Công việc thu thập dữ liệu, thông tin khách hàng chưa được thực hiện tốt, CBTD dựa quá nhiều vào số liệu do khách hàng tự cung cấp mà chưa quan tâm đến các nguồn thông tin khác như: thông tin từ cơ quan thuế, ngân hàng khác, phương tiện thông tin đại chúng … Điều này một phần do cơ sở pháp lý cho việc trao đổi thông tin giữa các ngân hàng, giữa ngân hàng và các cơ quan có chức năng quản lý doanh nghiệp chưa được quy định rõ ràng nên việc trao đổi thông tin thông thường chỉ được thực hiện thông qua những mối quan hệ cá nhân.
Kết luận chương 2
Nhìn chung thì hệ thống XHTD hiện nay của Agribank hiện đang áp dụng tại chi nhánh tỉnh Quảng Nam là hiện đại và khắc phục được chủ quan trong chấm điểm các chỉ tiêu định lượng bằng cách đưa vào các chỉ tiêu phi tài chính. Tuy nhiên, từ thực tế nghiên cứu như trên cũng cho thấy những hạn chế cần phải hoàn thiện hơn nữa. Hạn chế lớn nhất của hệ thống XHTD là nhận thức và thực thi chưa cao trong quá trình áp dụng làm cho kết quả XHTD chưa phản ánh đúng thực chất tình hình tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh của khách hàng.
CHƯƠNG 3:
GIẢI PHÁP HỒN THIỆN
XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TỈNH QUẢNG NAM TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TỈNH QUẢNG NAM
3.1. Mục tiêu, định hướng của Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam giaiđoạn 2013 - 2017 đoạn 2013 - 2017
3.1.1. Mục tiêu tổng quát và định hướng kinh doanh cơ bản - Mục tiêu tổng quát: - Mục tiêu tổng quát:
Bước vào giai đoạn mới hội nhập sâu hơn, toàn diện hơn, nhưng đồng thời cũng phải đối mặt nhiều hơn với cạnh tranh, thách thức trong giai đoạn khủng hoảng chung của nền kinh tế thế giới, năm 2013 và những năm tiếp theo, Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam xác định mục tiêu chung là tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò là NHTM
hàng đầu, giữ vai trị chủ lực góp phần phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Nam, thực hiện nhiệm vụ kinh doanh bên cạnh nhiệm vụ chính trị, ổn định nền kinh tế đất nước. Để phù hợp với tình hình thực tế trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế đất nước, căn cứ vào chỉ tiêu, tăng trưởng nguồn vốn và TD qua các năm và căn cứ định hướng kinh doanh theo chỉ đạo của Tổng Giám đốc Agribank trong từng thời kỳ, mục tiêu định hướng hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013 - 2017 Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam như sau:
Bảng 3.1: Kế hoạch nguồn vốn giai đoạn 2013 - 2017
ĐVT: Tỷ đồng
STT Chỉ tiêu 2013 2014 2015 2016 2017
1 Tổng nguồn vốn huy động 6.391 6.966 7.314 8.045 8.850
Tr.đó: Huy động từ dân cư 5.236 5.572 5.851 6.436 7.080
2 Vay NHNo (vốn UTĐT) 85 99 115 132 144
3 Vay các TCTD khác 32 34 35 36 36
Tổng cộng 6.508 7.099 7.464 8.213 9.030
(Nguồn: Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam)
Bảng 3.2: Kế hoạch đầu tư tín dụng giai đoạn 2013 - 2017
ĐVT: Tỷ đồng
STT Chỉ tiêu 2013 2014 2015 2016 2017
1 Tổng dư nợ 4.611 4.800 5.100 5.400 5.700
Tr.đó: - Ngắn hạn 2.398 2.496 2.652 2.970 3.135
- Trung, dài hạn 2.213 2.304 2.448 2.430 2.565
2 Dư nợ nông nghiệp, nông thôn 3.919 4.080 4.340 4.590 4.845
3 Dư nợ khách hàng doanh nghiệp 2.997 3.120 3.315 3.510 3.705
4 Tỷ lệ nợ xấu/Tổng dư nợ 1,08% <2% <2% <2% <2%
(Nguồn: Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam)