Kiểm tra IQ, EQ
3.2.2.1 Mở rộng nội dung nghiên cứu thị trường
Các vấn đề công ty cần lưu tâm đến:
- Công tác nghiên cứu thị trường tại công ty phải gắn liền với việc bán hàng. Qua việc nghiên cứu thị trường, công ty phải nhận ra sản phẩm nào nên sản xuất để tiêu thụ, sản phẩm nào có ít có nhu cầu hay sản phẩm cần phải cải tiến để phù hợp với nhu cầu khách hàng; số lượng hàng hóa nên sản xuất là bao nhiêu để phù hợp với kho bãi.
- Việc nghiên cứu thị trường nên tập trung vào sự phân bố của sản phẩm theo kết cấu địa lý, mật độ dân cư và nhu cầu sử dụng của người dân. Với các khách hàng ở khu vực Hà Nội đây là những khách hàng yêu cầu chất lượng khá cao, việc sai lệch nhỏ về chất lượng cũng gây nên tình trạng mất khách.
- Nghiên cứu thị trường phải phân loại được các sản phẩm theo mùa. Ví dụ về mùa mưa, số lượng hệ thống công trình được xây dựng thấp, bởi vậy nhu cầu tiêu dùng các mặt hàng thép thanh xây dựng có xu hướng giảm so với mùa khô
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng việc mở thêm các đại lý tiêu thụ trong khu vực có lượng khách hàng lớn, các vùng có điều kiện phát triển cơ sở hạ tầng, nhất là các khu công nghiệp mới.
Nghiên cứu thị trường, thu thập và xử lý thông tin cho phòng kinh doanh một cách thường xuyên để lên kế hoạch sản xuất các sản phẩm được ưa chuộng, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng.
Thường xuyên tổ chức kiểm tra kho hàng, sắp xếp hàng trong kho để tiện việc bán hàng và giao hàng ngay cho khách.