LI MU
1.4.2.Ngân hàng ut và phát tr in Vi tNam BIDV
Th c t cho th y r ng, hi n nay Vi t Nam, các ngân hàng trong n c đang
d n tìm đ c ch đ ng v ng ch c trên tr tr ng, do đó các ngân hàng đang không ng ng m r ng ph m vi ho t đ ng c a mình v i mong mu n có đ c s c c nh tranh
và l i th nhi u nh t. Có th nh n th y, hi n nay các ngân hàng Vi t Nam đang d n
d n đa d ng hóa h n kênh phân ph i c a mình đ có th đáp ng t t nh t nhu c u ngày càng nhi u c a khách hàng.
Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam – Bank of Investment and Development of Vietnam hay g i t t là BIDV là ngân hàng th ng m i l n th nhì Vi t Nam tính theo t ng kh i l ng tài s n n m 2007 và là doanh nghi p l n th 4
Vi t Nam theo báo cáo c a UNDP ( y ban phát tri n liên h p qu c) n m 2007, là ngân hàng s m t Vi t Nam theo doanh thu. BIDV thu c lo i doanh nghi p nhà n c
h ng đ c bi t, đ c t ch c theo mô hình T ng công ty Nhà n c (T p đoàn). Hi n đang h p tác kinh doanh v i h n 800 ngân hàng trên th gi i.
Có th kh ng đ nh, BIDV là m t ngân hàng l n hi n có tình hình kinh doanh vô cùng thu n l i cùng v i m ng l i kênh phân ph i r t r ng và phong phú.
Kênh phân ph i truy n th ng
Hi n t i, BIDV có 108 chi nhánh c p 1 v i g n 400 đi m giao d ch trên toàn qu c. Có th nói r ng, các chi nhánh c a BIDV đ u đ c đàu t xây d ng, c s v t
ch t hi n đ i, đ i ng nhân viên chuyên nghi p làm vi c có hi u qu cao.
BIDV đã t ng b c xây d ng và m r ng quan h h p tác v i các ngân hàng, t ch c tài chính – ngân hàng qu c t theo ph ng châm thi t th c và hi u qu , trên c
s tôn tr ng l n nhau và hai bên cùng có l i. n 15/4/2005, BIDV đã có quan h đ i
lý v i h n 800 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng trên th gi i. Ho t đ ng đ i lý khá đa d ng t quan h ti n g i t i thanh toán, tín d ng, b o lãnh, đào t o. Trên c s quan
h đ i lý đã đ c thi t l p, BIDV đã đ y m nh quan h h p tác có chi u sâu v i các ngân hàng n c ngoài đang ho t đ ng t i Vi t Nam trong nhi u l nh v c nh ti n g i,
thanh toán qu c t , tài tr xu t nh p kh u, kinh doanh ti n t , đ ng tài tr , b o lãnh, nh thu ti n m t, thanh toán séc…
Kênh phân ph i hi n đ i
Hi n t i, ngân hàng có h n 700 máy ATM và hàng ch c ngàn đi m thanh toán t i n i bán hàng POS trên toàn ph m vi lãnh th s n sàng ph c v nhu c u khách hàng. Ngày 14/01/2010, t i Hà N i, Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam (BIDV) đã cùng v i Nhà th u Polaris ( n ) kí k t H p đ ng cung c p và tri n khai
h th ng Internet Banking và Mobile Banking. ây là m t trong nh ng gói th u quan
tr ng c a BIDV trong khuôn kh D án Hi n đ i hóa Ngân hàng và H th ng thanh
toán ngân hàng. V i h th ng Internet Banking và Mobile Banking khách hàng đ c
cung c p các ti n ích và d ch v ti n l i nh : V n tin đ i v i các lo i tài kho n; Th c
hi n các giao d ch chuy n kho n và chuy n ti n; Th c hi n các d ch v thanh toán
hi n đ i nh thanh toán kho n vay, thanh toán th tín d ng, thanh toán l ng, thanh toán hóa đ n...
“Siêu th” tài chính c a BIDV cung c p r t nhi u d ch v ti n ích: t ngân hàng,
đ n ch ng khoán có công ty ch ng khoán BIDV (BSC), v b o hi m có công ty b o
hi m BIDV (BIC), và có c công ty cho thuê tài chính, công ty đ u t tàu chính
(BFC), công ty qu n lý qu công nghi p và n ng l ng…Ngoài ra còn r t nhi u công ty liên doanh ho t đ ng trong nhi u l nh v c.
Nh v y, nhìn qua h th ng kênh phân ph i c a ngân hàng u t và Phát tri n
Vi t Nam, chúng ta không th ph nh n r ng đây là m t ngân hàng l n m nh nh t nhì Vi t Nam, luôn bi t c ng c và phát tri n nh ng gì truy n th ng và bi t áp d ng
nh ng công ngh hi n đ i v i m c đích ph c v nhu c u khách hàng m t cách t t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
nh t. Bên c nh đó là vi c kinh doanh nhi u l nh v c khác nhau càng làm cho v th ,
t m nh h ng c a ngân hàng càng đ c nâng cao không ch trong n c, trong khu
v c mà còn trên th gi i. ây là m t ngân hàng x ng đáng đ các ngân hàng khác h c
t p và noi g ng theo.
Nói tóm l i, ch ng 1 c a bài lu n v n đã nêu ra đ c các khái ni m c ng nh
các chi n l c c a marketing ngân hàng. u tiên là các khái ni m c b n c a
marketing nói chung, r i đ n nh ng khái ni m v marketing ngân hàng. Ph n 1 c a bài c ng nêu ra đ c khái ni m v h th ng kênh phân ph i trong ngân hàng, nh ng kênh phân ph i chính và đ c đi m c a nh ng kênh phân ph i đó, c ng nh t m quan tr ng
c a vi c xây d ng và phát tri n h th ng phân ph i có vai trò th nào đ i v i ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng. t đó có th đ a ra đ c nh ng k t lu n v vi c
phát tri n nó m t cách hi u qu nh t.
V i nh ng n i dung đ c nêu ra ch ng 1, sang ch ng 2 c a bài s nêu ra tình hình s n xu t kinh doanh c ng nh th c tr ng h th ng kênh phân ph i c a Ngân
hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn chi nhánh Thanh Hóa đ t đó có th đ a ra đ c h ng phát tri n kênh phân ph i cho ngân hàng đ giúp ngân hàng t ng hi u
CH NG 2
TH C TR NG PHÂN PH I C A AGRIBANK THANH HÓA
Hi n nay, h th ng các ngân hàng đang r t phát tri n trên kh p c n c.
ph c v t i đa cho l i ích ng i tiêu dùng, các ngân hàng không ch đang ngày m t
m r ng d ch v c a mình mà còn m r ng h n n a h th ng kênh phân ph i đ có th
ti p c n v i m i t ng l p khách hàng m t cách thu n ti n, d dàng và đáp ng đ c t i đa nhu c u ngày m t đa d ng c a khách hàng. Không n m ngoài s phát tri n m t
cách t nhiên đó, thành ph Thanh Hóa hi n nay đang là đ a đi m d ng chân c a r t
nhi u ngân hàng m i, thành ph ngày càng phát tri n h n v tình hình kinh t xã h i, dân c thì đang đ c ti p c n v i cu c s ng hi n đ i nhi u h n, vì v y thành ph Thanh Hóa tr thành m t đ a đi m lý t ng cho nhi u ngân hàng đ t chi nhánh t i đây.
Ch trong vòng 3 n m tr l i đây, đã có t i g n 10 ngân hàng c ph n đã m chi nhánh
t i Thanh Hóa và đang d n kh ng đ nh v trí c a mình trong lòng ng i dân b n đ a.
T tình hình phát tri n c a “th tr ng” ngân hàng t i Thanh Hóa nh v y, có
th th y r ng “mi ng bánh” th tr ng c a các các ngân hàng đang d n d n b thu nh đi khi ch v i m t mi ng bánh nh th mà đ i th l i liên t c t ng nhanh. Chính vì lý
do đó, Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n nông thôn Thanh Hóa, v n là m t ngân hàng đã r t quen thu c v i ng i dân n i đây, c ng nh n rõ đ c m i đe d a v s
c nh tranh ngày càng gay g t gi a các ngân hàng và t đó đ đ a ra nhi u h n n a
nh ng bi n pháp có th gi chân khách hàng c , thu hút nhi u h n khách hàng m i đ ng th i có đ s c c nh tranh v i các ngân hàng c ph n. M t trong nh ng bi n pháp đó là phát tri n h th ng kênh phân ph i s n ph m d ch v c a ngân hàng. Chi ti t
chi n l c xây d ng và phát tri n h th ng kênh phân ph i c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n nông thôn chi nhánh Thanh Hóa s đ c trình bày m t cách rõ nét nh t ch ng 2 c a khóa lu n.