L ỜI MỞ ĐẦU
7. Kết cấu đề tài
3.3. Các giải pháp thực hiện chiến lược của PVFCCo-SBD
3.3.1. Về nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi
Nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi nhằm bảo đảm sự phát triển của PVFCCo- SBD trong tương lai. Thời gian qua, sự hỗ trợ hiệu quả của PVFCCo là một trong những yếu tố chính giúp Cơng ty phát triển. Đây vẫn là một trong những yếu tố cần thiết cho sự phát triển của PVFCCo-SBD trong tương lai.
Trong thời gian tới, Công ty tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, cung cấp dịch vụ với giá cả cạnh tranh và nâng cao giá trị gia tăng cho khách hàng.
- Đối với dịch vụ quản lý nhà, Công ty tập trung nâng cao chất lượng quản lý nhà theo hướng an toàn, chuyên nghiệp và hiệu quả. Khai thác hiệu quả những tài sản được khách hàng giao cho Công ty quản lý.
- Về dịch vụ quản lý và khai thác kho cảng , Công ty tập trung phát triển năng lực quản lý, khai thác kho cảng nhằm cung cấp dịch vụ quản lý kho cảng với chất lượng cao và mang lại hiệu quả kinh tế cho Công ty. Phát triển đội ngũ quản lý kho cảng chuyên nghiệp, chuyên môn cao là một trong những ưu tiên của Công ty nhằm phát triển lĩnh vực này.
- Về vận chuyển hành khách, Công ty tập trung nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng theo phương châm An toàn – Kịp thời – Chuyên nghiệp. Cung cấp dịch vụ vận chuyển với chất lượng cao và giá cả cạnh tranh.
- Đối với lĩnh vực sửa chữa bảo dưỡng, Công ty tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ. Đảm bảo hồn thành cơng trình đúng tiến độ theo yêu cầu của khách hàng. Tìm các biện pháp để giảm chi phí nhằm cung cấp dịch vụ với giá cả cạnh tranh.
Nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi, Công ty chú trọng các giải pháp: - Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giỏi về chun mơn và tận tình trong cơng việc, trong phục vụ khách hàng.
- Đầu tư cơ sở vật chất phục vụ kinh doanh. Đầu tư mua sắm máy móc thiết bị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Tăng cường các biện pháp quản lý chất lượng. Coi trọng công tác quản lý chất
lượng và ứng dụng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng tiên tiến vào tất cả các lĩnh vực hoạt động của Công ty. Áp dụng các biện pháp quản lý khoa học, tiên tiến vào trong PVFCCo-SBD.