CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU
3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ
3.2.1 Sơ đồ tổ chức
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bạc Liêu là một trong những ngân hàng hoạt động có hiệu quả nhất ở tỉnh Bạc Liêu, đã góp phần lớn lao vào việc phát triển kinh tế và từng bước giúp người dân ngày càng cải thiện cuộc sống tốt hơn. Dù trong điều kiện có sự cạnh tranh quyết liệt giữa các NHTM trong tỉnh, Chi nhánh Ngân hàng luôn hoạt động tốt nhờ sự tổ chức lãnh đạo đúng đắn của Ban Giám đốc, tạo sự đoàn kết cao trong nội bộ. Ngoài ra, Ban giám đốc cũng rất quan tâm đến công tác đào tạo lại đội ngũ cán bộ về chun mơn. Từ đó, tạo
được sự cân bằng và đồng đều về nghiệp vụ và nâng cao chất lượng công tác của
từng cán bộ.
Mơ hình tổ chức chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bạc Liêu (sau khi chuyển đổi theo quyết định 680/QĐ-HĐQT ngày 03/09/2008) như sau:
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính CN NH ĐT&PT BL) HÌNH 3.1: MƠ HÌNH TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH CN NH ĐT&PT BL Khối quản lý rủi ro Phòng quan hệ khách hàng Phòng quản trị tín dụng Phịng GDKH Phịng TC-HC Phịng giao dịch Khối tác nghiệp Khối quản lý khách hàng Khối quản lý nội bộ Phòng quản lý rủi ro Khối trực thuộc BAN GIÁM ĐỐC Phòng Q.Lý và DVKQ Phòng KH tổng hợp Phòng TC-KT Tổ điện toán
Luận văn tốt nghiệp Phân tích rủi ro tín dụng tại Chi nhánh NH ĐT&PT Bạc Liêu
GVHD: Đoàn Thị Cẩm Vân SVTH: Đặng Nguyệt Quế Nguyễn Thị Hiếu Trang 28
3.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng, tổ trực thuộc CN BIDV BL
a) Ban giám đốc
Gồm một Giám đốc và hai Phó Giám đốc có nhiệm vụ trực tiếp điều hành, quyết định toàn bộ các hoạt động của chi nhánh, tiếp nhận các chỉ thị từ trung
ương và địa phương, phổ biến cho cán bộ và nhân viên ngân hàng, chịu trách
nhiệm về tài sản và hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
b) Phòng quan hệ khách hàng
- Tham mưu, đề xuất các chính sách về khách hàng nhằm phát triển mối quan hệ với các cá nhân, các doanh nghiệp: xác định chính sách và các văn bản hướng dẫn thực hiện chính sách về khách hàng, phát triển thị trường, thị phần; xác định thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu, xây dựng và triển khai các chương trình, kế hoạch bán các sản phẩm tín dụng.
- Trực tiếp tiếp thị và bán các sản phẩm bao gồm: sản phẩm tín dụng và phi tín dụng. Chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng.
- Trực tiếp hướng dẫn khách hàng, kiểm tra mọi thủ tục, điều kiện vay vốn, trình Ban Giám đốc ký các hợp đồng tín dụng. Trực tiếp kiểm tra, giám sát quá trình sử dụng vốn của đơn vị vay, kiểm tra tài sản đảm bảo nợ vay, thu lãi, theo dõi cấp phát vốn và cấp phát tín dụng.
c) Phịng quản lý rủi ro
- Tham mưu, đề xuất các chính sách, biện pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng. Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro tiềm
ẩn đối với danh mục tín dụng của chi nhánh, duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá,
xếp hạng tín dụng vào việc quản lý các danh mục tín dụng.
- Là đầu mối nghiên cứu, xây dựng quy trình quản lý hệ thống chất lượng theo các tiêu chuẩn Iso; đề xuất trình lãnh đạo duyệt hạn mức, điều chỉnh hạn mức; cơ cấu, gia hạn tín dụng cho từng ngành, từng nhóm và từng khách hàng phù hợp với sự chỉ đạo của Hội sở và tình hình thực tế.
Luận văn tốt nghiệp Phân tích rủi ro tín dụng tại Chi nhánh NH ĐT&PT Bạc Liêu
GVHD: Đoàn Thị Cẩm Vân SVTH: Đặng Nguyệt Quế Nguyễn Thị Hiếu Trang 29
- Đề xuất, hướng dẫn, phổ biến văn bản quy định các quy trình về quản lý rủi ro, triển khai các biện pháp để phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro tác nghiệp trong các khâu nghiệp vụ của chi nhánh.
- Định kỳ kiểm sốt phịng Quan hệ khách hàng trong việc giải ngân vốn vay, và kiểm tra theo dõi vốn vay của khách hàng.
d) Phịng quản trị tín dụng
- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo các quy định của chi nhánh.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp, tuân thủ đúng quy trình kiểm sốt nội bộ trước khi giao dịch được thực hiện.
- Lưu trữ các chứng từ, quyết định, hồ sơ.
e) Phòng dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng: bán các sản phẩm tại quầy, nhập thông tin khách hàng, thực hiện giải ngân, thu nợ lãi, thực hiện các quy
định về thẻ, chi trả kiều hối.
- Trực tiếp tác nghiệp các quy định tài trợ thương mại với khách hàng
- Phối hợp với các phịng có liên quan để tiếp thị, tiếp cận và phát triển khách hàng, giới thiệu và bán các sản phẩm về tài trợ thương mại.
f) Phịng tài chính kế tốn
- Thực hiện cơng tác kế tốn, tài chính cho tồn bộ hoạt động của chi nhánh (khơng trực tiếp làm nhiệm vụ kế tốn khách hàng và tiết kiệm).
g) Phịng tổ chức hành chính
- Thực hiện chức năng quản lý hành chính lực lượng CBCNV trong vấn đề tham gia tổ chức của đơn vị, lập các thủ tục trình lên Ban Giám đốc ra quyết định
đề nghị khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên.
Luận văn tốt nghiệp Phân tích rủi ro tín dụng tại Chi nhánh NH ĐT&PT Bạc Liêu
GVHD: Đoàn Thị Cẩm Vân SVTH: Đặng Nguyệt Quế Nguyễn Thị Hiếu Trang 30
- Thực hiện nhiệm vụ kế hoạch tổng hợp như: Đầu mối tổng hợp, phân tích báo
cáo, đề xuất về các thơng tin phản hồi của khách hàng, nghiên cứu phát triển sản
phẩm mới,…
- Thực hiện nhiệm vụ nguồn vốn kinh doanh như: Nghiên cứu phát triển, lựa chọn ứng dụng sản phẩm mới về huy động vốn; tham mưu, giúp Ban Giám đốc chỉ
đạo công tác huy động vốn tại chi nhánh…
i) Tổ điện toán
- Quản lý mạng, quản lý hệ thống phân quyền truy cập, kiểm soát, quản lý hệ thống máy móc thiết bị tin học tại chi nhánh.