- Định hướng kinh doanh cơ bản:
3.1.2. Phương hướng hoạt động tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp
của Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam [8]
Để nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, đặc biệt đối với khách hàng doanh nghiệp trong giai đoạn cạnh tranh, Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam đề ra phương hướng và giải pháp cần thực hiện trong lĩnh vực tín dụng, cụ thể:
- Đa dạng hóa sản phẩm tín dụng để phù hợp với từng đối tượng khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn, đẩy mạnh cho vay các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, các doanh nghiệp vừa và nhỏ; Nâng cao chất lượng tín dụng, đo lường và quản trị rủi ro trong hoạt động tín dụng.
- Nâng cao chất lượng cơng tác đánh giá khách hàng, phân tích tài chính, phân tích tình hình sản xuất kinh doanh, thẩm định dự án đầu tư, tư vấn cho khách hàng, thực hiện đúng quy trình tín dụng và đảm bảo tốt khâu kiểm tra, kiểm sốt tín dụng nhằm đảm bảo vốn tín dụng đầu tư an tồn và hiệu quả.
- Thường xuyên phân tích thực trạng dư nợ tín dụng, từ đó kịp thời có cách ứng xử phù hợp nhằm hạn chế tối đa việc kiểm soát các khoản nợ xấu, nợ quá hạn. Tăng cường công tác thu nợ, thu lãi đến hạn, đặc biệt chú trọng công tác thu hồi nợ xấu ngoại bảng, tận thu tối đa các khoản nợ ngoại bảng có khả năng thu hồi.
- Có chính sách về lãi suất, phí đối với từng khách hàng để đảm bảo tính cạnh tranh cho các doanh nghiệp sử dụng nhiều dịch vụ và đem lại nhiều giá trị lợi nhuận cho ngân hàng.
- Kiên quyết thiết lập kỷ cương, tuân thủ các cơ chế, quy trình trong hoạt động tín dụng, đảm bảo thực hiện đúng chính sách tín dụng, chính sách khách hàng, phân cấp mức phán quyết cho vay.
- Tăng cường, nâng cao chất lượng kiểm tra, kiểm sốt hoạt động tín dụng. Xây dựng và thực hiện có hiệu quả các chương trình, kế hoạch kiểm tra theo định kỳ và đột xuất đối với hoạt động tín dụng. Trong đó, chú trọng kiểm tra chun sâu việc chấp hành chế độ chính sách tín dụng, chấp hành quy trình cho vay, các quy định về đảm
bảo tiền vay, các biện pháp xử lý nợ, chấp hành mức phân cấp phán quyết tín dụng, chấp hành chỉ đạo của ngân hàng cấp trên, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
- Tập trung thu hồi các khoản nợ xấu, nợ đã qua xử lý rủi ro để nâng cao năng lực tài chính. Cương quyết xử lý triệt để đối với các doanh nghiệp chây ỳ, cố tình kéo dài hoặc lẫn tránh thực hiện nghĩa vụ trả nợ, yêu cầu cơ quan pháp luật xử lý tài sản hoặc phong tỏa tài khoản tại các NHTM khác để thu hồi nợ.
- Tiếp tục giải ngân các dự án lớn đã ký kết hợp đồng tín dụng, hợp đồng đồng tài trợ như: Dự án thuỷ điện A Vương, thủy điện Đăkmi 4. Đồng thời, tiếp tục tiếp cận cho vay vốn lưu động phục vụ hoạt động sản xuất của Dự án nhà máy Sơđa Chu Lai.
- Gắn chặt giữa mở rộng tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng, chủ động tìm kiếm các dự án đầu tư có hiệu quả. Tăng cường cơng tác quản lý tín dụng và qn triệt quan điểm chỉ đạo đến toàn thể cán bộ viên chức phải xem chất lượng tín dụng là tiêu chuẩn đánh giá năng lực điều hành của lãnh đạo ngân hàng các cấp.
- Bố trí đội ngũ cán bộ phụ trách cho vay doanh nghiệp theo hướng chun sâu, có đủ trình độ, năng lực, phẩm chất, đảm bảo thực hiện thẩm định được các dự án đầu tư, phương án sản xuất kinh doanh. Đồng thời có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, cập nhật thường xuyên những kiến thức thuộc nhiều lĩnh vực, phục vụ cho các nghiệp vụ cụ thể phát sinh trong công tác cho vay doanh nghiệp tại các chi nhánh Ngân hàng cơ sở.
- Chấn chỉnh và chỉ đạo chấm dứt việc cho vay khác địa bàn, thường xuyên kiểm tra việc chấp hành phân loại nợ và xếp loại khách hàng theo chế độ quy định tại các chi nhánh ngân hàng phụ thuộc, phản ánh thực chất chất lượng tín dụng, trích lập dự phịng và xử lý rủi ro theo thực tế. Định kỳ hàng tháng, quý, Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Nam giao chỉ tiêu thu hồi các khoản nợ tồn đọng đã xứ lý rủi ro cho các chi nhánh trực thuộc, tích cực đơn đốc thu nợ, tăng nguồn thu bất thường; Tuyệt đối bảo mật các khoản nợ xử lý rủi ro, xử lý nghiêm khắc đối với cán bộ ngân hàng tiết lộ thông tin các khoản nợ đã XLRR cho khách hàng.
- Tăng cường kiểm tra, kiểm soát, giáo dục đạo đức nghề nghiệp, kiên quyết xử lý kịp thời những hiện tượng tiêu cực trong cơng tác tín dụng.