nhiều khách hàng mới đã tự tìm đến với Việt Đức sau khi tìm hiểu được thông tin về Công ty thông qua các khách hàng hiện tại của Công ty.