3.1.4.3 .Các chính sách marketing mà cơng ty MADG đã áp dụng
3.2. Kết quả khảo sát các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua của khách hàng cá nhân
3.2.4. Phân tích tương quan
Sau khi phân tích EFA ta thu được kết quảlà 6 nhân tố mới cĩ ý nghĩ và 1 biến phụ thuộc, ta tiến hành tính nhân số đại diện cho từng nhân tố và đưa vào phân tích tương quan và phân tích hồi quy để xác định cụthểtrọng sốcủa từng nhân tố tác động đến biến phụthuộc “ Quyết định mua”. Phân tích hồi quy được thực hiện giữa 6 biến đại diện của 6 nhân tố độc lập và một biến đại diện của biến phụthuộc lấy từkết quả của phân tích nhân tốEFA bao gồm:
TH: Biến đại diện cho nhân tố “ Thương hiệu” SP: Biến đại diện cho nhân tố “ Sản phẩm” GC: Biến đại diện cho nhân tố “ Giá cả”
NTK: Biến đại diện cho nhân tố “ Nhĩm tham khảo” DT: Biến đại diện cho nhân tố “ Đổi trả”
NVBH: Biến đại diện chơ nhân tố “ Nhân viên bán hàng” QDM: Biến đại diện cho nhân tố “ Quyết định mua”
Bước đầu tiên khi tiến hành phân tích hồi quy tuyến tính là xem xét các mối tương quan tuyến tính giữa các biến phụthuộc và từng biến độc lập cũng như giữa các biến độc lập với nhau. Điều kiện để phân tích được hồi quy là biến phụthuộc phải cĩ
mối tương quan tuyến tính với các biến độc lập và đồng thời giữa các biến độc lập khơng cĩ tương quan hồn tồn với nhau ( hệsố tương quan khác 1)
Bảng 2. 12: Ma trận tương quanNội dung TH SP GC NTK ĐT NVBH Nội dung TH SP GC NTK ĐT NVBH QĐ Pearson 0,528 0,187 0,476 0,388 0,043 0,586 Ý nghĩa thống kê 0,000 0,027 0,000 0,000 0,609 0,000 ( Nguồn: kết quảxửlí SPSS) Từbảng trên ta thấy giá trị sig. của các biến TH, SP, GC, NTK, NVBH đều nhỏ hơn 0,05 nên các biếntrên cĩ tương quan với biến phụthuộc.
Sig. của biến ĐT > 0,05 nên xem trong mơ hình hồi quy để xem cĩ tương quan với biến phụ thuộc hay khơng. Như vậy các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng ở cơng ty MADG là thương hiệu, sản phẩm, giá cả, nhĩm tham khảo, nhân viên bán hàng, cịn yếu tố đổi trảxem xét từmơ hình hồi quy.