Marketing qua công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing-SEM): Công cụ
marketing trực tuyến thông qua sức mạnh tìm kiếm, nâng cao thứ hạng và vị trí của trang web thông qua các seach engines, đặt các quảng cáo thu hút người xem hay việc xuất hiện trên những trang web được chú ý nhất, và trong các thư mục có ý nghĩa như những trang vàng điện thoại.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: SEO (Search Engine Optimization) là một tập
hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm (phổ biến nhất là Google). Các phương pháp đó bao gồm việc tối ưu hóa website ( tác động mã nguồn HTML và nội dung website) và xây dựng các liên kết đến trang để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất phục vụ người tìm kiếm trên Internet ứng với một từ khóa cụ thể được người dùng truy vấn.
Marketing qua email (Email Marketing): Đây là phương thức cung cấp thông
tin về sản phẩm, dịch vụ và thu thập phản hồi về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng thông qua email. Địa chỉ email của khách hàng tiềm năng và hiện tại có thể thu thập hoặc có thể mua. Rất nhiều phương thức được sử dung, ví dụ như thường xuyên gửi các newsletter (thư giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp) hoặc phát tán email trên diện rộng những thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Email Marketing là một hình thức của Marketing trực tiếp qua thư tín.
Đặt banner(mẫu quảng cáo trên các trang web): Đây là hình thức mua các vị
trí trên trang web bên ngoài công ty để đặt các mẫu quảng cáo. Hình thức marketing trực tuyến này phát triển lên từ phương pháp quảng cáo truyền thống là đặt các mẫu quảng cáo trên báo hoặc tạp chí.
Thông cáo báo chí trực tuyến: Đó là việc viết và đăng bài viết về những tin tức thời sử đáng chú ý của công ty trên hệ thống internet (báo điện tử, website, diễn
đàn …)
hoặc quan điểm cá nhân, tạo nên những chủ đề thảo luận trên các diễn đàn cũng như các hoạt động do chính blogger để giới thiệu đường link đến trang web sản phẩm, dịch vụ trực tuyến.
Article marketing: Đây là hình thức xây dựng nội dung trang web, viết và
biên tập các bài viết liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hoặc chia sẻ bài viết trên các trang website có liên quan. Xu hướng này đang ngày càng mở rộng. Article marketing có thể mang lại một số lượng truy cập lớn cho trang web của bạn, và các bài báo được phát tán tốt sẽ mang thương hiệu của bạn đến một khối lượng công chúng lớn hơn.
Mobile marketing: Marketing qua các công cụ không dây là hình thức
marketing qua các phương tiện di động, thông qua banner hoặc nội dung trên website mà người dùng đang truy cập. Người sử dụng sẽ lấy nội dung quảng cáo từ các trang web có kèm quảng cáo mà người sử dụng đang truy cập qua thiết bị không dây.Marketing không dây có những đặc điểm như sau: tốc độ đường truyền ảnh hưởng đến tốc độ download; kích cỡ của các thiết bị di động thường là nhỏ nên sẽ gây ảnh hưởng hạn chế đến kích thước của quảng cáo được thiết kế; người sử dụng phải trả tiền theo thời gian và số lượng thông tin quảng cáo download nên sẽ dẫn đến ảnh hưởng đến khả năng chấp nhận quảng cáo.
Catalogue điện tử: Cũng giống như catalogue thông thường, catalogue điện
tử đáp ứng nhu cầu trưng bày hàng hoá, sản phẩm cho phép khách hàng nhìn thấy, tìm kiếm thông tin về tính năng sử dụng, chất liệu, kích thước…Khác biệt chỉ ở chỗ catalogue này được đưa lên mạng nên về thiết kế có thể sinh động và bắt mắt hơn, và đặc biệt là không tốn chi phí in ấn.
Mạng xã hội: Sử dụng mạng xã hội để tạo fanpages, group, post tin tức, tạo
các sự kiện chuyên đề…
Forum marketing: Đăng ký thành viên trên các diễn đàn đăng bài, tạo sự
kiện, chuyên đề, gửi tin nhắn cho thành viên, trả lời comment…
Thông cáo báo chí trực tuyến (PR): Viết và đăng bài viết về những tin tức thời
sự đáng chú ý của công ty trên hệ thống internet (báo điện tử, website, diễn đàn …)
Pi-a: thuê các trang báo điện tử có uy tín như vnexpress.net, dantri.com,
vtcnew.vn…viết các bài viết đánh giá, nhận xét tốt về các sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp. Dựa vào uy tín của những báo này người tiêu dùng sẽ tin tưởng
và có các đánh giá, nhận xét của họ từ đó sẽ có cái nhìn tốt hơn về sản phẩm của công ty. Các trang báo điện tử này có lưu lượng truy cập lớn vì vậy mà sẽ có nhiều người biết đến sản phẩm của công ty hơn.
Marketing quan hệ công chúng điện tử: Công ty có thể xây dựng cộng đồng
về lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, cùng nhau trao đổi kinh nghiệm. Mất khá nhiều thời gian và cần sự đầu tư. Tuy nhiên, qua cộng đồng này nhu cầu và mong muốn của khahcs hàng bộc lộ khá toàn diện, công ty sẽ có điều kiện thu thập thông tin về nhu cầu và có những đáp ứng phù hợp. Cũng qua cộng đồng này hình ảnh của doanh nghiệp trở nên gần gũi hơn. Khách hàng sẽ nhớ đến website và những sản phẩm của doanh nghiệp khi có nhu cầu sử dụng. Một trong những điều quan trọng nữa là thông tin trên website của doanh nghiệp cần được cập nhập thường xuyên về sản phẩm, dịch vụ, thông tin về các hoạt động của công ty , các thông tin liên quan đến ngành. Sự phong phú của thông tin sẽ giúp giữ chân khách hàng lâu hơn khi truy cập vào website công ty. Do vậy, công ty cần đầu tư thiết kế trang web chuyên nghiệp hơn, tính điều hướng và tương tác…giúp khách hàng sử dụng một cách dễ dàng và thuận tiện. Bên cạnh đó nội dung website cần phong phú hơn và cập nhập thường xuyên, thông tin sản phẩm dịch vụ chi tiết và cụ thể hơn.
Quảng cáo qua RSS: Đây là phương pháp tích hợp đoạn quảng cáo ngay
trong các feed (trang chứa tính năng RSS, công cụ tập hợp tin tức từ nhiều website và phân phối tới người sử dụng). Mô hình này hiệu quả hơn nhiều so với gửi e-mail, đồng thời có thể tránh được nguy cơ bị công cụ lọc e-mail và pop-up chặn lại.
Băng rộng tương tác: Một phương pháp đang được các chuyên gia kinh tế
đánh giá cao là video quảng cáo như trên truyền hình. Những trang có thể triển khai loại hình này là website chia sẻ video, hoạt họa, nhạc trực tuyến và đặc biệt là game. Công ty quảng cáo sẽ không chỉ có cơ hội đăng xen kẽ sản phẩm, dịch vụ vào trò chơi mà còn có thể xây dựng một số thành phần tích hợp ngay trong game liên quan đến thương hiệu của họ (như một tấm biển hiệu Mc Donald's trong Grand Theft Auto: San Andreas)
PURL: Các advertisers chỉ có vài giây để thu hút sự chú ý của khách hàng tới
email Marketing của mình. Sử dụng các đoạn hội thoại mang tính cá nhân hoặc PURLs, là một trong những phương pháp tốt nhất để thu hút sự quan tâm của người nhận. PURL là một địa chỉ web được cá nhân hóa cho một đối tượng cụ thể nào đó.
Nội dung ở các trang web siêu nhỏ dưới các PURL này sẽ được tùy chỉnh dành riêng cho khách truy cập đó. Người sử dụng cũng có thể tùy chọn mức độ chia sẻ thông tin nhiều hay ít tùy ý hoặc nhận thư mời đăng ký bản tin hàng tháng, xem video… Kết nối tới các mạng xã hội, chia sẻ lại các link, video, bài viết là tính năng mà các trang cá nhân cần có để tối ưu hóa khả năng phát tán thông tin.
Phần mềm phân tích số liệu: Một phần mềm Online marketing tích hợp sẽ
thu thập, tổng hợp toàn bộ thông tin trong suốt chiến dịch Online marketing. Phần mềm này giúp nâng cao khả năng chăm sóc và quan hệ với khách hàng. Đồng thời, các số liệu thu được đóng vai trò rất quan trọng trong việc điều chỉnh chiến lược Online marketing trong tương lai cũng như đào tạo đội ngũ bán hàng làm việc hiệu quả hơn.
Dù chọn hình thức nào, người bỏ tiền ra để làm marketing điện tử đều muốn tiếp cận càng nhiều khách hàng càng tốt, nhất là những nhóm đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của họ. Khi đó, công ty trung gian (như các website đăng quảng cáo) sẽ không ngồi chờ mọi người truy cập trang web và bấm vào đường link. Họ sẽ chủ động phân phối những link ấy đến người tiêu dùng, điển hình như dịch vụ Google Adsense. Khi một site chấp nhận tham gia chương trình Google Adsense, nhà cung cấp sẽ gửi cho quản trị viên một đoạn mã HTML để chèn vào bất cứ đâu trong trang. Mỗi lần khách ghé thăm và click chuột vào đường link của Google Adsense, chủ website sẽ nhận được khoản thù lao nhất định. Dịch vụ này được người sử dụng Việt Nam khá ưa chuộng vì đây cũng là nguồn kinh phí đáng kể giúp họ duy trì website của mình. Tuy nhiên, để được Google chấp nhận, website đó phải chứa thông tin thực sự, không cài công cụ hack, phần mềm nguy hiểm, nội dung khiêu dâm và một số nguyên tắc khác. Hơn nữa, Adsense chưa hỗ trợ tiếng Việt nên đôi khi không thể cung cấp những banner tương xứng với nội dung website.