Kiểm tra IQ, EQ
2.3 Đánh giá chung về công tác quản trị hoạt động bán hàng của công ty 1 Những thành tựu đạt được
2.3.1 Những thành tựu đạt được
Mới chuyển đổi sang lĩnh vực kinh doanh mới trong sự suy giảm của nền kinh tế cùng với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ, công ty cổ phần SMC Hà Nội với những nỗ lực của mình vẫn đạt được nhiều thành tựu to lớn. Doanh thu bán buôn và bán lẻ vẫn tăng qua các năm. Các mục tiêu chung của Công ty được xác định rõ ràng phù hợp với nguồn lực Công ty, đáp ứng một phần nhu cầu sử dụng thép ở khu vực phía Bắc.
- Quy trình bán hàng khoa học, không bị chồng chéo giữa các phòng ban
- Nhìn chung trong những năm qua, nhất là 2 năm trở lại đây, doanh số bán hàng vẫn ở mức cao và có tính ổn định. Tỷ trọng của việc bán lẻ trong doanh thu hàng năm vẫn rất cao và là nguồn thu chủ yếu của công ty
- Công tác nghiên cứu thị trường bước đầu đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể góp phần xây dựng được những chiến lược cho phát triển lâu dài của công ty.
- Nhân viên bán hàng nhận thức và nghiêm túc chấp hàng các nhiệm vụ đặt ra trong quy trình bán hàng.
- Tổ chức lực lượng bán hàng chặt chẽ, phát huy được tính chuyên nghiệp góp phần tạo dựng văn hóa công ty.
- Sản phẩm của công ty đa dạng cùng với sự sáng tạo trong cách bán hàng của từng nhân viên đã giúp cho công ty ngày càng có nhiều những khách hàng tiềm năng, tạo dựng nền móng vững chắc cho công ty trong thị trường mang tính cạnh tranh cao.
- Công ty ngay trong thời điểm đầu đã nắm rõ được sự quan trọng của việc áp dụng các công nghệ hiện đại, bởi vậy cơ sở vật chất cho công tác bán hàng ngày càng được đầu tư lớn.
- Công tác tuyển dụng nhân viên hiện đại, nhanh chóng đáp ứng đối với những biến đổi trong quá trình sản xuất và kinh doanh
- Về công tác quản lý lực lượng bán hàng: công ty đã bước đầu thành công trong việc giữ chân nhân tài với những đãi ngộ lớn, có chính sách để khuyến khích nhân viên hoàn thành hạn mức kế hoạch đề ra. Đã tổ chức được việc đánh giá nhân viên để khen thưởng và xử phạt.
- Lãnh đạo thường xuyên kiểm tra tình hình kinh doanh để có những biện pháp xử lý kịp thời.
- Thực hiện nhiều chính sách đến đời sống vật chất cũng như tinh thần cho nhân viên, tạo động lực thúc đẩy hiệu quả bán hàng.