Hoạt động khuyến mã

Một phần của tài liệu quản trị quan hệ khách hàng (Trang 50)

Công ty Cổ phần Que hàn điện Việt Đức rất ít khi tổ chức các chương trình khuyến mại nhằm kích thích tiêu thụ sản phẩm.

Hàng năm, việc này thường chỉ diễn ra vào 3 ngày làm việc đầu tiên sau những ngày nghỉ tết cổ truyền nhằm tạo không khí sôi nổi ngay từ đầu năm. Ngoài ra, Công ty còn có những chương trình nhỏ dành cho hai loại que hàn thông thường là J420-VD và J421- VD nhằm giữ khách hàng tại những thị trường mới. Tuy nhiên, những đợt khuyến mại này hết sức nhỏ bé. Các chương trình này thường sử dụng hình thức hỗ trợ mua hàng (giảm một lượng tiền nhất định khi mua đến khối lượng mua quy định).

Sở dĩ các mặt hàng của Công ty không cần thực hiện khuyến mại nhiều vì lượng đặt hàng thường xuyên ổn định. Có những thời gian trong năm sản xuất không đáp ứng đủ yêu cầu tiêu thụ.

Hoạt động thứ hai là tham gia các hội chợ triển lãm trong và ngoài nước như Hội chợ hàng công nghiệp Việt Nam, Hội chợ ngành hóa chất, Hội chợ quốc tế hàng công nghiệp tại Myanmma hay Hội chợ quốc tế hàng công nghiệp Mêkông (Campuchia). Tham gia các hội chợ quốc tế trước hết là cơ hội để Công ty tìm kiếm những khách hàng mới, mở rộng thị trường và thực tế Công ty đã tìm kiếm được lô hàng xuất khẩu đầu tiên sau khi tham gia hội chợ tại Myanmma vào năm 2002. Các hội chợ quốc tế này còn cùng với các hội chợ trong nước đưa tên tuổi của Công ty đến với đông đảo công chúng, khách hàng và khẳng định uy tín của Công ty bởi lẽ những công ty tham gia vào các hội chợ lớn hầu hết đều được nhìn nhận là đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Như vậy, nhìn chung hoạt động khuyến mại còn đơn giản.

Một phần của tài liệu quản trị quan hệ khách hàng (Trang 50)