2.1.2.1 .Hành vi mua của người tiêu dùng
2.2. Các mơ hình nghiên cứu hành vi khách hàng
2.2.4. Tổng quan về các nghiên cứu trước đây liên quan đến hành vi mua của khách hàng
khách hàng.
Nghiên cứu nước ngồi:
- Nghiên cứu của Shah Johir Rayhan, Sajeb Saha, Mohamad Masudul Hassan Nghiên cứu của Shah Johir Rayhan, Sajeb Saha, Mohamad Masudul Hassan, khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng liên quan đến hàng may mặc sẵnở Bangladesh. Nghiên cứu này cho thấy hành vi mua của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi 5 yếu tố: (1) giá cả, (2) kiểu dáng, (3) sự thoải mái, (4) chất lượng, (5) tính cĩ sẵn. ( Shah Johir Rayhan, n.d.)
- Nghiên cứu của Mohammad Haghighi, Ali Dorosti, Afshin Rahnama, Ali Hoesinpour
Nghiên cứu của Mohammad Haghighi, Ali Dorosti, Afshin Rahnama, Ali Hoesinpour nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lịng trung thành của khách hàng
trong ngành nhà hàng. Kết quả thu được cĩ 4 yếu tố ảnh hưởng: (1) Chất lượng thực phẩm, (2) chất lượng dịch vụ, (3) Mơi trường nhà hàng, (4) giá cả, (5) Vị trí nhà hàng. (Mohammad haghighi, 2012)
Nghiên cứu trong trước:
- Nghiên cứu củaThS. Nguyễn Trung Tiến - ThS. Nguyễn Vũ Trâm Anh- ThS. Nguyễn Đình Thi.
Đã tiến hành nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thực phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Cần Thơ. Kết quả nghiên cứu cho thấy cĩ 6 nhân tố ảnh hưởng bao gồm: (1) ý thức về sức khỏe, (2) Chuẩn mực xã hội, (3) quan tâm an tồn thực phẩm, (4) chất lượng sản phẩm, (5) giá cả sản phẩm, (6) quan tâm về mơi trường. (Ths. Nguyễn Trung Tiến, 2020)
- Nghiên cứu của Lê ThịYến Vi và Văn Quan Bảo Ngọc
Đã tiến hành nghiên cứu các nhân tố tác đến động đến quyết định lựa chọn cửa hàng cà phê của sinh viên đại học Tơn Đức Thắng địa bàn quận 7 TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy cĩ 8 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê là: (1) Sản phẩm, (2) giá cả, (3) vị trí cơ sở vật chất, (4) Khuyến mãi, (5) Nhận biết thương hiệu, (6) yếu tố xã hội, (7) yêu tố cá nhân, (8) Chất lượng phục vụ.( Ngọc, 2016)
- Nghiên cứu của La ThịTuyết Nhung
Đã tiến hành nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua sữa bột cho trẻem của người tiêu dùng tại thành phố Đà nẵng. Kết quảnghiên cứu cho thấy cĩ 5 nhân tố ảnh hưởng bao gồm: (1) Sản phẩm, (2) giá, (3) nhĩm tham khảo, (4) chiêu thị, (5) phân phối. (Nhung, 2016)