vấn cho họ mộ cách chính xác

- Thực thi chiến lợc trong các bộ phận Đánh giá việc thực hiện và điều chỉnh

t vấn cho họ mộ cách chính xác

B ớc 4: t vấn, giới thiệu sản phẩm sau khi đã ghi

nhận nhu cầu

Khi đã xác định đ ợc nhu cầu, nhân viên NH cần đề

xuất một/ một gói sản phẩm thích hợp có những đặc

điểm khớp với các lợi ích của KH

55B ớc 5: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng B ớc 5: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng

B ớc 5: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng

Có lời giải đáp cho những ý kiến thắc mắc là một phần của

bán hàng

Nó là bằng chứng cho thấy KH đang quan tâm đến sản phẩm

Nó cho phép NH thông tin cụ thể hơn cho KH

Nó cho phép NH hiểu rõ hơn về các băn khoăn, mong muốn

của khách hàng

Nếu đ ợc xử lý tốt, nó tạo ra các cơ hội để thuyết phục KH và

kết thúc giao dịch

B ớc 6: kết thúc, chuyển giao giao dịch B ớc 6: kết thúc, chuyển giao giao dịch

vay vốn ngân hàngvay vốn ngân hàng