CHƯƠNG 3: MỘT SÓ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM
3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ
3.1.5. Cải thiện môi trường làm việc và sức hấp dẫn của công việc
Theo như phân tích ở chương 2, cơ bản thì cán bộ quản lý đã tương đối hài lòng với nội dung bản thân công việc và môi trường làm việc ở công ty. Tuy nhiên, có thể thấy một số yếu tố vè công việc và môi trường làm việc đang được cán bộ quản lý chƣa thật sự hài lòng và có thể cải thiện, đó là tính chất áp lực của công việc, sự thú vị của công việc và phân chia giờ nghỉ hợp lý. Rõ ràng, có thể đưa ra một số phương pháp tăng cường sự hài lòng về vấn đê này.
- Về tính chất thú vị của công việc: Do môi trường làm việc nhà máy có nhiều căng thẳng và rập khuôn nên công việc không thật sự thú vị, đôi khi phát sinh những vấn đề sự cố khiến cho cán bộ quản lý không thấy thật sự thú vị. Vấn đề này có thể giải quyết đƣợc bằng cách đƣa ra các tiêu chí thi đua về cải tiến sáng tạo trong công việc cho thêm thú vị, ngoài ra, các hoạt động nhóm, các khẩu hiệu tuyên truyền cũng khiến cho công việc bớt nhàm chán hơn.
- Về tính chất áp lực của công việc và phân chia thời gian nghỉ ngơi/ cân bằng cuộc sống: Vấn đề này rất cần sự chú ý của ban lãnh đạo công ty với cán bộ cán bộ
quản lý. Có thể thấy các cán bộ quản lý là rất quan trọng với công việc, nhƣng họ cũng có cuộc sống riêng và cần thời gian nghỉ ngơi, tái hồi phục sức lao động.
Công ty có thể tiến hành khảo sát và đƣa ra những chính sách nghỉ ngơi đặc biệt cho đối tƣợng nhân viên này. Ngoài ra, nhƣ trên đã nói, việc cƣ xử của lãnh đạo cũng nhƣ đào tạo các kỹ năng mềm, kỹ năng kiểm soát cảm xúc có thể giúp cho công việc trở nên bớt áp lực hơn và thuận lợi hơn.
Bên cạnh hai yếu tố công việc và lãnh đạo, yếu tố môi trường làm việc đóng vai trò quyết định đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty. Một môi trường lành mạnh, thân thiện, an toàn sẽ làm tăng lòng trung thành, sự gắn kết với nhà máy.
- Cải cách hành chính: Đơn giản hóa hệ thống quản lý, phân chia chức năng rõ ràng cho từng bộ phận từ tổng công ty trở xuống giảm sự chồng chéo trong quản lý.
Đơn giản hóa các thủ tục hành chính, quy trình phê duyệt giúp công việc thực hiện nhanh hơn, giảm thiểu chi phí, thời gian cũng như công sức người lao động. Cung cấp đầy đủ công cụ cũng nhƣ quyền hạn khi giao việc cho nhân viên, tạo cho họ sự linh động và sáng tạo trong quá trình thực hiện.
- Cạnh tranh lành mạnh: Mọi lao động đều muốn những đóng góp của mình cho công ty đƣợc công nhận và muốn có cơ hội để phát triển nghề nghiệp. Với cán bộ quản lý, việc cạnh tranh công việc sẽ khó khăn hơn nhƣng cần đƣợc cán bộ lãnh đạo chia sẻ và thấu hiểu
- Chia sẻ thông tin: việc chia sẻ thông tin trong công ty cần có quy định một cách rõ ràng trách nhiệm cũng nhƣ thời gian công bố. Vấn đề này đặc biệt quan trọng với các cán bộ quản lý, vì họ có trách nhiệm với nhân viên cũng nhƣ cấp trên trực tiếp người Hàn Quốc.
- Văn hóa các phòng ban: văn hóa riêng của các phòng ban giữ vai trò khá quan trọng trong tổng thể chung văn hóa nhà máy. Tuy nó thu hẹp trong phạm vi nhỏ
nhưng nó lại là yếu tố tác động trực tiếp, thường xuyên đến người lao động và là nhân tố cấu thành văn hóa công ty. Do đó, cần chú trọng điều chỉnh, phát triển hài hòa văn hóa các phòng ban tạo ra một môi trường chung thân thiện giúp người lao động cảm thấy thoải mái và hài lòng khi sống và làm việc tại nhà máy. Hiện tại, quan hệ giữa các phòng ban chỉ dựa trên yếu tố công việc và yếu tố cá nhân là chính, còn nhiều sự đố kị, ganh tị lẫn nhau nên nhiều lúc ảnh hưởng đến kết quả công việc. Nhà máy cần thường xuyên tổ chức giao lưu, trao đổi giữa các phòng ban với nhau trong cũng nhƣ ngoài công việc để tạo giúp cho nhân viên có cơ hội gặp mặt một cách thân thiện thoải mái.