2. 1.Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
3.4.4. Kiến nghị đối với chi nhánh ngân hàng ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm
nhánh Hoàn Kiếm
- Chi nhánh nên đổi mới hơn nữa hoạt động kinh doanh nhằm không ngừng mở rộng quy mô huy động vốn và nâng cao chất luợng tín dụng.
- Chi nhánh cần phải quan tâm hơn nữa về chiến lược con người để phát huy mọi tiềm năng thế mạnh của cán bộ. Chú trọng đến công tác đào tạo và
đào tạo lại nhằm từng bước nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ ngoại ngữ cho cán bộ tín dụng để tiếp cận với xu thế hội nhập và tiến trình hiện đại hoá của nghành ngân hàng.
- Chi nhánh nên đề nghị với ngân hàng cấp trên trang bị thêm về cơ sở vật chất kĩ thuật nhằm hiện đại hoá công nghệ ngân hàng để có điều kiện thu thập thông tin, phân tích, kiểm tra và xử lý thông tin được nhánh chóng chính xác.
- Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng, một hình ảnh đẹp một cử chỉ nhẹ nhàng,một lời khen đúng lúc, một lá thư cảm ơn,một lãng hoa sinh nhật doanh nghiệp …là món quà vô giá thể hiện sự tôn trọng khách hàng làm doanh nghiệp chi nhánh hiểu nhau hơn.
- Chi nhánh nên không ngừng cải tiến đổi mới các sản phẩm, dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.
- Chi nhánh nên củng cố và hoàn thiện bộ máy tổ chức cho các phòng ban, nhất là đối với phòng tín dụng, bổ sung biên chế cho phòng tín dụng thêm từ 3 đến 5 người so với biên chế 31.12.2008.
KẾT LUẬN
Mặc dù mới thành lập và đi vào hoạt động được hai năm, việc mở rộng quy mô huy động vốn của ngân hàng ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm đạt được thành tựu đáng kể. Quy mô huy động vốn đã tăng mỗi năm, góp phần làm tăng lợi nhuận ròng của chi nhánh lên tới gần bảy lần so với năm 2008. Chi nhánh đã cố gắng khắc phục những khó khăn, hạn chế hạn chế về quản lý quy mô huy động vốn để có thể đáp ứng cao nhất khả năng và nhu cầu sử dụng vốn của nền kinh tế. Đồng thời chi nhánh cũng rất chơ trọng đến việc kiểm tra xét duyệt quá trình sử dụng vốn, cụ thể là hoạt động cho vay, theo dõi chặt chẽ các khoản cho vay để hạn chế mức độ rủi ro, đảm bảo an toàn cho các khoản vay. Nhờ vậy mà chất lượng hoạt động mở rộng quy mô huy động vốn của chi nhánh không ngừng được nâng cao.
Đây là những ý kiến đóng góp về một số giải pháp nhằm mở rộng gắn liền với việc nâng quy mô huy động vốn của ngân hàng ngọai thương chi nhánh Hoàn Kiếm, mong rằng trong tương lai, kết quả kinh doanh nói chung và việc mở rộng quy mô huy động vốn nói riêng của chi nhánh sẽ đạt được những thành công hơn nữa, nâng cao lợi nhuận, nâng cao uy tín cho chi nhánh trên thị trường trong nước và quốc tế. Hơn nữa em hi vọng rằng việc mở rộng quy mô huy động vốn tại ngân hàng ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm sẽ góp phần thúc đẩy luân chuyển vốn nhanh hơn, đẩy mạnh quá trình xây dựng và đổi mới phát triển toàn diện nền kinh tế nước ta, thực hiện công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước, đưa nền kinh tế nước ta hồ nhịp vào quá trình toàn cầu hoá nền kinh tế.
Do kinh nghiệm thực tiễn cũng như thời gian thực tập có hạn nên bài khó luận còn không ít những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của thầy cô và các bạn để đề tài đựơc hoàn thiện hơn nữa.
Một lần nữa em chân thành gửi lời cảm ơn tới thầy giáo PGS.TS Đặng Ngọc Đức, và cán bộ nhân viên ngân hàng ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm, những người đã giúp em rất nhiều để hoàn thành đề tài này