CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY LONG PHƯƠNG, BẮC NINH
3.2. Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại công ty Long Phương trong thời
3.2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự
Chính sách tuyển chọn nhân lực của công ty hiện nay theo 2 hướng:
Thứ nhất, là ưu tiên tuyển trong công ty thực chất của việc này là thuyên chuyển, sắp xếp lao động từ bộ phận này sang bộ phận khác ký lại hợp đồng lao động.
Thứ hai, khi có nhu cầu sản xuất kinh doanh tăng lên đột ngột hoặc có sự thay thế về chất lượng đội ngũ nhân lực, công ty cũng tuyển lao động là các sinh viên từ các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, hoặc người lao động thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, báo chí, qua bạn bè tự tìm đến công ty.
Trong các tiêu chuẩn tuyển chọn, tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn được đánh giá hàng đầu, kế tiếp là các tiêu chuẩn về ngoại ngữ, tin học, sức khỏe, đạo đức…, có khả năng làm việc với cường độ cao.
Tại công ty từ nhiều năm nay hầu như nguồn tuyển dụng cán bộ lãnh đạo đều xuất phát từ nội bộ công ty. Bảng 3.7: Kết quả khảo sát công tác tuyển dụng lao động
53
dưới đây sẽ cho chúng ta thấy rõ hơn nhận định này. Lý do là nguồn cung ứng nội bộ rất dồi dào, thêm vào đó đối với những nhân sự từ ngoài đến sẽ không đáp ứng được yêu cầu về thâm niên kinh nghiệm trong ngành. Điều này vừa có ưu điểm là: tạo cơ hội thăng tiến cho những nhân viên cống hiến lâu dài trong công ty, hơn nữa một lãnh đạo đã ở trong đơn vị lâu sẽ hiểu biết tường tận về công việc, hoàn cảnh môi trường, đồng nghiệp, nhân viên, cấp trên…nên rất thuận lợi công tác quản lý. Tuy nhiên, cũng có khuyết điểm là không thu hút được nhân tài từ bên ngoài, không tạo sự đổi mới mạnh mẽ trong quản lý, dễ dẫn tới “sống lâu lên lão làng”.
Ngoài ra cũng thông qua thi tuyển, thử việc, công ty chọn ra những người có kinh nghiệm sống tốt, có năng lực ngoại giao ổn định về tâm lý để phát huy các mối quan hệ có lợi cho công ty, sẵn sàng vì sự phát triển của công ty.
Bảng 3.7. Kết quả khảo sát công tác tuyển dụng lao động
STT Chỉ tiêu Lao động quản lý
Số người %
1
Khi công ty có nhu cầu tuyển dụng, công ty thường:
Ưu tiên tuyển dụng những người từ bên trong công ty 9 8 Ưu tiên tuyển dụng những người từ bên ngoài công ty 24 8 Khác: huy động tối đa cả bên ngoài và trong công ty 17 4
2
Công ty thường truyền tải thông tin tuyển dụng bằng cách nào?
Thông báo cho toàn bộ CBCNV trong công ty 15 0
Thông báo cho một số CBCNV thân tín trong công ty 2 4
Phương tiện thông tin đại chúng 33 6
3
Theo đánh giá của ông/bà những người được tuyển vào công ty dựa chủ yếu trên yếu tố nào?
Yêu cầu của công việc 11 2
Khả năng của ứng viên tham dự 37 4
Mối quan hệ 2 4
4
Công ty có sử dụng các bản mô tả công việc, yêu cầu đối với người thực hiện công việc, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc vào việc tuyển chọn lao động không?
Có 0 0
54
STT Chỉ tiêu Lao động quản lý
Số người %
Không 50 00
5
Sau mỗi đợt tuyển dụng lao động ông/bà có hài lòng về chất lượng ứng viên được tuyển vào không?
Tôi rất hài lòng 3 6
Tạm ổn 14 28
Rất tồi, tôi phải huấn luyện lại 33 66
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) Do xác định được thực trạng khó khăn trong tìm kiếm nguồn tuyển dụng lao động, công ty đã chú ý tới tất cả các nguồn có thể, bao gồm nguồn nội bộ cũng như các nguồn ngoài xã hội trong đó chủ yếu là nguồn ngoài xã hội để tận dụng tối đa các nguồn nhân sự có thể cung ứng.
Công ty cũng đã tận dụng có hiệu quả các kênh truyền đạt thông tin tuyển dụng, nhưng chưa thực sự thu hút được các ứng viên có trình độ chuyên môn nghề nghiệp cao.
Khi quyết định lựa chọn ứng viên được tuyển công ty không dựa vào tiêu chuẩn, yêu cầu của công việc mà lại dựa chủ yếu vào khả năng của ứng viên tham dự. Vì một thực tế là hoạt động phân tích công việc chưa được công ty chú ý tới, hệ thống các văn bản về tiêu chuẩn và yêu cầu thực hiện công việc cho từng vị trí là chưa có.
Điều này dẫn tới hậu quả là chất lượng ứng viên được tuyển chọn vào rất tồi, công ty phải tốn kém chi phí cả về thời gian cũng như tiền bạc cho vấn đề đào tạo lại lao động được tuyển trước khi sử dụng.
Bảng 3.8. Tình hình tuyển dụng tại công ty Long Phương
Đơn vị: người
STT Nội dung 2015 2016 2017
1
Tăng 70 80 120
Khối văn phòng 10 5 20
Khối sản xuất 60 75 100
2
Giảm 55 25 10
Nghỉ việc 40 20 8
Lý do khác (chết, sa thải, bảo lưu…) 15 5 2
55
(Nguồn: Phòng nhân sự, Công ty Long Phương) Số liệu từ bảng 3.8. Tình hình tuyển dụng tại công ty Long Phương cho thấy số lượng nhân sự chính thức của công ty có chiều hướng gia tăng mỗi năm và số lượng tăng nhiều tập trung vào khối sản xuất công ty. Nguyên nhân chính của việc gia tăng này là sự phát triển mạnh nhu cầu kinh doanh của công ty trong những năm gần đây và cũng một phần do mức sống người dân thành phố ngày càng được nâng cao nên nhu cầu sử dụng các sản phẩm sứ gia dụng của người dân là rất lớn. Trước tình hình đó, Công ty đã phải đầu tư mọi mặt, trong đó co cả nhân sự để phục vụ cải tạo,phục vụ khách hàng, xây dựng, phát triển và quản lý mạng lưới kinh doanh của công ty trong tình hình mới.
Tổ chức, phục vụ và tạo điều kiện nơi làm việc
Hiện nay, công ty đã quan tâm tới việc trang bị các dụng cụ làm việc và cải thiện hơn nữa điều kiện làm việc cho công nhân. Tuy nhiên, với thực trạng nơi làm việc như hiện này, vẫn cần có sự đầu tư hơn nữa để đảm bảo sức khỏe cho người lao động. Tác giả đã tiến hành khảo sát nội dung này và kết quả được thể hiện trong Bảng 3.9. Kết quả khảo sát tình trạng tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại công ty Long Phương.
Công ty đã chú ý trang bị phương tiện bảo hộ an toàn lao động cho người lao động: quần áo bảo hộ 02 bộ/ năm, công nhân tại các phân xưởng được trang bị khẩu trang chống bụi 02 cái/năm và thiết bị giá chắn để đảm bảo chống xảy ra tai nạn đối với các ngón tay. Do đặc thù của ngành sản xuất gốm nên người lao động của công ty vẫn đang đứng trước sự đe doạ của các nguy cơ mắc các bệnh nghề nghiệp. Nhằm có cái nhìn toàn diện về nội dung này, tác giả đã tiến hành khảo sát và kết quả hiện thị tại Bảng 3.10. Kết quả khảo sát về nguy cơ mắc bệnh nghề nghiệp tại công ty Long Phương.
56
Bảng 3.9. Kết quả khảo sát tình trạng tổ chức và phục vụ nơi làm việc tại công ty Long Phương
STT Chỉ tiêu Lao động TTSX
số người %
1
Ông/bà đánh giá thế nào về mức độ trang bị dụng cụ làm việc tại tổ, xí nghiệp của mình?
Rất đầy đủ 38 19
Đầy đủ 73 36,5
Thiếu thốn 57 28,5
Rất thiếu thốn 32 16
2
Ông/bà đánh giá thế nào về máy móc, thiết bị mà công ty đang cung cấp cho ông/bà sử dụng?
Quá lạc hậu 17 8,5
Lạc hậu 25 12,5
Bình thường 102 51
Hiện đại 56 28
3
Ông/bà đánh giá thế nào về chất lượng đồ bảo hộ lao động mà công ty đang cung cấp cho ông/bà?
Rất tốt 36 18
Tốt 57 28,5
Bình thường 82 41
Không tốt 20 10
Rất không tốt 5 2,5
4
Ông/bà thấy cách bố trí chuyền làm việc của công ty hiện nay đã hợp lý chưa?
Hợp lý 154 77
Chưa hợp lý 46 23
5
Với tư thế làm việc như hiện nay ông/bà cảm thấy
Không thoải mái 85 42,5
Thoải mái 74 37
Rất thoải mái 59 29,5
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
57
Bảng 3.10. Kết quả khảo sát về nguy cơ mắc bệnh nghề nghiệp tại công ty Long Phương
STT Chỉ tiêu Lao động quản lý Lao độngTTSX
Số người % Số người %
1
Viêm phổi
Rất cao 5 10 47 23,5
Cao 25 50 71 35,5
Trung bình 15 0 73 36,5
Thấp 4 8 9 4,5
Rất thấp 0 0 0 0
2
Viêm cột sống
Rất cao 11 2 113 56,5
Cao 27 4 51 25,5
Trung bình 9 18 35 17,5
Thấp 3 6 4 2
Rất thấp 0 0 0 0
3
Giảm thị lực
Rất cao 29 58 108 54
Cao 17 34 81 40,5
Trung bình 4 8 11 5,5
Thấp 0 0 0 0
Rất thấp 0 0 0 0
4
Đau đầu
Rất cao 7 14 37 18,5
Cao 10 20 52 26
Trung bình 29 58 96 48
Thấp 3 6 10 5
Rất thấp 1 2 5 2,5
5
Mất an toàn cho ngón tay
Rất cao 3 6 11 5,5
Cao 9 18 34 17
Trung bình 14 28 64 32
Thấp 10 20 81 40,5
Rất thấp 14 28 10 5
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
58
Bảng 3.11. Kết quả khảo sát điều kiện làm việc tại Công ty Long Phương
STT Chỉ tiêu Lao động quản lý Lao độngTTSX
Số người % Số người
%
1
Nhiệt độ tại nơi làm việc của ông/bà làm cho ông/bà cảm thấy:
Rất dễ chịu 24 48 8 4
Dễ chịu 20 40 15 7,5
Bình thường 6 12 76 38
Khó chịu 0 0 63 31,5
Rất khó chịu 0 0 38 19
2
Tại nơi làm việc của ông/bà có đủ ánh sáng không?
Có 44 88 98 49
Không 6 12 102 51
3
Ông/bà đánh giá mức độ bụi tại nơi làm việc của mình như thế nào?
Rất bụi 0 0 41 20,5
Khá bụi 0 0 63 31,5
Bình thường 50 100 96 48
4
Ông/bà đánh giá mức độ tiếng ồn tại nơi làm việc của mình như thế nào?
Rất ồn 3 6 45 22,5
Khá ồn 8 16 64 32
Bình thường 39 78 91 45,5
5
Ông/bà đánh giá thế nào về không khí làm việc tại, phòng, tổ, xí nghiệp của
mình? Rất vui vẻ đoàn kết 19 38 54 27
Bình thường 28 56 87 43,5
Không đoàn kết, tẻ nhạt 3 6 59 29,5
6
Ông/bà đánh giá thế nào về không gian tại chỗ làm việc của mình?
Quá chặt hẹp 7 14 84 42
Bình thường 38 76 89 44,5
Rộng rãi 5 10 27 13,5
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
59
Công ty chú ý cung cấp đồ bảo hộ an toàn cho người lao động, khi đầu tư máy móc thiết bị đã tính đến sự phù hợp với đặc điểm nhân trắc học của người Việt nam nói chung, nhờ vậy đã hạn chế được nguy cơ gây đau đầu do tác động của tiếng ồn gây ra. Môi trường làm việc của công ty hiện nay vẫn còn nhiều bụi, công ty chưa đầu tư hệ thống hút bụi, mà chỉ đầu tư khẩu trang cho người lao động chống bụi. Với việc làm này thì người lao động của công ty vẫn cảm thấy nguy cơ mắc phải bệnh viêm phổi còn cao (23,5% cho là rất cao, 35,5% cho là cao). Việc ý thức giữ gìn vệ sinh nơi làm việc của người lao động trong các chuyền sản xuất cũng chưa cao, người quản lý xí nghiệp luôn luôn phải nhắc nhở công nhân ý thức giữ gìn vệ sinh nơi làm việc nhưng hiện nay vẫn chưa cải thiện được nhiều. Hàng năm công ty đều tổ chức 01 đợt kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho người lao động.
Chính vì lo sợ mắc những bệnh nghề nghiệp trên mà nhiều người lao động đã chuyển sang một số các công ty kinh doanh các lĩnh vực khác để tránh các nguy cơ này như: nhân viên bán hàng cho hệ thống các cửa hàng, siêu thị,… Vì vậy để giữ chân được lao động ngoài việc tính toán công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc cho phù hợp với đặc điểm sinh lý của người lao động trong công ty cần phải chú ý tạo ra điều kiện môi trường làm việc trong lành,thoải mái, giảm bớt các căng thẳng,…
Tại các xí nghiệp sản xuất đã đầu tư hệ thống quạt, phun nước giảm nhiệt độ đặc biệt vào thời tiết nóng nực mùa hè nhưng tình trạng nhiệt độ vẫn tạo cho người lao động cảm giác khó chịu (31,5% cho là khó chịu, 19% cho là rất khó chịu), nguyên nhân vì không gian tại chỗ làm việc của họ vẫn còn hạn hẹp (diện tích có hạn, số lượng lao động, thiết bị nhiều. Tại các phòng ban làm việc do công ty vừa đầu tư xây dựng xong toà nhà khối văn phòng làm việc, trang bị khá đầy đủ các phương tiện làm việc như: máy tính (01 máy/người), điện thoại, bàn làm việc, tủ đựng hồ sơ tài liệu, các phần mềm chuyên dụng, lắp đặt hệ thống máy lạnh,… cho từng phòng nên tạo ra không gian làm việc thoải mái, nhiệt độ dễ chịu.
Với điều kiện làm việc như hiện nay, công ty cần đầu tư nhiều hơn nữa trang thiết bị để hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra thuận lợi.