Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có thể trợ giúp tổ chức thành công theo nhiều cách khác nhau. Đào tạo và phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực thi chiến lược bằng cách cung cấp cho nhân viên những kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hướng đến mục tiêu chiến lược. Để có thể đứng vững và phát triển trong môi trường cạnh tranh cao và phức tạp doanh nghiệp cần phải đào tạo, thúc đẩy văn hóa học tập liên tục và khuyến khích các nhà quản trị tái định hướng doanh nghiệp.
Những thay đổi gần đây về môi trường kinh doanh đã làm cho chức năng phát triển nguồn nhân lực trở nên quan trọng hơn trong việc hỗ trợ tổ chức duy trì được vị thế cạnh tranh và chuẩn bị cho tương lai. Sự cải tiến công nghệ đòi hỏi đào tạo để nhân viên có các kỹ năng xử lý sự cố và giải quyết các vấn đề hơn là những gì mà lúc trước họ đã làm. Áp lực của cạnh tranh toàn cầu cũng làm thay đổi cách thức mà tổ chức
hoạt động và các kỹ năng mà nhân viên cần. Khi chiến lược thay đổi, nhân viên phải được trang bị những kỹ năng đáp ứng nhu cầu mới.
Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của mình và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ với các công việc trong tương lai.