5. Bố cục của luận văn
4.2.5. Xõy dựng văn húa doanh nghiệp
Văn hoỏ doanh nghiệp giỳp nhõn viờn thấy rừ mục tiờu, định hƣớng và bản chất cụng việc mỡnh làm. Văn hoỏ doanh nghiệp cũn tạo ra cỏc mối quan hệ tốt đẹp giữa cỏc nhõn viờn và một mụi trƣờng làm việc thoải mỏi, lành mạnh.
Văn hoỏ doanh nghiệp phự hợp giỳp nhõn viờn cú cảm giỏc mỡnh làm cụng việc cú ý nghĩa hónh diện vỡ là một thành viờn của doanh nghiệp. Điều này càng cú ý nghĩa khi tỡnh trạng “chảy mỏu chất xỏm” đang phổ biến. Lƣơng và thu nhập chỉ là một phần của động lực làm việc. Khi thu nhập đạt đến một mức nào đú, ngƣời ta sẵn sàng đỏnh đổi chọn mức thu nhập thấp hơn để đƣợc làm việc ở một mụi trƣờng hoà đồng, thoải mỏi, đƣợc đồng nghiệp tụn trọng.
Văn hoỏ doanh nghiệp điều phối và kiểm soỏt hành vi cỏ nhõn bằng cỏc cõu chuyện, truyền thuyết; cỏc chuẩn mực, thủ tục, quy trỡnh, quy tắc...Khi phải ra một quyết định phức tạp, văn hoỏ doanh nghiệp giỳp ta thu hẹp phạm vi cỏc lựa chọn phải xem xột.
Văn hoỏ doanh nghiệp là keo gắn kết cỏc thành viờn của doanh nghiệp. Nú giỳp cỏc thành viờn thống nhất về cỏch hiểu vấn đề, đỏnh giỏ, lựa chọn và định hƣớng hành động. Khi ta phải đối mặt với xu hƣớng xung đột lẫn nhau thỡ văn hoỏ chớnh là yếu tố giỳp mọi ngƣời hoà nhập và thống nhất.
Tổng hợp cỏc yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soỏt, tạo động lực... làm tăng hiệu quả hoạt động và tạo sự khỏc biệt trờn thị trƣờng. Hiệu quả và sự khỏc biệt sẽ giỳp doanh nghiệp cạnh tranh tốt trờn thị trƣờng.
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
Văn húa doanh nghiệp quyết định sự trƣờng tồn của doanh nghiệp, là một tài sản lớn của doanh nghiệp, Bƣu điện tỉnh Bắc Kạn đó ban hành cẩm nang “Văn húa Bƣu điện Bắc Kạn” vỡ vậy cần phải tuyờn truyền phổ biến đến toàn thể nhõn viờn trong đơn vị. Để thực hiện văn húa doanh nghiệp thành cụng, cần phải thực hiện những việc sau đõy:
Lập kế hoạch hành động nhằm sớm đƣa văn húa DN đó xõy dựng vào thực tế đời sống của doanh nghiệp và trở thành ý thức thƣờng xuyờn của nhõn viờn trong toàn đơn vị.
Phổ biến sõu rộng trong đơn vị để mỗi nhõn viờn hiểu rừ những nội dung cụ thể về tầm nhỡn, sứ mệnh, giỏ trị cốt lừi, triết lý kinh doanh; cỏc quy định chi tiết về văn húa ứng xử với khỏch hàng, văn húa giao tiếp nội bộ, văn húa hội họp, học hành, văn húa lễ hội...
Xỏc định vai trũ của lónh đạo trong việc dẫn dắt thay đổi văn húa. Lónh đạo đúng vai trũ cực kỳ quan trọng cho việc xõy dựng văn hoỏ. Lónh đạo là ngƣời đề xƣớng và hƣớng dẫn cỏc nỗ lực thay đổi. Lónh đạo chịu trỏch nhiệm xõy dựng tầm nhỡn, truyền bỏ cho nhõn viờn hiểu đỳng, tin tƣởng và cựng nỗ lực để xõy dựng. Mọi hành vi của lónh đạo là tấm gƣơng để nhõn viờn noi theo.