5. Kết cấu của luận văn
3.2.4. Tuyển dụng nhân sự
- Công tác tuyển dụng nhân sự tại Bệnh viện đa khoa Trung ƣơng Thái Nguyên đƣợc tổ chức 1 đợt trong năm nhằm thay thế các cán bộ nghỉ hƣu, cán bộ chuyển công tác và bổ sung nhân sự thiếu tại các phòng ban. Tình hình tuyển dụng những năm gần đây đƣợc thể hiện qua bảng 3.4
Bảng 3.5:Tình hình tuyển dụng của bệnh viện qua các năm
ĐVT: người
TT Chỉ tiêu ĐVT 2009 2010 2011 2012 2013
1 Tổng số lao động Ngƣời 769 807 815 827 856
2 Số lao động nghỉ hƣu và
chuyển công tác - 27 24 31 26 28
3 Lao động chuyển công tác
đến đơn vị khác - 4 2 7 5 6
4 Số lao động tuyển mới: - 31 64 46 43 63 - Trên đại học - 1 2 1 3 2 - Đại Học - 13 21 24 25 31 - Trung cấp, cao đẳng - 17 41 21 15 30
(Trích báo cáo tổng kết của bệnh viện 2013)
Qua bảng 3.5 ta thấy: trong 5 năm qua, tổng số nhân sự của bệnh viện thay đổi từ 769 ngƣời năm 2009 lên 856 ngƣời năm 2013, tăng 87 ngƣời.
Trong 5 năm qua số lƣợng lao động tuyển dụng cũng luôn cao. Nguyên nhân của việc tăng lao động là:
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Bổ sung nhân sự do tách, mở thêm khoa, tổ mới nhƣ khám chữa bệnh theo yêu cầu.
- Bổ sung nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu bệnh nhân ngày càng tăng.
Công tác tuyển dụng đƣợc bệnh viện đặc biệt quan tâm vì mục tiêu đặt ra là tăng chất lƣợng tuyển dụng chứ không đơn thuần là tăng số lƣợng lao động. Tăng chất lƣợng lao động đồng nghĩa với việc tuyển ngƣời đúng chỗ, đúng công việc, để nhân viên có thể phát huy mọi khả năng của mình, hoàn thành tốt mọi công việc đƣợc giao, giúp bệnh viện đạt đƣợc các mục tiêu đã đề ra. Điều này đƣợc thể hiện qua bảng 3.4 – Tình hình tuyển dụng của bệnh viện qua các năm, ta thấy rằng số lƣợng nhân sự đƣợc tuyển qua các năm tăng về chất lƣợng, cụ thể là số lƣợng lao động có trình độ đại học năm sau tăng cao hơn năm trƣớc.
- Hình thức tuyển dụng của bệnh viện là thi tuyển trực tiếp. - Các bƣớc tiến hành nhƣ sau:
Bƣớc 1: Lập kế hoạch tuyển dụng
Lên các kế hoạch cụ thể về nhu cầu tuyển dụng, số lƣợng và tiêu chuẩn đối với các ứng viên. Ở phần này do bộ phận có nhu cầu đƣa ra ý kiến rồi trình lên giám đốc đƣa ra quyết định sau đó phòng tổ chức cán bộ sẽ lên kế hoạch cụ thể đối với số lƣợng cần tuyển. Xác định nguồn lực mà có thể tham gia tuyển dụng và hình thức tuyển dụng mà bệnh viện có thể sử dụng sao mang lại hiệu quả cao nhất.
Bƣớc 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự
Thông báo tuyển dụng nhân sự đƣợc dán ở bảng thông báo của trụ sở bệnh viện, báo Thái Nguyên, truyền hình Thái Nguyên, trên trang Web của bệnh viện và thông báo trong nội bộ bệnh viện.
Bƣớc 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Phòng Tổ chức cán bộ sẽ tổ chức thu nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên trong vòng 01 tuần dựa trên các chỉ tiêu cơ cấu ngành nghề ở bƣớc 1 để loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu đã đề ra, nhằm giúp cho bệnh viện giảm chi phí cho các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các bƣớc tiếp theo.
Bƣớc 4: Tổ chức phỏng vấn và thi tuyển
Bệnh viện chỉ tiến hành phỏng vấn các ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ. Tham gia việc phỏng vấn là một hội đồng xét tuyển gồm Giám đốc bệnh viện, Trƣởng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
phòng Tổ chức cán bộ, Trƣởng phòng hoặc Trƣởng đơn vị nơi cần tuyển nhân viên và một số đại diện của các phòng ban liên quan.
Các ứng viên sau khi phỏng vấn sẽ đƣợc tổ chức thi tuyển gồm 3 môn: chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ và tin học.
Bƣớc 5: Tổ chức khám sức khỏe
Các ứng viên sau khi vƣợt qua việc phỏng vấn và thi tuyển phải kiểm tra sức khỏe, nếu ai không đủ sức khỏe sẽ bị loại.
Bƣớc 6: Thử việc
Các ứng viên đạt tiêu chuẩn sẽ đƣợc thử việc 2 tháng. Nếu trong quá trình thử việc đƣợc đánh giá tốt thì đƣợc ký hợp đồng lao động xác định thời hạn 2 năm. Sau 2 năm, ứng viên sẽ đƣợc đánh giá lại một lần nữa. Nếu không hoàn thành nhiệm vụ sẽ bị cắt hợp đồng, còn nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ thì sẽ đƣợc ký hợp đồng lao động không xác định thời hạn.
Bƣớc 7: Ra quyết định
Quyết định cuối cùng đối với ngƣời đƣợc tuyển dụng do ban lãnh đạo bệnh viện ra quyết định và kí hợp đồng làm việc chính thức giữa bệnh viện và ngƣời lao động.
Nhận xét:
Công tác tuyển dụng đã đƣợc bệnh viện ngày càng quan tâm tuy nhiên chỉ do các lãnh đạo phòng ban đề xuất hồ sơ là chủ yếu nên công tác tuyển dụng nhiều khi chƣa khách quan, còn mang tính hình thức, không đảm bảo độ chính xác và công bằng. Nhiều nhân viên đƣợc sắp xếp vào các vị trí không phù hợp so với mục tiêu tuyển dụng, và vị trí công việc. Sau khi thử việc nhân viên thử việc không tự báo cáo mà do lãnh đạo các phòng đề xuất do đó:
+ Khó có thể sàng lọc để chọn ra đƣợc ứng viên tốt nhất.
+ Nhiều khâu trong quy trình tuyển dụng mang nặng tính hình thức, chƣa căn cứ vào tiêu chuẩn cụ thể, chƣa thực hiện bƣớc kiểm tra trắc nghiệm do đó chƣa đánh giá đƣợc năng lực của ứng viên một cách chính xác.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
+ Các thành viên tham gia quy trình tuyển dụng gần nhƣ chƣa từng đƣợc huấn luyện về kỹ năng có liên quan: Kỹ năng phân tích, kỹ năng phỏng vấn,...
+ Chƣa nhận thấy hết tầm quan trọng của một quy trình tuyển dụng nhân sự đối với doanh nghiệp.
+ Công tác sàng lọc hồ sơ chỉ do phòng tổ chức cán bộ làm nên dễ dẫn đến sai sót và tiêu cực.
+ Thông tin tuyển dụng đƣợc công bố rộng rãi nhƣng thời gian nhận hồ sơ từ khi thông báo chỉ trong vòng 1 tuần gây khó khăn cho ngƣời dự tuyển nếu không biết thông tin nội bộ từ trƣớc
+ Chƣa có Bảng tiêu chuẩn công việc để làm căn cứ cho tuyển dụng.