2.1 .1Tổng quan về Công ty Viễn thông Mobifone
2.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động của Mobifone Tỉnh Quảng Nam
Lĩnh vực hoạt động chính là khai thác, cung cấp các loại hình thơng tin di động.
Cùng với sự phát triển chung của xã hội, các loại hình này cũng ngày càng trở nên đa dạng, phong phú với công nghệ cũng ngày càng hiện đại để thích ứng với các dạng
nhu cầu khác nhau của khách hàng và tạo ra sức cạnh tranh so với các đối thủ khác trên thị trường.
Là đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thơng, sản phẩm có những
đặc trưng khác biệt so với sản phẩm của các ngành khác và gồm có các sản phẩm cơ
Bảng 2.1. Các loại hình dịch vụkinh doanh của Mobifone Tỉnh Quảng Nam
STT Loại hình dịch vụ Đặc điểm
Dịch vụ thông tin di động trảsau
1 MobiGold Với cước gọi rẻ hơn 30% so cước gọi thông thường, được thiết kế
phù hợp với người phải liên lạc nhiều và dùng hơn 135 phút/tháng.
Dịch vụ thông tin di động trả trước
2 MobiCard Phù hợp với người khơng có nhu cầu nhắn tin nhiều và gọi khoảng từ
30-135 phút/tháng. Có thểkiểm sốt chi phí kết nối phát sinh.
3 MobiQ Phù hợp với người nhắn tin thường xuyên nhưng chỉcó nhu cầu gọi
dưới 30 phút/tháng, với cước SMS rẻgần 50% so với cước tin nhắn thông thường.
4 Mobizone Cho phép thực hiện cuộc gọi với mức cước ưuđãi trong một khu vực
địa lý do chính khách hàng lựa chọn. Đặc biệt thích hợp với đối tượng khách hàng ít nhu cầu di chuyển xa, giúp chủ động kiểm sốt giảm thiểu cước phí di động hàng tháng.
5 Dịch vụ báo cuộc
gọi nhỡMobifone
Thông báo cho thuê bao Mobifone biết các số điện thoại gọi đến nhưng không thành công do thuê bao tắt máy, hết pin hoặc ngồi vùng phủ sóng,…
Dịch vụ chặn cuộc
gọi Mobifone
Giúp khách hàng chặn chiều gọi, chặn nhận tin nhắn của một hoặc nhiều số điện thoại (cùng mạng hoặc khác mạng) thường xuyên làm phiền bạn, hay những cuộc gọi đến không mong muốn.
Dịch vụ Mobile
TV
Miễn phí Data 3G/4G khi xem truyền hình online bằng dữliệu mạng
di động (khơng cần đăng kí mạng 3G hoặc 4G Mobifone).
Dịch vụmFilm Cung cấp các bộphận trong vàngoài nước, quốc tếhấp dẫn và mới
nhất qua thiết bị di động hồn tồn khơng tốn phí Data 3G/4G.
Dịch vụMobiClip Mang đến cho người dùng mạng viễn thông Mobifone các nội dung
thuộc nhiều chủ đềkhác nhau thông qua kho video giải trí vềnhiều