CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
3.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Liên đoàn địa chất Đông Bắc
3.2.2. Thực trạng về tiêu chí trí lực
Trí tuệ là yếu tố thiết yếu, quan trọng nhất của con người, của nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. Ngày nay, sự phát triển nhanh và mạnh của khoa học – công nghệ yêu cầu người lao động có học vấn, trình độ chuyên môn, kỹ thuật, làm việc chủ động, sử dụng được các công cụ hiện đại. Năng lực trí tuệ biểu hiện ở khả năng sử dụng những thành tựu khoa học để sáng chế ra những kỹ thuật công nghệ tiên tiến, sự nhạy bén, thích nghi nhanh và làm chủ được kỹ thuật công nghệ hiện đại. Quá trình đẩy mạnh CNH, HĐH càng đi vào chiều sâu thì càng đòi hỏi trình độ chuyên môn hóa cao của nhân lực để đạt năng suất cao, hiệu quả sản xuất kinh doanh lớn hơn nhiều lần.
Bảng 3.3. Trình độ học vấn người lao động tại Liên đoàn địa chất Đông Bắc giai đoạn 2019 - 2021
Đơn vị tính: người Năm
Trình độ 2019 2020 2021
So sánh (%) 20/19 21/20
Thạc sỹ 8 9 10 112,50 111,11
Đại học 39 36 33 92,31 91,67
Cao đẳng, trung cấp 54 52 46 96,30 88,46
LĐPT 34 30 25 88,24 83,33
Tổng 135 127 114 94,07 89,76
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính của Liên đoàn) Qua bảng tổng hợp ở trên có thể thấy: Số lượng lao động trong 3 năm qua của Liên đoàn có xu hướng giảm sút khoảng hơn 10 người/năm. Nguyên nhân chủ yếu là lao động nghỉ hưu, một số chuyển sang công việc khác và do nhu cầu tinh gọn bộ máy nên đơn vị cũng không tuyển thêm, tập trung đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại chỗ. Số lượng người lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp chiếm tỷ lệ lớn nhất với khoảng 30%/ tổng số lao động với chuyên ngành chính liên quan đến: kế toán, địa chất, thủy văn, bản đồ, đồ họa...Trình độ đại học chiếm vị trí thứ 2 với những chuyên ngành đào tạo phù hợp với công tác thăm dò, đánh giá, thiết kế, khai thác nguồn khoáng sản, địa chất tại Liên đoàn. Tiếp theo là lao
động có trình độ phổ thông và chủ yếu là công nhân làm việc trực tiếp tại các Đoàn Địa chất với nhiệm vụ chính sẽ là Khoan, khai đào công trình. Riêng đối với trình độ thạc sỹ chủ yếu là chuyên ngành Kinh tế, Địa chất và là những người giữ vị trí quản lý của đơn vị đa số họ đều có bằng đại học phù hợp với chuyên môn. Một điểm sáng trong trình độ của Liên đoàn 3 năm qua là tỷ lệ người lao động nhận được bằng thạc sỹ có xu hướng gia tăng, bình quân 11%/năm. Đây sẽ là nguồn lao động có chất lượng, đội ngũ lãnh đạo kế cận của đơn vị trong tương lai. Việc tăng NNL có trình độ cao thể hiện Liên đoàn do có cơ chế năng động, môi trường làm việc lành mạnh đã tạo sức hút được người lao động đến làm việc. Tuy nhiên, có thể nhận thấy, tỷ lệ lao động có trình độ chuyên môn cao (đại học và sau đại học) còn thấp, do đó, Liên đoàn cần quan tâm đầu tư hơn nữa đến công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động. Cơ cấu lao động theo trình độ học văn hóa của Liên đoàn không có sự biến động đột ngột đáng kể qua các năm. Nhìn chung, có xu hướng tăng trưởng tích cực: tăng dần số lao động có trình độ cao, số lao động trình độ sơ cấp, công nhân kỹ thuật mặc dù chiếm tỷ trọng lớn nhưng tốc độ tăng nhẹ.
Khi đánh giá về trí lực của người lao động, trình độ chuyên môn là rất quan trọng, song bên cạnh đó các kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc cũng không kém phần quan trọng đặc biệt là trong giai đoạn khoa học công nghệ phát triển, đất nước mở cửa hội nhập như hiện nay. Về kỹ năng tin học: Nguồn nhân lực trong bối cảnh tin học hóa rất cần thành thạo kỹ năng tin học ứng dụng trong công việc: word, excel, phần mềm quản trị. Theo kết quả điều tra trình độ tin học của nguồn nhân lực Liên đoàn hiện nay như sau:
Số lượng người lao động có chứng chỉ tin học tăng rất chậm sau 3 năm. Chủ yếu số lượng lao động không có chứng chỉ tin học thuộc khối lao động trực tiếp chiếm khoảng trên 50%. Mặc dù nguồn nhân lực gián tiếp chiếm số lượng lớn hơn về lượng người lao động có chứng chỉ tin học năm 2019 là 59 người thì năm 2020 tăng 10 người và đến năm 2021 tăng so với năm 2020 tương đương 2 người nhưng xét về cơ cấu và mức độ cần thiết thì biến số liệu trên cho thấy trình độ tin học của nguồn nhân lực tại Công ty tương đối thấp. Đây là một rào cản khá lớn trong thực
hiện công việc, riêng bộ phận gián tiếp yêu cầu 100% đều phải thành thạo kỹ năng tin học để xử lý công việc được hiệu quả. Song, số lượng người lao động có chứng chỉ B ngày càng gia tăng, điều này cũng là điểm nhấn trong công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong thời gian qua.
Bảng 3.4. Trình độ tin học của người lao động tại Liên đoàn địa chất Đông Bắc giai đoạn 2019 - 2021
Đơn vị tính: người
Trình độ năm 2019 năm 2020 năm 2021 So sánh (%) 20/19 21/20
Chứng chỉ A 7 9 8 128,57 88,89
Chứng chỉ B 29 41 49 141,38 119,51
Tin cơ bản 23 19 14 82,61 73,68
Chưa qua đào tạo 76 58 43 76,32 74,14
Tổng 135 127 114 94,07 89,76
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính của Liên đoàn) Do nhu cầu công việc không cần có sự giao tiếp nhiều, thường xuyên với người nước ngoài nên số lượng lao động chưa có văn bằng, chứng chỉ đối với ngoại ngữ chiếm tỷ lệ lớn. Tuy vậy, đã có xu hướng giảm dần theo các năm, đặc biệt đối với năm 2021 nếu như năm 2019 gần 78% lao động chưa có chứng chỉ ngoại ngữ đến năm 2021 giảm xuống chỉ còn 58% nghĩa là 66 người. Hơn nữa, trong năm 2021 có 11 người đã thì đạt chứng chỉ B1 Châu Âu – đây có thể coi là sự nỗ lực hơn của người lao động và các biện pháp khuyến khích của Liên đoàn. Thực tế cho thấy, do xu hướng toàn cầu hóa ngày càng gia tăng, khoa học kỹ thuật có sự thay đổi nhanh và mạnh nên việc nghiên cứu, giao tiếp với người nước ngoài có xu hướng tăng mạnh. Để có thể cạnh tranh với các đơn vị khác, Liên đoàn cần có đội ngũ cán bộ tinh nhuệ trong chuyên môn, tiếp cận tốt hơn với những kiến thức mới du nhập từ nước ngoài về, do vậy, việc học tập nâng cao trình độ ngoại ngữ ngày càng quan trọng hơi trong tình hình mới.
Bảng 3.5. Trình độ ngoại ngữ của người lao động tại Liên đoàn địa chất Đông Bắc giai đoạn 2019 - 2021
Đơn vị tính: người Trình độ năm 2019 Tỷ lệ (%) năm 2020 Tỷ lệ (%) năm 2021 Tỷ lệ (%)
Chứng chỉ A 9 6,67 6 4,72 7 6,14
Chứng chỉ B 15 11,11 18 14,17 24 21,05
Chứng chỉ C 6 4,44 6 4,72 6 5,26
Chứng chỉ B1
Châu Âu 0 0,00 0 0,00 11 9,65
Chưa qua
đào tạo 105 77,78 97 76,38 66 57,89
Tổng 135 100,00 127 100,00 114 100,00
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính của Liên đoàn) 3.2.3. Thực trạng về tiêu chí tâm lực
Xét về thái độ và tinh thần làm việc, Nhìn chung CBCNV Liên đoàn là những người có phẩm chất đạo đức tốt, tin tưởng và trung thành với chủ trương đường lối đổi mới của Đảng, có tinh thần yêu nước; tuân thủ chính sách, pháp luật của Nhà nước. Trong nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế, xã hội khá phức tạp, song nhìn chung đại đa số cán bộ công nhân viên Liên đoàn luôn vượt lên trên những cám dỗ vật chất tầm thường, đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, ngăn chặn tiêu cực ở cơ quan và ngoài xã hội. Có lập trường tư tưởng vững vàng, sống tích cực, tham gia các hoạt động sáng tạo, đóng góp nhiều cho sự phát triển của đơn vị. Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận cán bộ công nhân viên, việc chấp hành tổ chức, kỷ luật lao động vẫn còn hạn chế, cụ thể: Tình trạng đi muộn và về sớm vẫn còn xảy ra tại Liên đoàn, vẫn còn tình trạng làm việc riêng trong giờ (đọc báo, vào mạng internet, chơi game…). Vẫn còn tồn tại tâm lý làm việc mong muốn hết giờ khiến cho chất lượng công việc không được đảm bảo, công việc vào cuối giờ phải giải quyết thường để tồn đến hôm sau. Bên cạnh đó, ý thức chấp hành các nguyên tắc an toàn vệ sinh lao động vẫn còn chưa tốt, dẫn đến các vụ tai nạn lao động tại các Dự án của Liên đoàn thi công và tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn. Nguyên nhân của
các vụ tai nạn lao động xảy ra do không thực hiện đúng quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật an toàn vệ sinh lao động, sự chủ quan, lơ là của cả người lao động và người sử dụng lao động
Bảng 3.6. Kết quả đánh giá mức độ hoàn thành công việc của CBNV Liên đoàn giai đoạn 2019-2021
ĐVT: Người
Nội dung Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 So sánh 20/19 21/20
- Hoàn thành xuất sắc 13 12 11 92,31 91,67
- Hoàn thành tốt nhiệm vụ 101 99 90 98,02 90,91
- Hoàn thành nhưng còn hạn
chế về năng lực 15 11 9 73,33 81,82
- Không hoàn thành nhiệm vụ 6 5 4 83,33 80,00
Tổng 135 127 114 94,07 89,76
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính của Liên đoàn) Để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, người lao động không chỉ cần có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm mà còn cần có ý thức, trách nhiệm với công việc, nhiệm vụ được giao; thái độ ứng xử với cấp trên, đồng nghiệp và đối tác, khách hàng; việc thực hiện nội quy, kỷ luật lao động;…Liên đoàn đã xây dựng cho mình bản Nội quy kỷ luật lao động, đây là cơ sở quan trọng để Liên đoàn quản lý lao động, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, Nội quy kỷ luật lao động cũng là cơ sở để Liên đoàn xây dựng nên các tiêu chuẩn về thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động, cũng như các tiêu chí đánh giá, bình xét thi đua cá nhân và tập thể hàng tháng. Định kì hàng tháng, các phòng ban, đơn vị trong Liên đoàn thực hiện bình xét thi đua cá nhân và tập thể. Trong đó, thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động là yếu tố không thể thiếu khi đánh giá. Yếu tố này thường được Liên đoàn đánh giá qua các tiêu chí như: việc thực hiện Nội quy kỷ luật lao động; tình trạng lãng phí giờ công (đi muộn, về sớm, trốn việc, làm việc riêng trong giờ làm việc,…); mức độ hoàn thành công việc được giao; chất lượng công việc; tính tự giác; sự sáng tạo, linh hoạt trong công việc; tinh thần hợp tác,
giúp đỡ đồng nghiệp;…Mức độ hoàn thành công việc và chất lượng công việc cũng phản ánh phần nào thái độ, ý thức, trách nhiệm của người lao động khi làm việc.
Hai tiêu chí này được thể hiện rõ trong kết quả đánh giá thực hiện công việc của người lao động. Người lao động phải có ý thức, trách nhiệm với công việc thì mới hoàn thành tốt công việc được giao. Tuy nhiên, quá trình làm việc của ngành khá đặc thù, chịu nhiều tác động của yếu tố bên ngoài nên kết quả thực hiện công việc nhiều khi bị chi phối, ảnh hưởng. Vì thế, để đánh giá chính xác thái độ, ý thức, trách nhiệm của người lao động khi làm việc thì cần kết hợp với các yếu tố khác. Bảng 3.6 cho thấy, ý thức chấp hành nội quy, công việc của người lao động tại Liên đoàn tương đối tốt, tỷ lệ người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ chiếm trên 70% và có xu hướng gia tăng qua các năm, năm 2019 đạt hơn 74%, năm 2020 đạt gần 78%, năm 2021 đạt gần 79%/ tổng người lao động tại Liên đoàn.