L ỜI CẢM ƠN
2.7.2. Những tồn tại, hạn chế
Sự vào cuộc của một số cơ quan, đoàn thể, phường trong cụng tỏc quản lý nhà nước về du lịch chưa quyết liệt, bỏn hàng rong và ăn xin vẫn cũn nhiều; tỡnh trạng xe ụ tụ dừng, đỗ khụng đỳng nơi quy định vẫn cũn xảy ra; đặc biệt là dịch vụ ụ tụ điện, mụ tụ nước hoạt động chưa đỳng quy định.
Cỏc điểm bỏn hàng ăn, giải khỏt, đồ lưu niệm trờn hành lang đường Bỡnh Minh, Cụng viờn, Quảng trường hoạt động chưa đỳng với quy hoạch, cũn lấn chiếm hành lang, thưng che phụng, bạt thiếu mỹ quan; việc giao quyền cho cỏc hộ kinh doanh gắn với quản lý chủ trương "5 khụng" cỏc phường kiểm tra, xử lý chưa quyết liệt. Cụng tỏc vệ
sinh mụi trường khu lõm viờn, cỏc trục đường giao thụng chưa kịp thời, đặc biệt là trờn cỏc trục đường trung tõm Thị xó.
Chế tài xử lý chủ trương ‘5 khụng’ chưa cụ thể, một số nội dung trong quy chế quản lý du lịch khụng cũn phự hợp với tỡnh hỡnh thực tiễn. Cụng tỏc quản lý nhà nước giỏ dịch vụ ở một số ban, ngành, phường trong dịp lễ, tết cũn lỏng, đặc biệt là dịch vụ gửi xe.
Cỏc bói giữ xe đó quỏ tải trong những ngày cao điểm; quy hoạch vị trớ để rỏc thải trờn cỏc trục đường chưa phự hợp.
Một số dự ỏn đầu tư phục vụ du lịch triển khai chậm; việc triển khai cỏc dịch vụ thanh toỏn, internet, truyền hỡnh tại một số khỏch sạn chưa tốt. Thiếu cỏc loại hỡnh vui chơi giải trớ chất lượng cao. Sản phẩm du lịch cũn đơn điệu, triển khai chương trỡnh kớch cầu du lịch trong những thỏng thấp điểm hiệu quả chưa cao; cỏc doanh nghiệp chưa thực sự vào cuộc.
Nguồn nhõn lực phục vụ du lịch và văn hoỏ giao tiếp trong hoạt động kinh doanh tuy được tập huấn nhiều nhưng nhỡn chung vẫn cũn yếu về số lượng và chất lượng. Cụng tỏc xó hội húa chưa đạt yờu cầu, nhiều khỏch sạn, nhà nghỉ chưa làm tốt quảng bỏ, xỳc tiến du lịch và tổ chức cỏc hoạt động Lễ hội.
í thức bảo vệ tài nguyờn và vệ sinh mụi trường của một bộ phận kinh doanh chưa chấp hành nghiờm cỏc quy định của Thị xó. Cụng tỏc chỉ đạo chưa thực sự đồng bộ, đội an ninh du lịch cỏc phường hoạt động thiếu hiệu quả.
Tài nguyờn mụi trường du lịch đang dần bị xuống cấp do hiệu quả khai thỏc tài nguyờn chưa cao.