LI MU
3.1.1.4. Môi tr ng công ngh
T c đ phát tri n c a công ngh nói chung, công ngh ngân hàng trên th gi i nói riêng đã di n ra r t nhanh chóng, t o đi u ki n thu n l i cho vi c m r ng các s n
ph m, d ch v ngân hàng. phát tri n kinh doanh ti p c n nhanh chóng v i thông l
qu c t , vi c đ u t và xây d ng n n t ng công ngh thông tin ph c v qu n tr đi u hành và kinh doanh đang là m t nhu c u c p thi t đ i v i các ngân hàng hi n nay.
Môi tr ng công ngh l i chính là đi u ki n tiên quy t cho ngân hàng phát tri n
các kênh phân ph i hi n đ i, do v y vi c tìm hi u c ng nh n m v ng các công ngh
hi n đ i t đó áp d ng vào đi u ki n th c t c a ngân hàng.Trên c s th c ti n phát
tri n và nh ng bài h c kinh nghi m c a qu c t và công ngh ngân hàng, Agribank đã ch đ ng n m b t và có k ho ch d tính tr c xu h ng phát tri n c a công ngh
ngân hàng Vi t Nam trong th i gian t i và đã nhanh chóng áp d ng phát tri n các
kênh phân ph i m i nh : máy rút ti n t đ ng (ATM), thi t b thanh toán th
(POS)…t i các trung tâm th ng m i, c a hàng, ngân hàng đi n t (internet banking), đã n i m ng v i các ngân hàng khác qua BanknetVn, Smartlink, Phone banking (dch
v v n tin qua đi n tho i)… Các s n ph m m i v i công ngh cao đã xóa d n kho ng cách đ a lý gi a ngân hàng v i khách hàng, làm thay đ i cách th c qu n lý, ho t đ ng
c a ngân hàng. c bi t h n n a, vi c môi tr ng công ngh phát tri n có nh h ng
m t cách tr c ti p t i vi c phát tri n h th ng kênh phân ph i c a ngân hàng, c th là kênh phân ph i hi n đ i. B i vì h u h t nh ng kênh phân ph i hi n đ i, s t n t i và ho t đ ng c a nó đ u ph thu c toàn b vào công ngh ,
i v i Agribank nói chung và Agribank Thanh Hoá nói riêng ph i t p trung
phát tri n các kênh phân ph i, c c u l i khách hàng, c c u l i tài s n N - tài s n Có,
t p trung x lý n x u, nâng cao n ng l c tài chính. Phát tri n m nh các s n ph m d ch
v ngân hàng v i ch t l ng ngày càng hoàn thi n… đ nâng cao s c c nh tranh và phát tri n b n v ng.