Cần thiết kế nhiều loại hình thức, thể loại huy động vốn với mức lãi suất, kỳ hạn và phương thức trả lãi khác nhau phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Nên bỏ bớt các thủ tục gây phiền hà cho khách hàng, tăng cường công tác phục vụ tận nhà cho khách hàng.
Tăng cường công tác thông tin quảng cáo tuyên truyền trên đài phát thanh, đài truyền hình, báo chí...
Cần phải chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phát triển các dịch vụ của ngân hàng: banknet, bankphone, bankhome ... để tạo sự tiện ích cho khách hàng trong quá trình sử dụng.
KẾT LUẬN
Đứng trước xu thế hội nhập của nền kinh tế đất nước, ngành ngân hàng - một ngành kinh tế giữ vị trí chủ chốt trong hệ thống tài chính nước ta không khỏi có những băn khoăn, trăn trở về hướng đi của mình. Là một NHTM nằm trong hệ thống đó, NHTMCP Công Thương Lạng Sơn đang rất cần những giải pháp cụ thể giúp cho việc nâng cao hiệu quả công tác kinh doanh ngân hàng nói chung và hiệu quả công tác huy động vốn nói riêng.
Trong những năm qua NHTMCP Công Thương Lạng Sơn đã từng bước hoành thành tốt công tác huy động vốn nhàn rỗi, góp phần đáp ứng tốt nhu cầu vốn của mọi thành phần kinh tế. Tuy nhiên, Chi nhánh cần phải nhanh chóng khắc phục những điểm yếu, những hạn chế, phát huy những mặt mạnh, áp dụng những nghiệp vụ mới để công tác huy động vốn đạt được kết quả cao hơn nữa.
Với những giải pháp đề xuất trong luận văn, tác giả mong muốn phần đẩy mạnh phát triển hoạt động huy động vốn, làm cơ sở bền vững lâu dài của NHCT Việt Nam nói chung và NHCT Lạng Sơn nói riêng.
Vì thời gian có hạn và kiến thức chưa đầy đủ, luận văn sẽ không tránh khỏi những sai sót, khiếm khuyết, tác giả rất mong nhận được sự góp ý của Quý thầy cô để luận văn được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Ban kinh tế tỉnh Lạng Sơn (2011), Khái quát về tình hình tự nhiên – Kinh tế xã hội tỉnh Lạng Sơn, Lạng Sơn.
2. Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Lạng Sơn (2009-2011), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh hàng năm, Lạng Sơn. 3. Nguyễn Duệ (2001), Quản trị ngân hàng, Nxb Thống kê, Hà Nội. 4. Hồ Diệu (2002), Quản trị ngân hàng, Nxb Thống kê, Hà Nội. 5. Hồ Diệu (2000), Tín dụng ngân hàng, Nxb Thống kê, Hà Nội.
6. Feredric S.Minskin (2001), Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính, Nxb Khoa học và kỹ thuật.
7. Phan Thị Thu Hà (2007), Ngân hàng thương mại, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
8. Trần Huy Hoàng (2007), Quản trị Ngân hàng thương mại, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội.
9. Hội đồng quản trị NHTMCP Công thương Việt Nam (2005), Quyết định 234/QĐ-HĐQT-NHCT37 ban hành ngày 21/9/2005, Hà Nội.
10. Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nxb Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh.
11. Nguyễn Thị Mùi (2008), Quản trị Ngân hàng thương mại, Nxb Tài chính, Hà Nội
12. Nguyễn Đăng Dờn, Hoàng Đức, Trần Huy Hoàng, Trần Xuân Hương (2000), Tiền tệ - Ngân hàng II, Nxb Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh. 13. Phạm Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Thu Thảo (2002), Ngân hàng thương mại quản trị và nghiệp vụ, Nxb Thống kê, Hà Nội.
14. Vũ Duy Hào, Lưu Thị Hương (2007), Tài chính doanh nghiệp, NxbĐại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
15. Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (2010), Sổ tay tín dụng, Hà Nội.
16. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2011), Chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng đến năm 2010 và tầm nhìn 2020, Nxb Phương Đông, Hà Nội. 17. Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Lạng Sơn (2011, 2010, 2009),
Báo cáo hoạt động ngân hàng năm 2011, 2010, 2009, Lạng Sơn.
18. Peter S.Rose (2001), Quản trị Ngân hàng thương mại, Đại học Kinh tế quốc dân, Nxb Tài chính, Hà Nội.
19. Tạp chí Ngân hàng Công thương các số năm 2009; 2010; 2011. 20. Thời báo ngân hàng các số năm 2009; 2010; 2011.
21. Thủ tướng Chính Phủ (2006), Đề án Phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020 (Ban hành kèm theo Quyết định số 112/2006/QĐ-TTg ngày 24/5/2006 của Thủ tướng Chính Phủ), Hà Nội.
22. Nguyễn Văn Tiến (2009), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nxb Thống kê, Hà Nội
23.Quốc Hội (2010), Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12 ngày 16/6/2010, Hà Nội.
24. Quốc Hội (2010), Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16/6/2010, Hà Nội.
25. Các văn bản pháp luật: Nghị định, Nghị quyết, Thông tư…liên quan đến tổ chức tín dụng do Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước ban hành. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Website:
26. http://www.vietinbank.vn 27. http://www.sbv.gov.vn