I. Phương hướng và mục tiêu phát triển của Trung tâm Thươngmại Intimex. mại Intimex.
Từ những thực tế trên và với chức năng, nhiệm vụ được giao, Trung tâm Thương mại Intimex đã xác định chiến lược kinh doanh của mình trong các năm tới, đó là xây dựng thành một hệ thống siêu thị Intimex có uy tín trong tồn quốc. Từ siêu thị đầu tiên được thành lập vào đầu năm 2001 (siêu thị Intimex Bờ Hồ-Lê Thái Tổ), đến nay sau 9 năm hoạt động, Trung tâm đã mở thêm 7 siêu thị. Nâng tổng số siêu thị của Trung tâm lên 8 siêu thị, 5 siêu thị tại Hà Nội và 1 siêu thị tại Hải Dương, 1 siêu thị tại Hồ Bình, 1 siêu thị Hưng Yên. Tháng 1/2006, trung tâm khai trương siêu thị đầu tiên tại Hải Dương, đánh dấu sự khuếch trương kinh doanh của Trung tâm ra ngoài phạm vi Hà Nội. Trung tâm đang hướng sự kinh doanh của mình ra các tỉnh lân cận và tương lai là trên phạm vi toàn quốc.
Nhưng đó khơng phải là sự chạy theo số lượng mà trung tâm cịn ln nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Chú trọng đặc biệt tới khâu tuyển dụng và đào tạo, bồi dưỡng nhân sự. Bởi nguồn lực con người là nguồn lực quyết định mọi nguồn lực khác. Đặc biệt với đơn vị kinh doanh một chuỗi các siêu thị như Trung tâm thương mại Intimex thì mậu dịch viên chính là bộ mặt đại diện của trung tâm. Bên cạnh đó, Trung tâm đang cố gắng đa dạng hố hơn các mặt hàng trong siêu thị nhưng vẫn luôn đảm bảo tuyệt đối về chất lượng và giá cả phải chăng để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách
hàng. Có như vậy thì các siêu thị của Trung tâm mới có thể tồn tại và phát triển ngày càng nhanh.
Trung tâm thương mại Intimex đặt ra mục tiêu cho 5 năm tới (2011- 2015) là sẽ phát triển thêm 3 siêu thị nữa tại một số tỉnh thành trên toàn quốc, chủ yếu là các tỉnh miền Trung và phía Nam, nâng tổng số siêu thị của Trung tâm lên 11 siêu thị, đưa cái tên Siêu thị Intimex trở thành sự bảo đảm về chất lượng cũng như giá cả hàng hố và dịch vụ có uy tín nhất trong hệ thống các siêu thị của Việt Nam.