L ỜI CẢM ƠN
1.2.2.1. Qui trỡnh hoạch định chiến lược
Sau đõy là mụ hỡnh quản trị chiến lược:
Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh quản trị chiến lược tổng quỏt
( Nguồn: Giỏo trỡnh Quản trị chiến lược Trường Đại học Kinh tế Quốc dõn)
Mụ hỡnh này chia toàn bộ chu kỡ quản trị chiến lược thành 9 bước cụ thể sau:
Bước 1, nghiờn cứu triết lớ kinh doanh, mục tiờu và nhiệm vụ của doanh nghiệp.
Phõn tớch và dự bỏo mụi trường bờn ngoài
Xõy dựng và triển khai thực hiện cỏc kế hoạch ngắn hạn hơn Nghiờn cứu triết lý kinh doanh sứ mạng mục tiờu Xột lại mục tiờu Quyết định chiến lược Phõn phối nguồn lực Kiểm tra đỏnh giỏ và điều chỉnh Phõn tớch và dự bỏo mụi trường kinh doanh bờn trong Xõy dựng chớnh sỏch Đỏnh giỏ và điều chỉnh chiến lược Thực hiện chiến lược Hỡnh thành chiến lược
Bước này thực hiện việc nghiờn cứu lại triết lớ kinh doanh, cỏc mục tiờu và cỏc nhiệm vụ cụ thể của doanh nghiệp. Mặt khỏc, nhiều nhà quản trị học cho rằng bờn cạnh việc nghiờn cứu triết lớ kinh doanh của doanh nghiệp cũn phải thực hiện nhiệm vụ hết sức quan trọng nữa là nghiờn cứu ý đồ, quan điểm cũng như những mong muốn của lónh đạo doanh nghiệp ở thời kỳ kinh doanh chiến lược.
Bước 2, phõn tớch mụi trường bờn ngoài.
Mục tiờu của bước này là xỏc định được mọi cơ hội và đe doạ cú thể xuất hiện trong thời kỡ kinh doanh chiến lược. Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng cỏc cụng cụ, phương tiện, kĩ thuật phõn tớch và dự bỏo thớch hợp. Việc xỏc định cơ hội, đe doạ cú chuẩn xỏc hay khụng sẽ là một trong cỏc nhõn tố ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của bước lựa chọn chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Bước 3, phõn tớch mụi trường bờn trong .
Phõn tớch bờn trong nhằm xỏc định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp so với cỏc đối thủ cạnh tranh trong thời kỡ kinh doanh chiến lược. Muốn vậy, phải biết sử dụng cỏc cụng cụ, kĩ thuật thớch hợp và tập trung vào những điểm chủ yếu nhằm xỏc định chớnh xỏc doanh nghiệp mạnh, yếu gỡ? Kết quả phõn tớch và đỏnh giỏ mạnh, yếu cú chớnh xỏc hay khụng cũng là một trong những nhõn tố quyết định đến chất lượng của bước tiếp theo.
Bước 4, xột lại mục tiờu, nhiệm vụ của doanh nghiệp trong thời kỡ chiến lược.
Bước này cú nhiệm vụ dựa trờn cơ sở cỏc kết quả nghiờn cứu ở cỏc bước trờn mà đỏnh giỏ lại xem mục tiờu nhiệm vụ của doanh nghiệp trong thời kỡ chiến lược là gỡ? Cỏc mục tiờu, nhiệm vụ này cú cũn phự hợp với mục tiờu và nhiệm vụ đó xỏc định khi xõy dựng doanh nghiệp hay phải thay đổi? Nếu phải thay đổi thỡ mức độ thay đổi nhiều hay ớt, theo hướng mở rộng, thu hẹp hay phải thay đổi cả nhiệm vụ kinh doanh?
Bước 5, quyết định chiến lược kinh doanh.
Quyết định chiến lược kinh doanh chớnh là bước xỏc định và lựa chọn chiến lược kinh doanh cụ thể cho thời kỡ chiến lược. Tuỳ theo phương phỏp xõy dựng chiến lược cụ thể mà doanh nghiệp sử dụng cỏc kĩ thuật xõy dựng và đỏnh giỏ để quyết định chiến lược tối ưu cho thời kỡ chiến lược.
Bước 6, tiến hành phõn phối cỏc nguồn lực.
Hiểu đơn giản nhất thỡ phõn phối cỏc nguồn lực chớnh là việc phõn bổ cỏc nguồn lực sản xuất cần thiết trong quỏ trỡnh tổ chức thực hiện chiến lược đó xỏc định. Tuy nhiờn, sẽ cú nhiều quan niệm về vấn đề này.
Nếu chỉ hiểu phõn phối nguồn lực một cỏch tổng quỏt nhất sẽ đề cập đến việc nghiờn cứu, đỏnh giỏ lại hệ thống tổ chức doanh nghiệp bao gồm cả hệ thống sản xuất
và hệ thống quản trị. Sau khi đó cú cỏc kết luận về chỳng, cỏc nhà quản trị chiến lược sẽ phải lựa chọn xem liệu cú cần thay đổi hay điều chỉnh hệ thống sản xuất và hệ thống bộ mỏy quản trị cho phự hợp với cỏc điều kiện mới của thời kỡ chiến lược hay khụng? Nếu phải thay đổi và điều chỉnh thỡ phải thực hiện cụ thể như thế nào?
Nếu hiểu phõn phối nguồn lực theo nghĩa tổ chức cỏc nguồn lực trong suốt quỏ trỡnh thực hiện chiến lược sẽ khụng chỉ dừng ở cỏc nội dung trờn mà phải bao hàm cả việc xõy dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch ngắn hạn hơn. Tuy vậy, mụ hỡnh này sẽ chỉ dừng ở cỏch hiểu phõn phối nguồn lực ở dạng tổng quỏt.
Bước 7, xõy dựng cỏc chớnh sỏch kinh doanh phự hợp
Nội dung của bước này là xõy dựng cỏc chớnh sỏch kinh doanh phự hợp với cỏc điều kiện của thời kỡ chiến lược. Cỏc chớnh sỏch kinh doanh được quan niệm là cỏc chớnh sỏch gắn trực tiếp với từng lĩnh vực hoạt động chức năng như marketing, sản phẩm, sản xuất,...Cỏc chớnh sỏch là cơ sở để doanh nghiệp tổ chức thực hiện cú hiệu quả cỏc kế hoạch kinh doanh trong thời kỡ chiến lược.
Để xõy dựng cỏc chớnh sỏch kinh doanh phự hợp đũi hỏi phải nắm vững cỏc kĩ năng, kĩ thuật hoạch định chớnh sỏch ở từng lĩnh vực hoạt động cụ thể.
Bước 8, xõy dựng và triển khai thực hiện cỏc kế hoạch ngắn hạn hơn.
Tuỳ theo độ ngắn của thời kỡ chiến lược mà triển khai xõy dựng cỏc kế hoạch sản xuất - kinh doanh ngắn hạn hơn cho thớch hợp. Điều kiện cơ bản của cỏc kế hoạch này là phải cú thời gian ngắn hơn thời gian của thời kỡ chiến lược. Cỏc kĩ năng, kĩ thuật xõy dựng chiến lược khụng phải chỉ được đề cập ở giỏo trỡnh này mà cũn được cụ thể hoỏ hơn ở cỏc nội dung cú liờn quan của giỏo trỡnh quản trị kinh doanh tổng hợp.
Khi cỏc kế hoạch đó được xõy dựng, nhiệm vụ tiếp theo lụi cuốn hoạt động của mọi nhà quản trị ở mọi cấp, mọi bộ phận là tổ chức thực hiện cỏc kế hoạch đú.
Bước 9, kiểm tra, đỏnh giỏ và điều chỉnh trong quỏ trỡnh xõy dựng và tổ
chức thực hiện chiến lược kinh doanh.
Kiểm tra, đỏnh giỏ là hoạt động khụng thể thiếu nhằm xỏc định xem mụi trường kinh doanh đó thay đổi như thế nào? Với cỏc thay đổi đú thỡ cú cần thay đổi, điều chỉnh chiến lược kinh doanh, chớnh sỏch kinh doanh và kế hoạch hay khụng? Muốn làm được việc này cỏc nhà quản trị sẽ phải sử dụng cỏc kỹ thuật kiểm tra, đỏnh giỏ thớch hợp với từng đối tượng để trờn cơ sở đú quyết định việc điều chỉnh chiến lược, chớnh sỏch hay kế hoạch kinh doanh hoặc quyết định khụng cần điều chỉnh chỳng.