6. Cấu trúc của luận văn
3.1.1.Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu này dùng để khám phá, điều chỉnh và xây dựng thang đo về tính chất công việc, tiền lương và phúc lợi, đánh giá hiệu quả công việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến, sự tự chủ trong công việc, tính ổn định trong công việc, chính sách và quy trình làm việc, phương tiện làm việc và an toàn lao động, trao đổi thông tin, quan hệ nơi làm việc, thỏa mãn chung của người lao động đối với tổ chức. Phương pháp này được thực
Vấn đề nghiên cứu
Phân tích nhân tố (EFA) Cơ sở lý thuyết và nghiên cứu trước
Điều tra sơ bộ
Điều chỉnh bảng câu hỏi sơ bộ
Khảo sát điều tra
Kiểm định phép đo, Crobach’s Alpha Nghiên cứu sơ bộ
Kiểm định mô hình
Kết luận
Bảng hỏi khảo sát sơ bộ
Bảng hỏi khảo sát chính thức
Phân tích độ tin cậy
hiện thông qua thảo luận nhóm. Quá trình thảo luận nhóm được tác giả thực hiện như sau:
- Tổng hợp nghiên cứu từ nghiên cứu trước đây làm cơ sở để xây dựng mô hình nghiên cứu lý thuyết. Nghiên cứu này được thực hiện từ tháng 6/2012 đến tháng 12/2012.
- Bằng phương pháp thảo luận chuyên gia, tác giả đã tham vấn 5 cán bộ có nhiều kinh nghiệm trong công ty đó là giám đốc, chánh văn phòng, trưởng phòng tổ chức nhân sự, hai phó giám đốc chuyên môn những người có am hiểu về lĩnh vực nghiên cứu làm cơ sở để điều chỉnh mô hình các yếu tố ảnh hưởng, các mục hỏi trong các yếu tố và phân chia các thuộc tính trong các yếu tố về cá nhân.
- Dựa trên câu hỏi đã chuẩn bị, kết quả tham vấn cơ sở để chỉnh sửa lại những mục hỏi không rõ nghĩa khó trả lời, những câu hỏi còn trừu tượng, từ ngữ chưa đạt yêu cầu, những câu hỏi làm cho người lao động khó trả lời hay trả lời không trung thực. Sau phần nghiên cứu định tính các mục hỏi sẽ được chỉnh sửa, bổ sung cho phù hợp hơn, làm cơ sở cho việc hoàn thiện bảng câu hỏi chính thức để tiến hành nghiên cứu định lượng.
- Sau khi tập hợp các ý kiến, tác giả đã thực hiện việc điều chỉnh, bổ sung các biến tiềm ẩn và biến quan sát để đưa vào bảng câu hỏi nghiên cứu, cụ thể có 10 yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của người lao động khi làm việc tại công ty là:
1. Tính chất công việc 2. Tiền lương và phúc lợi 3. Đánh giá hiệu quả công việc 4. Cơ hội đào tạo và thăng tiến 5. Chính sách và quy trình làm việc
6. Phương tiện làm việc và an toàn lao động 7. Quan hệ nơi làm việc.