CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG
2.2. PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ SEV
2.2.1. Tình hình hiện tại
2.2.1.1. Thống kê về đặc điểm cá nhân
*) Theo độ tuổi: Độ tuổi chi tiết theo các mức đƣợc thống kế trên bảng sau Bảng 2.1. Phân bổ độ tuổi của cán bộ quản lý trong công ty.
Độ tuổi Số lƣợng Tỉ lệ
Nhỏ hơn 30 23 10%
Từ 30 đến 35 116 50%
Từ 36 đến 40 77 33%
Lớn hơn 40 16 7%
Với tình hình nhân sự quản lý gồm 10% người dưới 30 tuổi, 50% từ 30-35 tuổi, 33% từ 36-40 tuổi và 7% trên 40 tuổi. Nhƣ vậy, đối với đối tƣợng là các cán bộ quản lý của SEV, đa phần là các cán bộ có độ chín về tuổi và kinh nghiệm ( từ 30 – 40 tuổi).
Đây là độ tuổi phù hợp cho một công ty có nhiều nhân viên trẻ nhƣ ở SEV. Ngoài ra, cũng có 1 lớp cán bộ trẻ chứng minh đƣợc năng lực lên cấp quản lý ít hơn 30 tuổi sẽ là nòng cốt cho tương lai.
*) Theo giới tính: Giới tính chi tiết đƣợc thể hiện trên bảng sau:
Bảng 2.2. Phân bổ giới tính của cán bộ quản lý trong công ty.
Giới tính Số lƣợng Tỉ lệ
Nam 186 80%
Nữ 46 20%
Tỷ lệ Nam chiếm 80% và tỉ lệ nữ chiếm 20% do đặc thù của công việc sản xuất sẽ không có nhiều cán bộ cán bộ quản lý là nữ ( Đi làm xa, làm ca kíp, thời gian cao điểm cần liên tục có mặt ở công ty). Các cán bộ là nữ chủ yếu làm các công việc hỗ trợ trong thời gian hành chính.
*) Theo thâm niên
Bảng 2.3. Phân bổ theo thâm niên của cán bộ quản lý trong công ty
Thâm niên Số lƣợng Tỉ lệ
Nhỏ hơn 3 năm 12 5%
Trên 3 năm đến dưới 6 năm 86 37%
Từ 6 năm đến 9 năm 128 55%
Lớn hơn 9 năm 6 3%
Số lƣợng cán bộ quản lý của công ty chủ yếu có thâm niên cao ( từ trên 3 năm đến dưới 9 năm) do công ty mới đi vào hoạt động từ năm 2008. Tỉ lệ cán bộ quản lý mới tuyển vào ở mức thấp cho thấy tại một khu vực sản xuất, công ty rất quan tâm đến vấn đề bồi dƣỡng cán bộ và giữ tính ổn định cao nhất cho hoạt động sản xuất của công ty.
*) Theo khu vực công tác:
Bảng 2. 4. Phân bổ theo khu vực công tác của cán bộ quản lý trong công ty.
Khu vực làm việc Số lƣợng Tỉ lệ
Khối hỗ trợ 22 9%
Khối sản xuất trực tiếp 134 58%
Khối quản lý thiết bị 34 15%
Khối nghiên cứu cải tiến và quản
lý chất lƣợng 42 18%
Với một công ty rất lớn và phục vụ mục đích sản xuất, tỉ lệ cán bộ làm việc tại các khu vực đƣợc thể hiện rõ ƣu tiên cho sản xuất ra sản phẩm. Khối sản xuất trực tiếp có lƣợng nhân lực rất lớn và chiếm hầu hết tỉ lệ cản bộ quản lý. Tiếp theo đo là đến việc nghiên cứu cải tiến và quản lý chất lƣợng sản phẩm. Số liệu thể hiện đƣợc mức độ tập trung của nhân lực cũng nhƣ mục tiêu chính của công ty.
*) Theo chức danh
Bảng 2.5. Phân bổ theo chức danh của cán bộ quản lý trong công ty.
Chức danh Số lƣợng Tỉ lệ
Trưởng phòng cấp cao 16 7%
Trưởng phòng 138 59%
Phó phòng 78 34%
Công ty hiện nay có số lượng trưởng phòng cấp cao ( quản lý nhiều phòng) là 7%, chủ yếu là trưởng phòng và phó phòng mang trách nhiệm quản . Như vậy số lượng cán bộ chức vụ phó phòng nhƣng đã nắm trách nhiệm quản lý là khá lớn, chứng tỏ tinh thần làm việc theo năng lực của của công ty. Mục tiêu của tác giả muốn lấy đƣợc số lượng tương ứng với thực tế để lắng nghe được đúng những đánh giá khách quan nhất về mức độ hài lòng.
*) Theo học vấn cao nhất
Bảng 2.6. Phân bổ theo học vấn cao nhất của cán bộ quản lý trong công ty
Học vấn cao nhất Số lƣợng Tỉ lệ
Tiến sĩ 2 1%
Thạc sĩ 19 8%
Đại học 211 91%
Học vấn cao nhất của cán bộ lãnh đạo chủ yếu là đại học do công ty tuyển chọn từ khi mới ra trường, ngoài ra lãnh đạo công ty phân cấp bậc quản lý dựa trên năng lực và kinh nghiệm. Một số cán bộ đã được đào tạo nâng cao thường được tuyển vào sau do khả năng thích nghi với công việc tốt.