CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp thu thập thông tin
Đề tài phối hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau để có được những dữ liệu phản ánh một cách tổng hợp, khách quan và đa chiều về quản trị nhân sự tại Công ty Sứ Long Phương.
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
Là những thông tin đã thu thập được từ điều tra, khảo sát: phỏng vấn những lãnh đạo, công nhân viên trong Công ty Sứ Long Phương.
* Phương pháp chọn mẫu điều tra
- Đối tượng điều tra: Để tìm hiểu, đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Công ty Long Phương, tác giả thực hiện thu thập các thông tin sơ cấp thông qua điều tra, phỏng vấn trực tiếp các đối tượng có liên quan đến công tác quản trị nhân sự. Cụ thể các đối tượng được điều tra, khảo sát phục vụ nghiên cứu của luận văn gồm: Ban lãnh đạo và toàn bộ các trưởng phó các phòng chức năng và tổ trưởng tổ sản xuất cùng các cán bộ, công nhân viên của công ty.
- Cỡ mẫu điều tra: Do hiện số lượng cán bộ, nhân viên của Công ty Sứ Long Phương là 528 người, nhằm đảm bảo mức độ tin cậy của kết quả khảo sát phục vụ luận văn, tác giả đã tiến hành phát phiếu điều tra với số lượng như sau:
+ Đối với lao động quản lý: 50 phiếu (Toàn bộ ban lãnh đạo công ty, trưởng phó các phòng chức năng, trưởng nhóm làm việc của các phòng, toàn bộ phòng nhân sự và quản đốc và tổ trưởng của tổ sản xuất)
32
Bảng 2.1. Thống kê số phiếu điều tra lao động quản lý
STT Đơn vị Số phiếu Ghi chú
1 Giám đốc 1
2 Phó Giám đốc 2
3 Phòng Kế hoạch tổng hợp 5
4 Phòng Nhân sự 6
5 Phòng Kinh doanh 6
6 Phòng Kỹ thuật 4
7 Phòng Phụ trợ 4
8 Phòng Tài chính Kế toán 4
9 Xưởng sản xuất 18
TỔNG 50
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) + Đối với lao động trực tiếp sản xuất: 200 phiếu.
Do tổng số lao động trực tiếp tại Công ty Long Phương là 478 người. Tác giả áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên để lựa chọn 200 lao động (phân bổ về các tổ sản xuất theo tỷ lệ phần trăm của số lao động của tổ trong toàn công ty) tiến hành tham gia điều tra.
Bảng 2.2. Thống kê số phiếu điều tra lao động trực tiếp
STT Đơn vị Số phiếu Ghi chú
1 Xưởng 1 40
2 Xưởng 2 55
3 Xưởng 3 62
4 Xưởng 4 43
TỔNG 200
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) Lý do: Do khi tham gia lao động tại đơn vị, tất cả các chế độ, quyền lợi, nghĩa vụ của người lao động được hưởng tại doanh nghiệp là như nhau. Số lượng mẫu tác giả lựa chọn là đủ lớn, đảm bảo tính chính xác nhưng vẫn làm giảm chi phí và thời gian khi tiến hành công cuộc điều tra.
33
* Thời gian tiến hành khảo sát điều tra: Năm 2018.
* Nội dung điều tra: Các thông tin thu thập từ cán bộ quản lý và người lao động về công tác quản trị nhân sự tại Công ty Long Phương bao gồm các nội dung sau:
- Xây dựng kế hoạch nhân lực.
- Tuyển dụng lao động.
- Tổ chức quá trình lao động - Đào tạo và phát triển nguồn lực - Đánh giá nhân viên
- Chính sách lương, thưởng, đãi ngộ.
* Quy trình điều tra:
- Bước 1: Điều tra thử để kiểm tra tính phù hợp của bảng hỏi.
- Bước 2: Điều chỉnh phiếu.
- Bước 3: Tiến hành điều tra thực tế.
2.2.2. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
Đề tài kết hợp sử dụng các số liệu thống kê từ kết quả của các công trình nghiên cứu khoa học đã được công bố; các báo cáo của các Bộ, ngành, Chính phủ cùng các cơ quan có liên quan; các số liệu từ các sở ban ngành của tỉnh Bắc Ninh, các báo cáo của Ủy ban nhân dân các cấp và các cơ quan có liên quan, Công ty Sứ Long Phương,...
Bao gồm:
- Các thông tin về hoạt động quản trị nhân sự của một số doanh nghiệp, những kết quả, hạn chế trong công tác quản trị nhân sự của những doanh nghiệp đó.
- Các chủ trương chính sách về quản trị nhân sự nói chung và quản trị nhân sự trong doanh nghiệp nói riêng.
- Số liệu thu thập từ các tài liệu, các thông tin đã được công bố như Báo cáo tài chính các các kỳ, Báo cáo quản trị, Báo cáo thường niên,...
- Các số liệu tại phòng Tài chính - Kế toán: số liệu trên sổ sách kế toán, tài liệu phục vụ quản trị nội bộ trong đó có kết quả sản xuất kinh doanh của đơn vị.
- Các số liệu tại phòng Nhân sự: hoạt động tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá cán bộ công nhân viên, Khen thưởng, kỷ luật, phúc lợi, định mức lao động,...
34
- Các quy chế của đơn vị như Quản lý tài chính, quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế sử dụng điện thoại, quy chế khoán.