L ỜI MỞ ĐẦU
7. Kết cấu đề tài
3.3. Các giải pháp thực hiện chiến lược của PVFCCo-SBD
3.3.11. Về marketing và xây dựng thương hiệu
Xây dựng chiến lược marketing cho Công ty. Lựa chọn hình thức quảng bá phù hợp với mỗi loại dịch vụ và phù hợp với đặc điểm của khách hàng mục tiêu. Sử dụng kết hợp nhiều biện pháp để quảng bá và thu hút khách hàng. Trong đó, chú trọng tiếp thị trực tiếp và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Chú trọng cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng. Tổ chức nhiều hình thức khác nhau để thu thập ý kiến khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Xây dựng thương hiệu của Công ty nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong tương lai. Công ty xác định rõ cung cấp dịch vụ chất lượng tốt, chuyên nghiệp
HUTECH
KẾT LUẬN
Lý luận và thực tiễn đã chứng minh chiến lược kinh doanh có một vai trị quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp trong nền kinh tế hiện đại.
Hoạt động trong ngành mà sự cạnh tranh có tính chất quyết liệt, một chiến lược kinh doanh đúng đắn là hết sức cần thiết đối với Công ty Cổ phần Quản lý và Phát triển nhà Dầu khí Miền Nam - PVFCCo-SBD trên con đường hội nhập, nó sẽ giúp cho Cơng ty đối phó một cách linh hoạt, kịp thời và đúng hướng những biến động của môi trường kinh doanh.
Thông qua xây dựng chiến lược kinh doanh, Công ty sẽ xác định đúng đắn hệ thống mục tiêu, chính sách và các biện pháp mà Tổng Công ty cần thực hiện trong tương lai. Tuy nhiên trong môi trường kinh doanh đầy biến động để nâng cao hiệu quả vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh thì cần có sự “mềm dẻo” tức là có sự lựa chọn phương án khả thi nhất để đạt mục tiêu đề ra.
Vậy nên xác định, vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh của Công ty Cổ phần Quản lý và Phát triển nhà Dầu khí Miền Nam - PVFCCo-SBD trong giai đoạn tới sẽ là một nhiệm vụ hết sức quan trọng cần vào sự quyết tâm của tất cả cán bộ lao động trong Công ty.
Trong thời gian thực tập nghiên cứu ở PVFCCo-SBD tôi đã cố gắng phân tích và đánh giá các nội dung cơ bản để hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh của cơng ty, tìm ra những ưu điểm, xem xét các tồn tại từ đó mạnh dạn đề xuất một số giải pháp để thực hiện tốt các chiến lược ngắn hạn và làm tiền đề phát triển các chiến lược dài hạn của công ty.
Tuy nhiên, do trình độ và thời gian có hạn nên khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Hơn nữa môi trường kinh doanh luôn biến đổi không ngừng nên chiến lược cũng phải điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện tình hình mới.Vì vậy, rất mong nhận được sự thông cảm và ý kiến đóng góp của Thấy (Cơ) và anh (chị) phịng kinh doanh để đề tài có tính thuyết phục và hồn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn các ý kiến đóng gópđể đề tài hồn thiện hơn!
HUTECH ………………..... ……………….....
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam (2006). “Chiến lược và chính sách kinh doanh”. Giáo trình Chiến lược và chính sách kinh Doanh. NXB Thống kê.
Lê Văn Tâm (2000). “Chiến lược kinh Doanh của doanh nghiệp”. Giáo trình Quản trị chiến lược. NXB Thống kê.
Đặng Đình Trâm (2009). “ Khái niệm chiến lược”. Trang web :
www.tramagicinternationalacademy.com.vn, 20/05/2009.
Trần Anh Tuấn và Lê Thị Thanh Xuân (2009). “Danh tướng - Việt Nam”.
Quản trị học. Nguồn : http://ebook.edu.net.vn, 20/08/2009 Tài liệu cơ quan thực tập :
“Tổng quan Công ty Cổ phần Quản lý và Phát triển nhà Dầu khí Miền
Nam - PVFCCo-SBD”. Trang web : www.pvfcco-sbd.vn
- Báo cáo Tài liệu nhân sự - phịng nhân sự Cơng ty Cổ phần Quản lý và Phát triển nhà Dầu khí Miền Nam - PVFCCo-SBD.
- Báo cáo tài chính Cơng ty Cổ phần Quản lý và Phát triển nhà Dầu khí Miền Nam - PVFCCo-SBD.
………………..... ……………….....
HUTECH
PHỤ LỤC
Phụ lục ma trận EFE – Bảng khảo sát các chuyên gia của PVFCCo-SBD:
Phân loại từ 1 đến 4 cho các yếu tố với mức độ quan trọng của các yếu tố này đến sự thành công của doanh nghiệp. Trong đó:
- 4 : Rất quan trọng - 3 : Quan trọng - 2 : Khá quan trọng - 1 : Ít quan trọng
TT YẾU TỐ BÊN NGOÀI
CHỦ YẾU CHUYÊN GIA 1
CHUYÊN GIA 2 CHUYÊN GIA 3 CHUYÊN GIA 4 CHUYÊN GIA 5 TỔNG ĐIỂM QUAN TRỌNG 1 Chính sách phát triển của chính phủ - Chủtrương phát
huy nội lực và tăng cường phát triển dịch vụ của PetroVietnam.
4 3 4 3 4 18 0.13
2
Nhu cầu quản lý nhà nói
chung tăng lên và nhu cầu quản lý nhà của PVFCCo tương đối ổn định. 3 3 3 2 3 14 0.1 3 Nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng nhà và kho cảng tăng. 3 4 2 3 2 14 0.1 4 Nhu cầu quản lý, khai thác kho cảng của PVFCCo khá lớn. 2 3 3 3 3 14 0.1 5 Nhu cầu hợp tác kinh doanh trong bối cảnh hội nhập ngày càng tăng. 2 3 3 3 3 14 0.1
6 Lãi suất ngân hàng cao, lạm phát cao.
3 3 3 3 2 14 0.1
7
Cao ốc văn phòng dư th ừa
và giá thuê có xu hướng giảm.
2 3 2 3 3 13 0.09
8
Thị trường quản lý nhà thuộc PVFCCo và thuộc PetroVietnam có quy mơ hạn chế và có thể suy giảm
trong tương lai.
2 3 3 4 2 14 0.1 9 Cạnh tranh trong lĩnh v ực dịch vụ quản lý bất động sản và xây lắp ngày càng gay gắt. 2 2 2 2 2 10 0.07 10
Mơi trường luật pháp chưa
hồn thiện và cơ chế chính
sách thay đổi nhanh chóng.
4 3 3 3 3 16 0.11
HUTECH
Phụ lục ma trận IFE – Bảng khảo sát các chuyên gia của PVFCCo-SBD:
Phân loại từ1 đến 4 cho mỗi yếu tố cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tốđó đối với sự thành cơng của công ty trong ngành. Không kể yếu tố chủ yếu đó là điểm mạnh hay điểm yếu bên trong, các yếu tốđược xem là có ảnh hưởng lớn nhất đối với thành quả hoạt động của tổ chức phải được cho là có tầm quan trọng nhất. Trong đó :
4 : Rất quan trọng 3 : Quan trọng 2 : Khá quan trọng 1 : Ít quan trọng
TT YẾU TỐ BÊN TRONG
CHỦ YẾU CHUYÊN GIA 1
CHUYÊN GIA 2 CHUYÊN GIA 3 CHUYÊN GIA 4 CHUYÊN GIA 5 TỔNG ĐIỂM QUAN TRỌNG 1 Sự hỗ trợ trực tiếp, hiệu quả của PVFCCo và hỗ trợ của
các đơn vị trong Tập đoàn
4 4 4 3 4 19 0.12 2 Nguồn việc từ PVFCCo khá ổn định 2 3 3 2 2 12 0.08 3 Các cổ đông sáng lập là những tổ chức mạnh, thành viên của PetroVietnam 3 3 2 4 3 15 0.10 4 Tình hình tài chính tốt và Cơng ty có nguồn thu tương đối ổn định
3 2 2 3 3 13
0.08
5
Tập thể đội ngũ cán bộ nhân viên PVFCCo-SBD đoàn kết,
năng động và sáng tạo 2 3 2 3 2 12 0.08 6 Quy mô hoạt động nhỏ và phân tán, bộ máy hoạt động
cơng ty đang hồn thiện.
3 2 3 3 3 14 0.09 7 Năng lực của Cơng ty cịn hạn chế. 2 2 2 3 3 12 0.08 8
Chưa có nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh v ực hoạt động của mình.
3 2 3 2 3 13
0.08
9 Chất lượng dịch vụchưa cao. 3 2 3 2 2 12 0.08
10 Thương hiệu PVFCCo-SBD
chưa nổi tiếng.
2 2 3 2 2 11 0.07
11 Cơng ty chưa có nhiều khách hàng bên ngồi PVFCCo
1 1 2 2 2 8 0.05
12 Chi phí duy tu, bảo dưỡng cao.
3 2 3 3 2 13 0.08
HUTECH
Kết quả thực hiện kế hoạch năm 2011
Đơn vị tính: Tỷ đồng
TT Nội dung Đơn vị tính Kế hoạch 2011 Th2011 ực hiện
A B C 1 2
I Giá trị tổng sản lượng Tỷ đồng 145,3 165,14
II Tổng Doanh thu Tỷ đồng 136,26 139,23
1 Doanh thu quản lý nhà Tỷ đồng 27,40 33,31 2 Doanh thu vận chuyển Tỷ đồng 10,91 16,85 3 Doanh thu xây lắp Tỷ đồng 93,66 85,53 4 Doanh thu quản lý kho Tỷ đồng 0,08 5 DT hoạt động tài chính Tỷ đồng 4,29 3,46
III Các chỉ tiêu Tài chính
A Vốn chủ sở hữu
Trong đó vốn điều lệ Tỷ đồng 72,24 72,24
B Các khoản nộp Ngân sách Tỷ đồng 4,62 6,44
C Lợi nhuận
1 Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 14,18 14,24
2 Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 10,64 10,28
3 Tỷ suất LNTT/VĐL % 22,28 22,38
4 Tỷ lệ chia cổ tức/VĐL % 11
D Các chỉ tiêu đầu tư
1 - Đầu tư MMTB & CCDC Tỷ đồng 26,48 20,42
2 - Đầu tư tài chính Tỷ đồng
E Lao động và thu nhập
1 Số lao động bình quân Người 132 128 2 Thu nhập bình quân Tr.đ/ng th 12,66 13,96
HUTECH
Các dự án đầu tư
Đơn vị tính: Tỷ đồng
STT Tên dự án Công suất
(tấn) Giá trị đầu tư (tỷ đồng)
A Dự án đã đầu tư hoàn thành
1 Kho chứa hàng Đồng Nai 5.000 24,5
2 Kho chứa hàng Đồng Tháp 5.000 20,0
3 Kho chứa hàng An Giang 10.000 57,0
4 Dự án xe ơ tơ của Tổng cơng ty góp vốn 17,248
5 Dự án góp vốn liên doanh Xây dựng khu
nhà ở liên kế Thủ Đức 34 căn hộ
18,6
B Dự án chuẩn bị Đầu tư
1 Kho chứa hàng ĐắcNông 5.000 17,0
2 Kho chứa hàng Ninh Thuận 10.000 20,0
3 Kho chứa hàng Long An 10.000 20,0
4 Kho chứa hàng Đà Nẵng 10.000 20,0
Các mục tiêu cụ thể
Giai đoạn đến năm 2015, PVFCCo-SBD phấn đấu đạt các chỉ tiêu chính sau:
Đơn vị tính: tỷ VNĐ TT Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014 2015 1. Tổng doanh thu 139.23 194.92 182.87 187.59 188.93 a) Quản lý và khai thác tài sản 33.4 48.74 71.78 96.5 107.84 b) Dịch vụ vận chuyển 16.85 27.27 27.27 30 33.64 c) Hoạt động xây lắp 85.52 116.91 81.82 59.09 45.45 d) Hoạt động Tài chính 3.46 2 2 2 2
2. Lợi nhuận trước thuế 14.24 17.14 19.89 21.31 21.94 3. Các khoản nộp NS 6.44 9.88 9.27 9.51 9.58
4. Lợi nhuận sau thuế 10.28 12.86 14.91 15.98 16.46 5. Vốn điều lệ bình quân 63.62 72.24 82 82 82
6.
Lợi nhuận sau thuế/Vốn điều
lệ bình quân 16.16% 17.80% 18.19% 19.49%
20.07 % 7. Tỷ lệ chi trả cổ tức 11% 12% 12% 13% 13% 8. Giá trị đầu tư 20.42 13.27 14 14.8 13.2 9. Tổng số CBNV (người) 170 208 200 190 190 10.
Thu nhập bình quân th áng
HUTECH
Tài liệu phụ lục: Trích: Trần Văn Đào (2012), “Chiến lược tài chính PVFCCo- SBD tầm nhìn đến 2025”. Chiến lược PVFCCo-SBD 2012 – 2015, 01/12/12