83Tìm hiểu nhu cầu về sản phẩm tài chính của- 123docz.net

- Thực thi chiến lợc trong các bộ phận Đánh giá việc thực hiện và điều chỉnh

tác huy động vốntác huy động vốn

83Tìm hiểu nhu cầu về sản phẩm tài chính của

Tìm hiểu nhu cầu về sản phẩm tài chính của

khách hàng

Nhu cầu tìm kiếm thu nhập

Nhu cầu quản lý rủi ro

Nhu cầu vay

Nhu cầu thanh toán, chuyển tiền

Nhu cầu thông tin

Nhu cầu t vấn

Nghiên cứu nhu cầu về sản phẩm tài Nghiên cứu nhu cầu về sản phẩm tài

chính của KH chính của KH

Nhu cầu sinh lời: là nhu Nhu cầu sinh lời: là nhu cầu của KH muốn làm cầu của KH muốn làm cho tài sản của mình lớn cho tài sản của mình lớn

hơn giá trị ban đầu hơn giá trị ban đầu

Các sản phẩm thoả mãn Các sản phẩm thoả mãn

nhu cầu sinh lời: nhu cầu sinh lời:

Sản phẩm tiết kiệm Sản phẩm tiết kiệm

Sản phẩm đầu t Sản phẩm đầu t

Danh mục Các sản phẩm thoả mãn nhu Danh mục Các sản phẩm thoả mãn nhu

cầu sinh lời (Techcombank) cầu sinh lời (Techcombank)

Tiết kiệm giáo dục Tiết kiệm giáo dục

Tiết kiệm th ờng Tiết kiệm th ờng

Tiết kiệm đa năng Tiết kiệm đa năng

Tiết kiệm trả lãI định kỳ Tiết kiệm trả lãI định kỳ

Tiết kiệm điện tử Tiết kiệm điện tử

Tiết kiệm phát lộc Tiết kiệm phát lộc

Tài khoản tiết kiệm FastSaving (kết nối trực tiếp với TK cá Tài khoản tiết kiệm FastSaving (kết nối trực tiếp với TK cá

nhân và thẻ Fast Access) nhân và thẻ Fast Access)

Tiết kiệm theo thời gian thực gửi Tiết kiệm theo thời gian thực gửi

Tiết kiệm định kỳ vì t ơng lai (An sinh, Giáo dục, Nhà mới, ô Tiết kiệm định kỳ vì t ơng lai (An sinh, Giáo dục, Nhà mới, ô

tô xịn, tiêu dùng) tô xịn, tiêu dùng)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh h ởng đến nhu cầu về sản phẩm tài

chính của KH

Khách hàng cá nhân

 Điều kiện kinh tế cá nhânĐiều kiện kinh tế cá nhân

 TuổiTuổi

 Nghề nghiệp và tính chất Nghề nghiệp và tính chất công việc

công việc

 Gia đìnhGia đình

 Trình độ văn hoáTrình độ văn hoá

 Tính cách, thị hiếu, thói Tính cách, thị hiếu, thói quen

quen

 Môi tr ờng sốngMôi tr ờng sống

Khách hàng doanh nghiệp

 Đặc điểm ngành nghề kinh Đặc điểm ngành nghề kinh doanh

doanh

 Đặc điểm tình hình sản Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh

xuất kinh doanh

 Quy mô, phạm vi hoạt độngQuy mô, phạm vi hoạt động

Các sản phẩm tiết kiệm của NH Nhật Các sản phẩm tiết kiệm của NH Nhật

Tr ớc 18 tuổi Tr ớc 18 tuổi

 Các tài khoản tiết kiệm dành cho trẻ emCác tài khoản tiết kiệm dành cho trẻ em Giai đoạn 19- 50 tuổi

Giai đoạn 19- 50 tuổi

 Tiết kiệm cho việc học tập và phát triển sự nghiệpTiết kiệm cho việc học tập và phát triển sự nghiệp

 Tiết kiệm mua xeTiết kiệm mua xe

 Tiết kiệm mua nhàTiết kiệm mua nhà

 Tiết kiệm để lập gia đìnhTiết kiệm để lập gia đình

 Tiết kiệm cho việc học tập của con cáITiết kiệm cho việc học tập của con cáI

 Tiết kiệm phụng d ỡng bố mẹ giàTiết kiệm phụng d ỡng bố mẹ già

 Tiết kiệm để đi du lịch n ớc ngoàiTiết kiệm để đi du lịch n ớc ngoài

 Tiết kiệm cho h u tríTiết kiệm cho h u trí Giai đoạn ngoài 50 tuổi Giai đoạn ngoài 50 tuổi

 Tiết kiệm để d ỡng giàTiết kiệm để d ỡng già

Tình trạng hôn nhân gia đình và nhu cầu về sản phẩm tài

chính

Ng ời độc thân trẻ tuổi (Young singles)

Gia đình 2 thành viên (Young married)

Gia đình 3 thành viên (First nest)

Gia đình đầy đủ (Full nest)

Gia đình con cái đã tr ởng thành, sống tự lập (Empty

Nest)

Ng ời già cô đơn

Cặp vợ chồng về h u

83Tìm hiểu nhu cầu về sản phẩm tài chính của

vấn cho họ mộ cách chính xác

vay vốn ngân hàngvay vốn ngân hàng