MOT SO GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ XÂY DỰNG VA PHÁT TRIEN THƯƠNG HIỆU VTV24 TRONG TINH HÌNH MỚI
3.1. Những yếu tố tác động đến hoạt động xây dựng và phát triển thương
3.1.1. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ Tư
Cuộc cách mạng công nghiệp thứ Tư đang có tác động mạnh mẽ đến hoạt động xây dựng và phát triển của VTV24. Dưới đây là một số tác động
quan trọng của cuộc cách mạng công nghiệp thứ Tư:
Thay đổi phương thức tiếp cận thông tin: Cuộc cách mạng công nghiệp thứ Tư đã thay đổi cách mà khán giả tiếp cận thông tin. Khan giả ngày nay dễ dàng truy cập tin tức qua các nền tảng trực tuyến, mạng xã hội và ứng dụng di động. Điều này đòi hỏi VTV24 phải thích ứng bằng cách phát triển các kênh phân phối trực tuyến mạnh mẽ và tối ưu hóa nội dung cho các nền tảng s6.
Tăng cường tương tác và tham gia của khán giả: Công nghệ số đã mở
ra cơ hội tương tác và tham gia của khán giả. Khán giả không chỉ là người
tiếp nhận thông tin mà còn có thé đóng góp, phản hồi va chia sẻ ý kiến.
VTV24 cần tận dụng các công nghệ và nên tảng tương tác để xây dựng một cộng đồng khán giả tích cực và tăng cường tương tác với họ.
Thách thức từ thông tin giả mạo: Với sự phô biến của mang xã hội va công nghệ số, việc lan truyền thông tin giả mạo và tin tức không chính xác trở nên dễ dàng hơn. VTV24 cần đối mặt với thách thức này bằng cách đảm bảo tính chính xác và tin cậy của thông tin, cùng với việc giáo dục khán giả về
phân biệt tin tức giả và tin tức thật.
Sự tăng cường của video và nội dung đa phương tiện: Công nghệ số đã tạo ra nền tang cho sự phát triển mạnh mẽ của video và nội dung đa phương
tiện. VTV24 có thé tận dụng sức mạnh của video, livestream và các hình thức
109
nội dung đa phương tiện khác dé tạo ra trải nghiệm tương tác va hấp dẫn hơn
cho khán giả.
Phân đoạn và cá nhân hóa nội dung: Công nghệ số cho phép phân đoạn khán giả va cá nhân hóa nội dung. VTV24 có thể tận dụng dữ liệu và công nghệ dé hiểu và đáp ứng nhu cầu riêng của từng đối tượng khán giả, tao ra nội
dung phù hợp và cá nhân hóa.
Bản quyền thông tin trên nên tảng số: Thích ứng sự phát triển mạng xã hội, các cơ quan báo chí đều được số hoá nội dung trên các nên tảng xã hội.
Tuy nhiên, trong quá trình chuyển đổi số này, các cơ quan báo chí cũng phải gap một van dé bất cập đó chính là vấn nạn vi phạm bản quyền nội dung số.
Hiện nay, khi nội dung thông tin mà cơ quan báo chí là chủ sở hữu, người
sáng tạo nội dung đăng tải trên các nền tảng xã hội đã bị sao chép, cắt ghép nội dung để đăng tải ở trang cá nhân, tổ chức khác mà không phải của chủ sở hữu nhằm các mục đích khác nhau đang diễn ra phô biến với tốc độ cao, tính
chất ngày càng nghiêm trọng, phức tạp, phạm vi ngày càng rộng. Đây chính là rào cản lớn đối với chuyển đổi số báo chí ở các cơ quan báo chí hiện nay, đặc biệt là khi VTV Digital đang có những chiến lược số hoá cho thương hiệu
VTV24.
Van dé vi phạm bản quyền trên nền tảng số sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới
thương hiệu báo chí, những nhà báo, phóng viên, cơ quan chủ quản, chủ sở
hữu của kênh thông tin. Khi các tác phâm thông tin báo chí bị sao chép, van
đề không những đã vi phạm bản quyên, mà còn xảy ra hiện tượng thông tin bị
làm giả khi đã bị cắt ghép làm méo mó, sai lệch, ảnh hưởng đến kênh thông tin chính thống, cũng như về kinh tế cho các đơn vị nắm giữ bản quyền.
Doanh thu của các cơ quan báo chí hiện nay phụ thuộc vào chất lượng nội dung trong các sản phâm nhằm thu hút công chúng, tăng lượt tiếp cận, từ
đó tạo ra nguôn thu quảng cáo. Nêu sản phâm đó chỉ tôn tại trên các kênh
110
phân phối của cơ quan báo chí thì độc giả sẽ tìm đến nhưng nếu các đơn vị khác lấy lại nội dung không dẫn nguồn, thậm chí xoá logo thương hiệu thì sẽ xóa nhòa ranh giới bản quyền tác phẩm báo chí. Khi các trang tin, kênh cá nhân này thu hút nhiều người đọc, người xem video, họ sẽ được hưởng lợi về
quảng cáo, tài trợ.
Điều này dẫn tới ảnh hưởng trực tiếp vào nguồn thu của những đơn vị, chủ thé sáng tạo tác phẩm. Các sản phẩm chat lượng bi phân chia độc giả, giảm mất sự tương tác, thậm chí khi bị làm méo mó nội dung còn gây ảnh hưởng trực tiếp thương hiệu đã và đang xây dựng. Ví dụ như trường hợp
“Huấn Hoa Hồng” đã tự cắt ghép hình ảnh của mình vào bản tin của VTV24 nhằm mục đích truyền thông cho bản thân, gây xôn xao dư luận và VTV24 phải lập tức lên tiếng đó là một sản phẩm của cắt ghép nội dung.
Ở khía cạnh pháp lý, vi phạm bản quyền liên quan đến quyền dân sự và giá trị sáng tạo của người làm nội dung, nhà báo, biên tập viên. Nếu không có phương pháp xử lý nghiêm minh, triệt dé, giai quyét cac tinh trang vi pham nay thì tinh trạng sẽ ngày càng pho biến va lợi ích của công chúng bi tôn hại
khi phải đọc những thông tin trùng lặp, sai sự thật...
Một mối lo và nguy hại trực tiếp đến việc sản xuất nội dung hơn, đó là điều này sẽ làm nhụt chí những người sáng tao nội dung, khi một sản pham dày công tạo ra vừa lên các kênh nội dung với mong muốn được lan toả thông tin, phát triển thương hiệu thì lại bị sao chép, biến thành sản phẩm của người khác, ngang nhiên đăng tải trên mạng, chiến lược chuyên đổi số trong báo chí
cũng khó có thé phát triển.
Tổng quan, cuộc cách mạng công nghiệp thứ Tư đã tác động mạnh mẽ đến hoạt động xây dựng và phát triển của thương hiệu VTV24. Đòi hỏi VTV24 phải thích ứng với các thay đổi công nghệ, tận dụng cơ hội và đối mặt
với thách thức dé tiếp cận và tương tác tốt hơn với khán giả hiện đại.
111
3.1.2. Những thay đổi lớn trong công chúng
Có một số thay đôi lớn trong công chúng hiện dai tác động đáng ké đến hoạt động xây dựng và phát triển của VTV24. Dưới đây là một số tác động
quan trọng của các thay đồi trong công chúng:
Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng thông tin: Công chúng ngày nay
có xu hướng tiêu dùng thông tin theo cách linh hoạt và đa dạng hơn. Họ sử
dụng nhiều ngu6n thông tin khác nhau, từ truyền hình truyền thống đến các nên tảng trực tuyến, mạng xã hội và ứng dụng di động. Điều này đòi hỏi VTV Digital phải điều chỉnh chiến lược phân phối nội dung cho VTV24 và đảm bảo sự hiện diện trên các kênh phù hợp để tiếp cận công chúng. Hiện nay,
công chúng không còn tiếp nhận thông tin một cách thụ động mà đã có sự chủ động khi tiếp cận thông tin.
Qua khảo sát công chúng, thói quen của công chúng cũng đã được nhận
thấy rừ ràng: Phần lớn cụng chỳng chủ động tiếp cận tin tức (56,8%), thúi quen khác là tình cờ bắt gặp và xem tin tức, được đề xuất xem khi sử dụng mạng xã hội. Điều này cho thấy thuật toán trên các nền tảng xã hội cũng ảnh hưởng không nhỏ tới thói quen xem tin và lượng tiếp cận thông tin của công chúng. Chính vì vậy quảng cáo, thực hiện những video viral trên các nền tảng xã hội là xu hướng bắt buộc mà VTV24 lựa chọn khi phát triển thương hiệu
của mình tới nhiều hơn công chúng.
Sự tăng cường của ý kiến công chúng: Công chúng hiện đại có khả năng phát ngôn và ảnh hưởng đến quyết định. Mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến đã tạo ra một sân chơi cho việc chia sẻ ý kiến, thảo luận và phản hồi. VTV24 cần lắng nghe và đáp ứng đúng ý kiến công chúng, đồng thời tạo ra cơ hội cho công chúng tham gia và tương tác với quy trình sản xuất tin tức.
Tăng cường sự phân đoạn và cá nhân hóa: Công chúng hiện đại được
đặc biệt quan tâm đến nội dung được cá nhân hóa và phù hợp với sở thích và
112
nhu cầu cá nhân của họ. VTV24 cần tận dụng dữ liệu và công nghệ dé tìm hiểu khán giả và tạo ra nội dung phù hợp và cá nhân hóa, từ việc cung cấp thông tin theo vị trí địa lý cho đến việc tạo ra trải nghiệm người dùng đa dạng.
Sự quan tâm đến trách nhiệm xã hội và bền vững: Công chúng hiện đại quan tâm đến trách nhiệm xã hội và những vấn đề bền vững. VTV24 cần thê hiện cam kết của mình đối với trách nhiệm xã hội, đồng thời cung cấp nội
dung về các van đề quan trọng như môi trường, da dang văn hóa và xã hội.
Các thay đổi trong công chúng đang tac động mạnh mẽ đến hoạt động xây dựng và phát triển của VTV24. Đề tiếp cận và tương tác với công chúng hiện đại, VTV24 cần thích ứng và thay đổi chiến lược, tạo ra nội dung đa dạng, tương tác và có giá trị cho công chúng, đồng thời đảm bảo trách nhiệm xã hội và bền vững