Ban lãnh đạo của Ngân hàng TMCP An Bình - Chi nhánh Khánh Hòa bao gồm: Giám đốc và một phó Giám đốc.
Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý điều hành chung và trực tiếp chỉ đạo hoạt động của một số phòng ban. Phó giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc và phụ trách tín dụng theo sự phân công của giám đốc và chiụ trách nhiệm trước Giám đốc. Điều hành các phòng nghiệp vụ là các trưởng phòng, họ cũng là những người chịu trách nhiệm chính về tình hình hoạt động kinh doanh của phòng trước ban Giám đốc. Và trong mỗi phòng có một số phó phòng để trợ giúp công việc cho trưởng phòng.
Phòng Quan hệ KH: không phân biệt KH cá nhân hay doanh nghiệp, quản lý chung cả hai nhóm KH này. Khối quan hệ KH có chức năng tham mưu cho Giám đốc về xây dựng chương trình dành cho KH mà mình đang quản lý sao cho phù hợp với điều kiện cụ thể của chi nhánh và theo hướng dẫn của ABBank từng thời kỳ; tìm kiếm KH …
Phòng kế toán: tiếp KH đến giao dịch và thực hiện các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày, đối chiếu sổ sách chứng từ, lưu trữ chứng từ kế toán, phối hợp với các phòng khác để phục vụ KH.
Phòng quản lý tín dụng: thực hiện giải ngân và thanh lý các hồ sơ vay do phòng quan hệ KH chuyển xuống, quản lý và lưu trữ hồ sơ tín dụng.
Phòng hành chính: quản lý tài sản của chi nhánh, mua sắm trang thiết bị công cụ, dụng cụ, máy móc thiết bị phục vụ nhu cầu kinh doanh của chi nhánh.
ABB Khánh Hòa có 60 cán bộ công nhân viên, trong đó có 2 cán bộ có trình độ Thạc sĩ (chiếm 6,3%), có 55 cán bộ có trình độ Đại học và Cao đẳng (chiếm khoảng
70%) và 03 cán bộ trình độ trung cấp. Đội ngũ cán bộ của ABB Khánh Hòa ngày càng được đào tạo chuyên sâu, có nghiệp vụ giỏi. Đến thời điểm hiện nay ABB Khánh Hòa gồm có 4 phòng ban và 2 phòng giao dịch.
Hình 2.1: Mô hình tổ chức của ABB Khánh Hòa
Chú thích:
P. KTTC G.DỊCH – N.QUỸ: Phòng Kế toán tài chính và giao dịch – ngân quỹ. P. QLTD & QLRR: Phòng quản lý tín dụng và quản lý rủi ro.
P. QHKH: Phòng quan hệ khách hàng. TTQT: Thanh toán quốc tế.
GDKH: Giao dịch khách hàng.