Các nhân tố chủ quan

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Sông Công (Trang 50 - 52)

6. Kết cấu của luận văn

3.2.2.Các nhân tố chủ quan

3.2.2.1. Phân tích SWOT của Ngân hàng Vietinbank

Điểm mạnh Điểm yếu

- Là một trong 4 ngân hàng có quy mô lớn nhất Việt Nam.

- Thương hiệu mạnh, có uy tín và độ tín nhiệm cao

- Đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm được đánh giá cao. - Có nhiều khách hàng và mạng lưới rộng khắp.

- Bộ máy quản lý cồng kềnh, hoạt động chưa đạt hiệu quả tối đa

- Thuộc top 4 ngân hàng lớn ở Việt Nam nhưng so năng lực tài chính còn nhỏ so với các ngân hàng ở Châu Á.

- Nguồn lực công nghệ thông tin còn thiếu và yếu.

- Cơ cấu thu nhập chưa đa dạng, chủ yếu tập trung vào các dịch vụ vay- gửi truyền thống

- Sản phẩm dịch vụ còn đơn điệu

Cơ hội Thách thức

- Chính phủ cam kết tự do hóa thị trường ngân hàng.

- Chính sách của chính phủ trong việc hạn chế sử dụng tiền mặt trong thanh toán thúc đẩy thói quen sử dụng các sản phẩm ngân hàng của người dân. - Hội nhập kinh tế quốc tế giúp Vietinbank học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ các ngân hàng bạn ở nước ngoài.

- Cạnh tranh gay gắt do thị trường tài chính mở cửa cho các ngân hàng nước ngoài.

- Tình hình kinh tế thế giới phục hồi chậm chạp sau suy thoái. Những yếu tố bất ổn về kinh tế vĩ mô vẫn còn tồn tại

- Cạnh tranh trong nước ngày càng gay gắt, các ngân hàng nhỏ sát nhập tạo nên các ngân hàng lớn hơn.

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3.2.2.2. Chiến lược kinh doanh và chiến lược huy động vốn của toàn NHCT Việt Nam

Mỗi Ngân hàng đều tự hoạch định cho mình một chiến lược kinh doanh riêng biệt, trong đó có chiến lược huy động vốn phù hợp với các điều kiện bên trong và bên ngoài Ngân hàng.

Chiến lược huy động đóng vai trò cốt lõi, có tính quyết định tới hiệu quả hoạt động của Ngân hàng. Ngân hàng cần phải xác định vị trí hiện tại của mình trong hệ thống, thấy được điểm mạnh, điểm yếu, thấy được những cơ hội và thách thức. Trên cơ sở đó dự đoán sự thay đổi của môi trường để xây dựng được chiến lược huy động phù hợp mà trong đó chiến lược phát triển qui mô và chất lượng nguồn vốn là một bộ phận quan trọng trong chiến lược tổng thể của Ngân hàng.

Trong năm 2012, VietinBank tiếp tục giữ vững đà tăng trưởng an toàn, ổn định, hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, phát huy vai trò là NHTM Nhà nước lớn, chủ lực của nền kinh tế. Đến 31/12, tổng tài sản của VietinBank (riêng lẻ) đạt trên 505 ngàn tỷ đồng, tăng 9,8% so với năm trước; dư nợ tín dụng tăng 13,3%; nguồn vốn tăng 9,4%; lợi nhuận trước thuế trên 8.213 tỷ đồng; cổ tức chi trả 16%; ROE đạt 19,8%, ROA đạt 1,6%; nợ xấu 1,35%/tổng dư nợ. VietinBank là ngân hàng dẫn đầu về tỷ suất lợi nhuận của toàn ngành ngân hàng.

Chiến lược huy động của VietinBank luôn duy trì song song với kế hoạch tăng quy mô, tổng tài sản của ngân hàng nhưng đồng thời cũng phải cân đối với lại nguồn sử dụng vốn.

Mặt khác, trong chiến lược kinh doanh của Vietinbank cũng đặt ra yêu cầu cần phải đặc biệt chú trọng vào chi phí vốn mà Ngân hàng phải chịu trong khâu huy động. Phải tìm kiếm nguồn vốn rẻ, thời hạn dài thông qua việc lựa chọn các hình thức huy động khác nhau, có như vậy Ngân hàng mới chủ động trong việc tìm kiếm và sử dụng vốn.

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3.2.2.3. Chiến lược kinh doanh của ban lãnh đạo NHCT chi nhánh Sông Công

Hàng năm, Hội sở đều thực hiện công tác lập kế hoạch đến từng chi nhánh, do vậy sau khi có được số liệu kế hoạch, Ban lãnh đạo NHCT chi nhánh Sông Công cần lập bản kế hoạch hành động chi tiết theo tuần, tháng, quý để có thể theo dõi, bám sát kế hoạch kinh doanh nói chung và kế hoạch huy động nói riêng.

3.2.2.4. Hoạt động Marketing

Đây là vấn đề hết sức quan trọng nhằm giúp cho Ngân hàng nắm bắt được yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng. Từ đó Ngân hàng đưa ra được các hình thức huy động vốn, chính sách lãi suất, chính sách tín dụng... cho phù hợp. Đồng thời các NHTM phải tiến hành thu thập thông tin đầy đủ, kịp thời để nắm bắt được nhu cầu của thị trường từ đó để có các biện pháp hơn đối thủ cạnh tranh nhằm giành ưu thế về mình.

Trên cơ sở thực tế sẵn có, mỗi Ngân hàng đã, đang và sẽ tạo được hình ảnh riêng của mình trong lòng thị trường. Một Ngân hàng lớn, có uy tín sẽ có lợi thế hơn trong các hoạt động Ngân hàng nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng. Sự tin tưởng của khách hàng sẽ giúp cho Ngân hàng có khả năng ổn định khối lượng vốn huy động và tiết kiệm chi phí huy động từ đó giúp Ngân hàng chủ động hơn trong kinh doanh. Một Ngân hàng có một bề dày lịch sử với danh tiếng, cơ sở vật chất, trình độ nhân viên… sẽ tạo ra hình ảnh tốt về Ngân hàng, gây được sự chú ý của khách hàng từ đó lôi kéo được khách hàng đến quan hệ giao dịch với mình.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Sông Công (Trang 50 - 52)