Khách hàng
Vì kinh doanh dịch vụ quảng cáo truyền thông nên ñối tượng khách hàng chủ yếu của công ty 179 là các khách hàng doanh nghiệp. Khác với thị trường khách hàng cá nhân, thị trường khách hàng doanh nghiệp có ít khách hàng nhưng quy mô lại lớn hơn. Vì vậy sự tương tác giữa doanh nghiệp cung ứng với khách hàng là rất chặt chẽ khi lúc này quyền lực trong tay khách hàng sẽ lớn hơn và doanh nghiệp cung ứng sẽ phải nỗ
lưc ñể thỏa mãn nhu cầu của họ ñểñảm bảo nguồn doanh thu. Việc giữ chân ñược các khách hàng này sẽ có ý nghĩa rất quan trọng và ảnh hưởng rất nhiều tới sự tồn tại phát triển của công ty.
Sự suy thoái kinh tế trong vòng vài năm trở lại ñây cũng ñã mang ñến những khó khăn cho hoạt ñộng kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ 179, khi các khách hàng lớn có xu hướng chi ít tiền hơn cho các hoạt ñộng quảng cáo, truyền thông. Tuy vậy, nhờ việc vẫn ñảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì ñược một số lượng khách hàng ổn
ñịnh, Công ty TNHH dịch vụ 179 dù chưa có ñược những sựñột phá mạnh mẽ nhưng vẫn có những bước phát triển tương ñối chắc chắn.
Đối thủ cạnh tranh
Khác với những năm ñầu thế kỉ 21, lúc này tại Việt Nam dịch vụ về quảng cáo truyền thông ñã không còn là ngành mới mẻ. Do sự phát triển chung của nền kinh tế,
ñặc biệt sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức WTO, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt, dẫn tới nhu cầu sử dụng các dịch vụ về quảng cáo truyền thông của các doanh nghiệp này cũng vì vậy mà tăng lên. Số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo, truyền thông cũng vì lẽñó mà tăng lên mạnh mẽ.
Hiện nay tại thị trường Việt Nam, có rất nhiều công ty hoạt ñộng trong mảng tổ
chức sự kiện, có thể kểñến như Mediapro, Ri-events, Daiko, Hakuhodo… Các công ty này ñều có thâm niên hoạt ñộng lâu và chất lượng các sản phẩm dịch vụ của họñều có chất lượng rất tốt, do ñó sự cạnh tranh lúc này sẽ là cực kì gay gắt. Tìm hiểu và phân tích về các ñối thủ cạnh tranh hiện tại có một ý nghĩa quan trọng ñối với các Công ty TNHH dịch vụ 179, bởi vì sự hoạt ñộng của các ñối thủ cạnh tranh có thể ảnh hưởng trực tiếp ñến hoạt ñộng và kết quả của công ty. Từ những phân tích ñối thủ về các nội dung như: mục tiêu ñối thủ; chiến lược của ñối thủ ñang thực hiện, những tiềm năng
của ñối thủ… Công ty TNHH dịch vụ 179 sẽ có thể ñưa ra ñược những chiến lược cạnh tranh hiệu quả nhất.
Nhà cung ứng
Để thực hiện các chương trình hoặc chiến dịch truyền thông hiệu quả nhất thì vai trò của các nhà cung ứng cũng là rất quan trọng. Các nhà cung ứng này cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cần thiết ñể doanh nghiệp có thể tạo ra ñược dịch vụ của mình. Nhà cung ứng của các công ty truyền thông, tổ chức sự kiện sẽ là những ñơn vị thi công, dàn dựng, các nhà cung cấp sản phẩm âm thanh, ánh sáng, ñịa ñiểm… hoặc chính là các công ty truyền thông khác. Các nhà cung ứng trên thị trường rất ña dạng với nhiều quy mô khác nhau, các doanh nghiệp cần chọn cho mình nhưng nhà cung ứng phù hợp
ñểñạt ñược hiệu quả kinh doanh cao nhất.
Ngoài ra, ñể có thể kiểm soát ñược chất lượng của dịch vụ và các khoản chi phí, các công ty truyền thông cần nắm rõ các sự kiện xảy ra trong môi trường “nhà cung
ứng”. Những biến ñổi trong môi trường cung cấp có thể tác ñộng quan trọng ñến hoạt
ñộng kinh doanh của doanh nghiệp. Các nhà quản trị của Công ty TNHH dịch vụ 179 cần theo dõi các thay ñổi về giá cả của những cơ sở cung cấp chính yếu của mình. Việc tăng giá phí cung cấp có thể buộc phải tăng giá cả, ñiều sẽ làm giảm sút doanh số
dự liệu của doanh nghiệp. Công ty TNHH dịch vụ 179 cũng cần phải quan tâm ñến mức ñộ có thểñáp ứng của các nhà cung cấp về nhu cầu các yếu tốñầu vào của doanh nghiệp. Sự khan hiếm nguồn cung cấp sẽ ảnh hưởng ñến tính ñều ñặn trong kinh doanh, và do vậy ảnh hưởng ñến khả năng phục vụ khách hàng của công ty.