CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
2.2 Thực trạng quản lý nhân lực tại Bưu Điện Thành Phố Hà Nội
2.2.2. Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Mấy năm gần đây, công tác phát triển nguồn nhân lực của BĐTPHN đặc biệt được trú trọng. Quán triệt sự chỉ đạo của Tổng công ty cùng với nhận thức về vai trò quyết định của yếu tố con người đối với hoạt động sản xuất kinh doanh, kế hoạch chiến lược 5 năm giai đoạn 2010 - 2015 của BĐTPHN đã chỉ rõ: “Xây dựng đội ngũ lao động có phẩm chất chính trị, trình độ kỹ thuật nghiệp vụ cao, nắm vững khoa học công nghệ kỹ thuật mới, phát huy tốt truyền thống của ngành, của dân tộc, đủ sức trong thế hội nhập cạnh tranh theo định hướng XHCN”.
Với lực lượng lao động tính đến hết năm 2013 là 2622 người, với cơ cấu lao động tương đối hợp lý là một thuận lợi để BĐTPHN hoàn thành mục tiêu phát triển hàng năm cũng như mục tiêu lâu dài. Tuy nhiên đó mới chỉ là vấn đề số lượng lao động, vấn đề quan trọng hơn là chất lượng lao động. Do sự thay đổi nhanh chóng của khoa học công nghệ, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao đòi hỏi nhiều dịch vụ mới, sự đầu tư trang thiết bị mới, hiện đại yêu cầu đội ngũ lao động phải cập nhật kiến thức, nâng cao tay nghề mới có thể hoàn thành công việc. Để phát triển nguồn nhân lực, BĐTPHN đã thực hiện biện pháp tuyển mới để bổ sung nguồn
nhân lực hàng năm và nâng cao chất lượng của đội ngũ lao động.
Căn cứ vào kế hoạch nhân lực được lập hàng năm đã được Tổng công ty duyệt, BĐTPHN tiến hành tuyển dụng nguồn nhân lực. Công tác tuyển dụng được thực hiện theo quy chế tuyển dụng lao động của Hội đồng quản trị Tổng công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam nay là Tập đoàn. Trình tự tuyển dụng lao động ở BĐTPHN được tiến hành như sau:
a. Xác định điều kiện và tiêu chuẩn của đối tượng tham gia dự tuyển:
Các tiêu chuẩn cụ thể của đối tượng tham gia dự tuyển phụ thuộc vào kết quả kế hoạch nhân lực hàng năm đã được Tổng công ty phê duyệt. Trong đó chỉ rõ số lượng lao động cần tuyển, thuộc lĩnh vực gì, các yêu cầu về trình độ, ngành nghề.
Các tiêu chuẩn này được thông báo công khai trong thông báo tuyển dụng của BĐTPHN.
Điều kiện của người dự tuyển phải thoả mãn những yếu tố sau:
Là công dân Việt Nam, thường trú trên lãnh thổ Việt Nam, có đầy đủ quyền công dân được pháp luật công nhận.
Có độ tuổi từ 18 đến 40 đối với nữ; từ 18 đến 45 đối với nam.
Có chứng nhận đủ sức khoẻ do các cơ sở y tế có thẩm quyền cấp.
Đã tốt nghiệp các trường đào tạo của ngành Bưu điện hoặc có trình độ chuyên môn đào tạo đúng với yêu cầu của chức danh cần tuyển dụng.
Không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án tù, cải tạo không giam giữ, đang bị quản chế hoặc bị áp dụng các biện pháp giáo dục bắt buộc tại địa phương hoặc bị áp dụng các biện pháp hành chính như: đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục nhân phẩm; trong thời gian bị cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc làm một số công việc nhất định.
* Hồ sơ cá nhân tham gia dự tuyển phải gồm có:
Bản sơ yếu lý lịch rõ ràng, có xác nhận của chính quyền địa phương hoặc nơi đang công tác, dán ảnh 4x6.
Đơn xin việc làm.
Giấy khám sức khoẻ, nếu cần thiết phải khám lại sức khoẻ tại các Bệnh viện Bưu điện.
Bản chính hoặc bản sao có công chứng các loại giấy tờ: giấy khai sinh; văn bằng tốt nghiệp, chứng chỉ đào tạo; kết quả học tập theo các văn bằng, chứng chỉ;
giấy chứng nhận ưu tiên hoặc hoặc các giấy chứng nhận khác như: sổ lao động, sổ bảo hiểm xã hội, xác nhận thời gian đóng bảo hiểm xã hội…
b. Lập hội đồng thi tuyển
Giám đốc BĐTPHN quyết định thành lập Hội đồng thi tuyển. Thành phần Hội đồng thi tuyển gồm có:
- Đại diện Ban Giám đốc làm Chủ tịch hội đồng.
- Đại diện phòng TCCB-LĐ làm Uỷ viên thường trực;
- Đại diện một số phòng quản lý nghiệp vụ thuộc các chức danh cần tuyển.
- Và một số thành viên giúp việc.
* Hội đồng thi tuyển thực hiện các nhiệm vụ:
- Quy định nội dung các môn thi và cách tính hệ số điểm giữa các môn thi;
- Soạn thảo đề thi, quy định hình thức thi (viết, vấn đáp) phù hợp với yêu cầu của các chức danh cần tuyển.
- Tổ chức thi và chấm điểm;
- Thông qua thể lệ, nội quy thi, xử lý thí sinh vi phạm nội quy.
- Giải quyết các công việc có liên quan đến nội dung và kết quả chấm điểm thi.
- Chậm nhất 15 ngày kể từ khi kết thúc thi Hội đồng thi tuyển phải có kết quả thi trình Hội đồng tuyển dụng Bưu điện thành phố và thông báo công khai điểm thi.
c. Tổ chức thi tuyển
Trước ngày tổ chức thi tuyển, BĐTPHN thông báo tuyển dụng công khai và tiếp nhận hồ sơ ít nhất 30 ngày. Nội dung thông báo gồm:
- Những thông tin chính về BĐTPHN.
- Số lượng và chức danh (hoặc chuyên ngành) cần tuyển dụng.
- Địa chỉ và điều kiện làm việc.
- Điều kiện của người tham gia dự tuyển.
- Địa điểm, thời gian nhận hồ sơ và tổ chức thi tuyển.
- Yêu cầu về nội dung thi của từng loại chức danh (chuyên ngành) cần tuyển.
Về nội dung và hình thức thi tuyển: BĐTPHN ký kết hợp đồng với Trung tâm đào tạo Bưu chính Viễn Thông I và Trường Công nhân Bưu điện I để xây dựng nội dung. Hình thức thi tuyển áp dụng chủ yếu là thi viết.
Các đối tượng được xét cộng điểm ưu tiên khi thi tuyển: thân nhân chủ yếu của liệt sĩ, thương binh, bệnh binh và gia đình có công với cách mạng; thương binh, bệnh binh, người dân tộc thiểu số; người được Nhà nước phong tặng danh hiệu Anh hùng lực lượng vũ trang, anh hùng lao động; con cán bộ công nhân viên đã và đang công tác trong ngành Bưu điện. Điểm cộng thêm tối đa không quá 2 điểm đối với hệ điểm chuẩn 10 trên tổng số điểm của các môn thi. Hội đồng thi tuyển sẽ tiến hành chấm điểm, lên bảng điểm của từng cá nhân trình Ban Giám đốc và thông báo công khai kết quả kỳ thi chậm nhất sau 15 ngày kể từ ngày kết thúc thi.
d. Lập hội đồng tuyển dụng
Giám đốc BĐTPHN ra quyết định thành lập hội đồng tuyển dụng, thành phần gồm có: Giám đốc làm Chủ tịch Hội đồng, Trưởng phòng tổ chức cán bộ - lao động là thường trực, đại diện công đoàn và một số chuyên gia am hiểu sâu các lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ thuộc các chức danh cần tuyển.
Hội đồng tuyển dụng căn cứ vào số lượng lao động cần tuyển, kết quả điểm thi sẽ xét công nhận kết quả trúng tuyển theo nguyên tắc: điểm trúng tuyển được xét lấy từ cao nhất trở xuống (nhưng tối thiểu phải đạt điểm trung bình các môn thi) cho đến hết chỉ tiêu tuyển dụng. Sau đó lập danh sách thí sinh trúng tuyển trình Giám đốc BĐTPHN.
Hội đồng tuyển dụng thông báo công khai điểm chuẩn của kỳ thi, gửi giấy báo cho những thí sinh đạt kết quả theo yêu cầu của kỳ thi chậm nhất là 30 ngày kể từ ngày tổ chức kỳ thi.
Ký kết hợp đồng lao động:
Có hai trường hợp khi ký kết hợp đồng lao động:
Thứ nhất, đó là những đối tượng không qua hình thức thi tuyển. Đây là các đối tượng do yêu cầu quản lý và nhu cầu sản xuất kinh doanh cần tuyển dụng do Hội đồng tuyển dụng thông qua. Các đối tượng này gồm:
- Người nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài ký kết hợp đồng làm việc với BĐTPHN.
- Cán bộ quản lý, các chuyên gia giỏi làm việc tại các đơn vị thành viên của Tổng công ty, cơ quan quản lý Nhà nước hoặc các doanh nghiệp khác.
- Các cán bộ chuyên môn có học hàm, học vị cao.
Thứ hai, đó là các đối tượng đã trúng tuyển qua kỳ thi tuyển dụng. Chậm nhất 45 ngày kể từ ngày thông báo kết quả thi, Giám đốc Bưu điện sẽ ra quyết định tiếp nhận những người đạt tiêu chuẩn để thoả thuận, ký kết hợp đồng lao động.
- Sau khi được tuyển dụng vào làm việc tại Bưu điện, người lao động phải trải qua một thời gian thử việc, trước khi ký giao kết hợp đồng lao động. Thời gian thử việc được quy định như sau: 60 ngày đối với các chức danh có yêu cầu trình độ chuyên môn kỹ thuật từ đại học trở lên; 30 ngày đối với các chức danh khác.
Kết luận: Việc tuyển dụng thông qua hình thức thi tuyển là khá tốn kém nhưng bù lại sẽ đảm bảo được yêu cầu về chất lượng lao động. Thực tế trong 4, 5 năm trở lại đây, các đối tượng được tuyển dụng ở BĐTPHN qua thời gian thử việc đã hoàn thành tốt công việc được giao và được giao kết hợp đồng lao động.