Đối thủ cạnh tranh
Tính chất và cường độ cạnh tranh giữa các NHTM trong việc cung cấp hoạt động TTQT thể hiện qua:
+ Thứ nhất, số lượng các NHTM cung cấp hoạt động TTQT và số lượng các NHTTTM thực sự là đối thủ cần phải chú ý. Thông qua số lượng này ta có thể thay được mức độ cạnh tranh khốc liệt hay không
+ Thứ hai, so sánh với các đối thủ cạnh tranh trong việc cung cấp hoạt động TTQT thông qua các tiêu chí đã đề cập, qua đó ta thấy được vị trí của NHTM trong việc cung cấp hoạt động TTQT so với các đối thủ cạnh tranh một cách khách quan
+ Các định hướng chiến lược và chính sách của ngân hàng :
-Tuỳ vào chiến lược kinh doanh, chiến lược phát triển dịch vụ mà danh mục dịch vụ các ngân hàng cung cấp sẽ có những đặc điểm khác nhau. Hiện nay, nghiệp vụ ngân hàng quốc tế phát triển thuận tiện, an toàn,hiệu quả, nên hầu hết các hoạt động TTQT đều diễn ra thông qua hệ thống ngân hàng, do đó phần lớn các NHTM trên toàn thế giới đều coi việc mở rộng hoạt động thanh toán là mục tiêu quan trọng của mình.
Các chính sách của Ngân hàng như chính sách khách hàng, chính sách đối ngoại của ngân hàng, chính sách phát triển dịch vụ…có ảnh hưởng lớn
đến hoạt động TTQT. Các chính sách đúng đắn sẽ thu hút được khách hàng trong và ngoài nước, nâng cao hiệu quả hoạt động ngân hàng
Khả năng cung cấp dịch vụ của một ngân hàng còn phụ thuộc vào việc xây dựng và thực hiện đồng bộ các chính sách hỗ trợ phát triển dịch vụ như: Chính sách khách hàng, chính sách giá phí, chính sách phát triển kênh phân phối
Khách hàng
Khách hàng tạo ra áp lực khi họ đòi giảm mức phí hoạt động TTQT do NHTM cung cấp hoặc yêu cầu chất lượng phục vụ của cán bộ nhân viên, chất lượng hoạt động TTQT tốt hơn. Chính vì vậy mà các NHTM cạnh tranh lẫn nhau để cung cấp cho khách hàng những thuận lợi nhất khiến khách hàng trung thành với ngân hàng trong việc sử dụng hoạt động TTQT. Áp lực khách hàng tạo ra cho NHTM thể hiện qua các vấn đề sau:
+ Số lượng khách hàng sử dụng hoạt động TTQT của NHTM nhiều hay ít
+ Khả năng tài chính của khách hang
+ Nhu cầu đối với hoạt động TTQT cao hay thấp + Đặc tính của khách hang
+ Khách hàng tiềm năng
Các vấn đề trên mang tính động theo không gian và thời gian, chính vì vậy NHTM phải thu thập thông tin thường xuyên, phân tích và nắm bắt những vấn đề này để có chiến lược phù hợp nhằm thu hút khách hàng và tăng sức cạnh tranh của dịch vụ so với đối thủ
Mạng lưới ngân hàng đại lý
Đối với hoạt động TTQT mạng lưới NH đại lý vô cùng quan trọng do đặc tính quốc tế của hoạt động TTQT yêu cầu. Ngân hàng đại lý của một NHTM sẽ thực hiện các nghiệp vụ ngay tại một nước, địa phương khi NHTM chưa có chi nhánh tại đó. Mạng lưới ngân hàng đại lý rộng trên thế giới sẽ giúp việc giao dịch, thanh toán ra nước ngoài nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm chi phí và giảm các rủi ro thanh toán. Ngược lại, thông qua ngân hàng đại lý, ngân hàng lại có điều kiện mở rộng hoạt động TTQT cho các khách hàng nước ngoài với vai trò là đại lý của ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam.
Ngày nay, các ngân hàng trên thế giới ngày càng liên kết hợp tác với nhau, mở rộng mạng lưới đại lý, chi nhánh khắp nơi trên thế giới nhờ đó mà hoạt động TTQT được thực hiện ngày càng nhanh chóng, dễ dàng hơn. Các DN có hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu ngày càng mở rộng quan hệ hợ tác ra thị trường truyền thống do đó việc TTQT cũng mở rộng phạm vi quốc gia hơn vì vậy việc xúc tiến thiết lập thêm các ngân hàng đại lý trên thế giới giúp ngân hàng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
Thông qua: