Internet đã trở thành một cuộc cách mạng xã hội về thông tin, các ứng dụng trên internet càng ngày càng đi sâu vào các hoạt động phục vụ cho nhu cầu của con người, từ nhu cầu học tập, giải trí đến nhu cầu mua sắm, hoạt động quản lý, quảng bá, giới thiệu sản phẩm và suy trì sự nhận biết thương hiệu… Khi internet và xã hội online phát triển, người tiêu dùng bắt đầu thay đổi dần những thói quen truyền thông để trở thành công dân mạng, thị trường đã và đang dịch chuyển ngày càng mạnh mẽ hơn.
Sự phát triển của Internet đã làm thay đổi thói quen của người tiêu dùng. Song song với các phương tiện truyền thông như tivi, báo chí, hình thức marketing online đã và đang phát triển, sẽ mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Như vậy với sức hút đến từ internet, các doanh nghiệp đang xô vào thị trường quảng cáo trực tuyến, với những chiến lược marketing không hợp lý dễ gây ra cảm giác khó chịu và mất lịng của người tiêu dùng. Vì vậy, hãy tỉnh táo, hoạch định những chiến lược cụ thể và hợp lý để tận dụng tối đa tiềm năng mà internet mang lại trong việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu của công ty.
Đối với Công ty Thương mại và Dịch vụ Mai Đến, để có thể xâm nhập vào thị trường, công ty cần xác định việc làm content marketing sẽ đóng một vai trị quan trọng để thu hút khách hàng đồng thời khẳng định vị trí, thương hiệu của mình trên thị trường Việt Nam nói chung và trên địa bàn miền Bắc nói riêng. Tuy nhiên nhiều chiến dịch vẫn còn tồn tại những hạn chế như là nguồn nhân lực chưa đảm bảo, website chưa được đầu tư nhiều, tương tác với khách hàng trên Fanpage còn rất thấp. Để xác hoạt động xây dựng content marketing được thực hiện một cách có hiệu quả và thực tế hơn, cơng ty cần phải thực hiện xem xét đánh giá lại các hoạt động làm marketing mà mình đang triển khai thơng qua chính khách hàng, người sử dụng sản phẩm dịch vụ, rồi qua đó nỗ lực hơn, đưa ra nhiều chiến lược cũng như thay đổi từng ngày để phù hợp với xu thế.
Hy vọng rằng, những vấn đề được phân tích trong nghiên cứu này phần nào đem lại một góc nhìn mới hơn, thực tế hơn về việc thực hiện kế hoạch xây dựng content marketing một cách hiệu quả, thu hẹp khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng. Trên cơ sở đó, cơng ty có thể tham khảo để lựa chọn, chỉnh sửa cho phù hợp, áp dụng những giải pháp thích hợp nhất cho riêng mình, thức đẩy quá trình xây dựng, thực hiện content trong hoạt động kinh doanh để có thể đạt được nhiều thành cơng hơn nữa. Góp phần làm cho cơng ty ngày càng phát triển và vươn xa hơn nữa, góp phần vào sự phát triển chung của đất nước.
Để ngày càng khẳng định vị trí, thương hiệu của mình Cơng ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mai Đến cần có những định hướng phát triển trong thời gian tới:
- Thứ nhất, tập trung duy trì và mở rộng thị trường, phát triển thương hiệu nhằm để lại dấu ấn trong lòng khách hàng và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
- Thứ hai, xây dựng đội ngũ nhân lực làm việc chuyên nghiệp hơn và tăng cường công tác điều hành, quản lý để Công ty ngày càng phát triển hơn.
- Thứ ba, luôn đổi mới chiến lược content marketing, nâng cao khả năng tiếp cận một cách hiện đại để thu hút khách hàng tiềm năng. - Cuối cùng, tăng cường chất lượng đội ngũ nhân viên tư vấn chăm
sóc khách hàng. Chú trọng quan tâm đến công tác tư vấn và hỏi thăm khách hàng để xây dựng mối quan hệ mật thiết, kích thích quảng bá thương hiệu.
KẾT LUẬN
Hoạt động marketing nói chung và việc xây dựng chiến lược content marketing nói riêng ln ln cần thiết cho bất kỳ một doanh nghiệp nào trong thời đại ngày nay. Để kinh doanh hiệu quả, yêu cầu cơ bản nhất là doanh nghiệp cần có một chiến lược content marketing hợp lý.Tuy nhiên, hầu như các doanh nghiêp hiện nay, do phải cạnh tranh quá nhiều và kinh tế khủng hoảng kéo dài đã khiến khơng ít cơng ty cắt giảm chi phí marketing và giảm thiểu đầu tư cho việc xây dựng và củng cố thương hiệu. Nhưng hành động này sẽ đem lại một hậu quả không nhỏ, khi một thương hiệu đã xây dựng trong tư tưởng khách hàng là một thương hiệu chất lượng, chỉ một thiếu sót nhỏ cũng khiến bao hình ảnh đẹp đẽ bị ảnh hưởng, thậm chí mất đi trong tâm lý tiêu dùng của khách hàng.
Từ những vấn đề trên, việc củng cổ thương hiệu và phát triển thương hiệu hiện có như những sản phẩm nội thất, trang trí văn phịng của Cơng ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mai Đến cần được chú trọng và quan tâm một cách hợp lý hơn
Các giải pháp, kiến nghị mà đề tài đưa ra có thể chưa phải đã hoàn thiện chiến lược content marketing cho thương hiệu của cơng ty nhưng cũng góp phần cả thiện và đẩy mạnh hoạt động củng cố thương hiệu cho những sản phẩm nội thất, trang trí văn phịng mà cơng ty đang cung ứng.
Để phát triển bền vững, cần có chiến lược cụ thể, lâu dài và kiểm sốt q trình thực hiện một cách hợp lý, để có điều hướng điều chỉnh phù hợp với thực tế kinh doanh và thị trường.
Đề tài được sự hỗ trợ của các anh chị bộ phận marketing của công ty, những đề xuất, những thống kê và những đánh giá thị trường rất thực tế mà công ty đang thực hiện khảo sát nhằm xây dựng chiến lược content markeitng năm 2021 đã góp phần hồn thiện luận văn tốt nghiệp này. Bên cạnh đó cịn có sự hướng dẫn rất nhiệt tình và định hướng đề tài của cô giáo để luận văn được hồn tất như hơm nay. Với thành quả mà tập thể phòng marketing, bản thân em dưới sự hướng dẫn, định hướng của cô, em rất mong
bài luận này đây sẽ là một trong những giải pháp góp phần củng cố và phát triển của Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mai Đến. Chúc cô nhiều sức khỏe, chúc công ty luông thành công trên con đường khẳng định vị thế của mình trên thương trường.