- Thực thi chiến lợc trong các bộ phận Đánh giá việc thực hiện và điều chỉnh
Cách đặt những câu hỏi đúngCách đặt những câu hỏi đúng
113Sử dụng Kỹ năng trình bầy để t vấn, giới thiệu
Sử dụng Kỹ năng trình bầy để t vấn, giới thiệu
Sử dụng Kỹ năng trình bầy để t vấn, giới thiệu
sản phẩm phù hợp cho khách hàng sản phẩm phù hợp cho khách hàng Các cụm từ liên kết th ờng sử dụng: Các cụm từ liên kết th ờng sử dụng: Sản phẩm Đặc tính Có thể Có Sẽ Cho phép Phục vụ Sử dụng ... ích lợi Nghĩa là Do đó Vì thế sẽ Nên anh có thể Giúp anh Cho phép anh
Sẽ mang lại cho anh ...
Sử dụng Kỹ năng trình bầy để t vấn, giới thiệu
Sử dụng Kỹ năng trình bầy để t vấn, giới thiệu
sản phẩm phù hợp cho khách hàng
sản phẩm phù hợp cho khách hàng
Những điểm cần l u ý để trình bầy thành công Những điểm cần l u ý để trình bầy thành công
Phải nhiệt tình Phải nhiệt tình
Giới thiệu sản phẩm thật đơn giản Giới thiệu sản phẩm thật đơn giản
Thỉng thoảng hãy kiểm tra xem KH có tiếp nhận Thỉng thoảng hãy kiểm tra xem KH có tiếp nhận
tích cực các thông điệp của bạn hay không tích cực các thông điệp của bạn hay không
Chú ý giao tiếp bằng mắt Chú ý giao tiếp bằng mắt
Chọn lọc thông tin và cung cấp cho KH những Chọn lọc thông tin và cung cấp cho KH những
thông tin quan trọng mà họ muốn nghe nhất thông tin quan trọng mà họ muốn nghe nhất
Phải tập luyện kỹ l ỡng Phải tập luyện kỹ l ỡng
115
Thảo luậnThảo luận Thảo luận
Sử dụng mẫu cho sẵn để liệt kê các đặc tính và các lợi ích Sử dụng mẫu cho sẵn để liệt kê các đặc tính và các lợi ích
của các sản phẩm sau: của các sản phẩm sau:
Gửi tiền tiết kiệm đồng Việt Nam đảm bảo bằng Đô la Mỹ Gửi tiền tiết kiệm đồng Việt Nam đảm bảo bằng Đô la Mỹ
Tiền gửi tiết kiệm lãi suất bậc thang theo thời gian và số d Tiền gửi tiết kiệm lãi suất bậc thang theo thời gian và số d
thực gửi thực gửi
Tiết kiệm dự th ởng Tiết kiệm dự th ởng
Cho vay đời sống Cho vay đời sống
Thẻ Partner Thẻ Partner
Chuyển tiền về VN qua dịch vụ Western Union Chuyển tiền về VN qua dịch vụ Western Union
Bí quyết gây thiện cảm bằng giọng nói khi
Bí quyết gây thiện cảm bằng giọng nói khi
trình bầy với khách hàng
trình bầy với khách hàng
Giọng nói ấm áp lòng ng ời
Giọng nói ấm áp lòng ng ời
Âm l ợng thích hợp
Âm l ợng thích hợp
Chú ý đến ngữ điệu
Chú ý đến ngữ điệu
Kiểm soát tiết tấu nói chuyện