2. 1.Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
2.2. Tóm tắt chung tình hình kinh doanh của ngân hàng ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm
thương chi nhánh Hoàn Kiếm
Tại thời điểm ngân hàng ngoại thương chi nhánh hoàn kiếm được thành lập cuối năm 2008, tổng nguồn vốn huy động là 4.018 tỷ. Sau 2 năm hoạt động , tổng nguồn vốn huy động của ngân hàng ngoại thương chi nhánh hoàn kiếm tính tới ngày 31.12.2010 đã đạt 5.606 tỷ đồng, tăng 1.588 tỷ đồng, tương ứng tăng 39,5% so với thời điểm 31.12.2008 và tăng 19% so với năm 2009. Với kết quả này, ngân hàng ngoại thương chi nhánh hoàn kiếm đang là chi nhánh có nguồn vốn huy động đứng thứ sáu trên toàn bộ hệ thống ngân hàng ngoại thương Việt Nam và đứng thứ ba trong toàn bộ các chi nhánh ngân hàng ngoại thương tại Hà Nội.
Từ thời điểm chuyển tách dữ liệu và nhận bàn giao từ Sở Giao Dịch, 100% khách hàng có quan hệ tín dụng của chi nhánh là khách hàng thể nhân. Dư nợ tại thời điểm 31.12.2008 của chi nhánh là 40 tỷ đồng, trong đó dư nợ IPO là 20 tỷ đồng.
Nhằm phấn đấu tăng trưởng dư nợ, đẩy mạnh đầu ra cho nguồn vốn, các cán bộ tín dụng chi nhánh đã tích cực tìm kiếm, mở rộng khách hàng, tiếp cận các dự án đầu tư có hiệu quả. Ban giám đốc cúng đã quan tâm chỉ đạo và bổ sung cán bộ thực hiện tín dụng. Tính đến thời điểm 31.12.2010 dư nợ cho
vay toàn chi nhánh đã đạt tới 1.071 tỷ đồng, tăng hơn 28 lần so với năm 2009. Bên cạnh việc đẩy mạnh đầu ra tín dụng, thì việc chất lượng tín dụng luôn đặt lên hàng đầu. Tính tới thời điểm 31.12.2010, chất lượng tín dụng của chi nhánh luôn được đảm bảo với tỷ lệ nợ xấu xấp xỉ 0%
Tổng doanh số thanh toán xuất nhập khẩu năm 2009 là 14,4 triệu USD , đạt chỉ tiêu là 182% của trung ương giao. Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu năm 2010 đạt 46,9 triệu USD , đạt 312% kế hoạch cả năm 2010 là 15 triệu USD. Doanh số bảo lãnh đạt 57,3 tỷ đồng.
Số lượng tài khoản cá nhân mở mới tại ngân hàng ngoại thương chi nhánh hoàn kiếm từ khi thành lập tới nay đạt gần 16.000 tài khoản, nâng tổng số tài khoản cá nhân mở tại chi nhánh lên 26.000 tài khoản, đạt 260% so với thời điểm thành lập.
Trong năm 2010, ngân hàng ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm đã phát hành được 5.497 thẻ ATM , đạt 122% kế hoạch năm và nâng tổng số lượng phát hành thẻ lên 11.346 thẻ ATM. Các chỉ tiêu về phát hành và doanh số thanh toán của thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ tín dụng, phát triển đơn vị chấp nhận thẻ đều vượt mức nhiều kế hoạch trung ương giao.
Chỉ sau 2 năm thành lập, ngân hàng ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm đã mở thêm 2 phòng giao dịch tại Bạch Mai và Kim Đồng. Gấp rút chuẩn bị các thủ tục để dịch chuyển Phòng giao dịch Định Công đến địa điểm mới khang trang hơn.
Với đặc thù là chi nhánh mới thành lập với chi phí vốn khá lớn, các chi phí đầu vào cao: chi phí thuê nhà, trả lương cho cán bộ nhân viên cao, khoảng trung bình chi trả lương 800 triệu/tháng (chưa kể thưởng), chi phí thuê nhà của toàn chi nhánh ước tính hơn 10 tỷ đồng, trong khi các nguồn thu từ hoạt động tín dụng và phí chưa nhiều. Tuy nhiên Ban giám đốc và các nhân viên chi nhánh đã không ngừng cố gắng, cụ thể là lợi nhuận trên bảng cân đối kế toán năm 2009 đạt 3,15 tỷ đồng, năm 2010 đạt 22,13 tỷ đồng, tăng gấp 7 lần so với năm 2009. Tính đến 31.12.2010, huy động vốn đã tăng 39,5%, dư nợ
tín dụng tăng 28 lần so với khi thành lập. Chất lượng tín dụng được đảm bảo với tỷ lệ nợ xấu là 0 %. Công tác phát triển các sản phẩm dịch vụ và chăm sóc khách hàng được đổi mới toàn diện, phát triển mạng lưới, nâng cao vị thế và thương hiệu của Vietcombank.