Môi trường vĩ mô

Một phần của tài liệu Giải pháp nhằm thu hút khách hàng cho website Adnet.vn của công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình (Trang 42)

a) Môi trường kinh tế:

Trong nền kinh tế đang khủng hoảng nghiêm trọng, năm 2012 tỉ lệ lạm phát ở mức 6,81%, tổng sản phẩm quốc nội(GDP) đạt 5,03% so với năm 2011, chỉ số giá tiêu dùng CPI năm 2012 tăng 9,21% so với bình quân năm 2011, bội chi ngân sách nhà nước 5,8% GDP, giá xăng, vàng liên tục tăng,... đã ảnh hưởng đến sức mua và thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Sau cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế thế giới làm cho giá cả thị trường đang có xu hướng tăng lên, đời sống nhân dân gặp nhiều khó khăn.

Biểu đồ 2.7: Biểu đồ lạm phát Việt Nam 2011-2012.

Nguồn: Tradingeconomics.com

Nguồn: Tradingeconomics.com

Bảng 2.2: Tăng trưởng GDP và thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam

2012 2011

GDP 136 tỷ đôla 135,4 tỷ đôla

Tăng trưởng GDP cả năm 5,03% 5,89%

Thu nhập bình quân trên đầu người/năm 1.540 đôla 1.300 đôla

Nguồn: Tradingeconomics.com

Kinh tế suy thoái, chỉ số giá tiêu dùng CPI đầu năm 2013 tăng trưởng âm 0,2%, người dân thắt chặt chi tiêu , kinh doanh ế ẩm, các doanh nghiệp và các cá nhân kinh doanh cũng muốn tiết kiệm chi phí nên không chi tiền cho các hoạt động quảng cáo trực tuyến khi thị trưởng đang ảm đạm vì vậy mà hoạt động kinh doanh của Adnet.vn cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng, đầu 2013 lượng khách truy cập vào website Adnet.vn giảm đáng kể xuống chỉ còn vài chục lượt khách truy cập mỗi ngày, lượng khách hàng mới không đáng kể, đa phần các khách hàng mới khi được mời sử dụng dịch vụ đều nói kinh tế khó khăn nên không có tiền để chi cho quảng cáo trực tuyến, còn các khách hàng cũ của Adnet.vn thì cũng ít hoạt động.

b) Môi trường Văn hóa - Xã hội:

Thị hiếu quảng cáo trên truyền hình là một trở ngại lớn nói chung đối với tất cả các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo trực tuyến. Phần lớn các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh sẵn sàng chi vài chục triệu đồng thậm chí hàng trăm triệu đồng chỉ để quảng cáo của họ xuất hiện khoảng 20s trên truyền hình vào khung giờ vàng, vì họ cho rằng quảng cáo trên truyền hình hiệu quả hơn quảng cáo trực tuyến, và nó có hiệu quả tức thì khi vào những giờ cao điểm hàng triệu người Việt Nam đang chăm chú xem các chương trình đang phát sóng, quảng cáo của các doanh nghiệp sẽ đập thẳng vào mắt người xem, còn quảng cáo trực tuyến thì phải mất một thời gian lâu hơn mới có hiệu quả. Vì vậy Adnet.vn sẽ gặp khó khăn lớn khi tiếp cận khách hàng, làm thay đổi suy nghĩ của khách hàng về quảng cáo trực tuyến. Tuy nhiên, khách hàng của Adnet.vn phần lớn là các doanh nghiệp hay là tổ chức kinh doanh có sử dụng internet thường xuyên, là đối tượng tiếp cận với

internet cao (Số người sử dụng internet năm 2012 khoảng 32 triệu người chiếm 36% dân số), có nhiều sự lựa chọn hơn. Khi số doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh sử dụng internet cho hoạt động kinh doanh càng nhiều thì mảnh đất của Adnet.vn càng màu mỡ, khi đó Adnet.vn sẽ có thể tìm kiếm các khách hàng mới trong số hàng trăm nghìn doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân ứng dụng internet vào hoạt động kinh doanh mỗi năm.

Biểu đồ 2.9: Số người sử dụng Internet

(Nguồn: Sách trắng 2012) c) Môi trường chính trị - pháp luật:

Nói đến một nền chính trị ổn định thì không thể không nói đến Việt Nam, là một môi trường thuận lợi cho sự tồn tại, phát triển của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp TMĐT nói riêng. Bên cạnh đó hệ thống pháp luật cho quảng cáo, Luật Công nghệ thông tin,… đang dần dần được hoàn thiện. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến thì khi pháp luật ngày càng hoàn thiện hơn thì sẽ giúp cho doanh nghiệp kinh doanh dễ dàng hơn, có khung pháp lý bảo vệ cho lợi ích của doanh nghiệp cũng như lợi ích của khách hàng.

Chính trị ổn định là môi trường thuận lợi cho việc kinh doanh của Adnet.vn, không những thế chính trị ổn định giúp các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực khác phát triển thì lượng khách hàng tiềm năng của Adnet.vn cũng sẽ tăng nên. Khi pháp luật về quảng cáo nói chung và quảng cáo trực tuyến nói riêng ngày càng hoàn thiện sẽ giúp Adnet.vn tránh được những rắc rối không đáng có như khi kiện tụng hay tranh chấp xảy ra.

Có thể nói vào thời điểm hiện tại, các yếu tố về đường truyền, số lượng máy tính, số lượng thuê bao Internet, phần mềm, bảm đảm an ninh mạng hay thanh toán điện tử đã cơ bản có thể đáp ứng được nhu cầu hoạt động TMĐT trong nước nói chung và quảng cáo trực tuyến nói riêng. Đặc biệt là sự phát triển nhanh chóng của hệ thống thanh toán điện tử trong thời gian gần đây đã đem lại cho người dùng khả năng mua sắm qua Internet dễ dàng hơn, sẽ góp phần thúc đẩy hoạt động TMĐT phát triển kéo theo sự phát triển của quảng cáo trực tuyến.

Theo ước tính của Tổng cục thống kê, tính đến cuối tháng 12/2012 số thuê bao internet trên cả nước ước tính đạt 4,2 triệu thuê bao, tăng 17,5%: số người sử dụng internet đạt 32,1 triệu người, tăng 15,3% so với cùng thời điểm năm trước.

Cũng theo ước tính của Tổng cục thống kê, số thuê bao điện thoại phát triển mới ba tháng đầu năm ước tính đạt 2,6 triệu thuê bao, tăng 35,3% so với cùng kì năm 2011. Theo đó số thuê bao điện thoại cả nước tính đến cuối tháng 12/2012 ước đạt 134 triệu thuê bao, tăng 3% so với cùng thời điểm năm năm trước, bao gồm 124,79 triệu, chiếm tới 92,5%, cố định chỉ còn khoảng 10 triệu với 7,5%.

Về tình hình phát triển các phương tiện, dịch vụ thanh toán mới, hiện đại, cơ sở ứng dụng công nghệ cao như thẻ ngân hàng, Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, Home Banking, Ví điện tử… đã xuất hiện và đang dần đi vào cuộc sống, phù hợp với xu thế thanh toán của các nước trong khu vực và trên thế giới.

Tình hình đầu tư cho cơ sở hạ tầng – kỹ thuật của các doanh nghiệp: tỷ lệ kết nối internet của các doanh nghiệp trên cả nước đạt 98%, việc đầu tư cho máy tính, các phần mềm trong kinh doanh, hệ thống các website để kinh doanh… cũng tăng cao. Cho thấy các doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến việc đầu tư cho kinh doanh trên internet.

Môi trường công nghệ ngày càng hoàn thiện, các doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến việc đầu tư cho kinh doanh trên internet, các doanh nghiệp sẽ chú trọng các hoạt động quảng cáo trực tuyến để thu hút khách hàng, Adnet.vn sẽ có cơ hội để tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới.

Một phần của tài liệu Giải pháp nhằm thu hút khách hàng cho website Adnet.vn của công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình (Trang 42)