CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU
4. 48 Nợ xấu/tổng dư nợ theo thành phần kinh tế
5.2 ĐỐI VỚI CHI NHÁNH BIDV BẠC LIÊU
5.2.1 Đối với lãnh đạo
Lãnh đạo Ngân hàng cần thường xuyên quan tâm đến công việc của Nhân viên, có chế độ khen thưởng đặc biệt đối với những cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc công việc được giao nhằm tạo động lực thi đua, phấn đấu cơng tác tốt.
Bên cạnh đó, cần có biện pháp từ nhẹ nhàng như nhắc nhở, khiển trách đến phạt hoặc đề nghị thuyên chuyển, gián chức để kỷ luật nhân viên, tạo sự răn đe linh hoạt trong công tác quản lý nhân viên. Đặc biệt lãnh đạo không nên gây áp lực công việc lên nhân viên như yêu cầu thẩm định “thơng thống” đối với những khách hàng có quan hệ thân thiết với lãnh đạo.
5.2.2 Đối với nhân viên
Trong cơng tác thẩm định tín dụng và quản lý nợ, nhân viên chuyên trách cần có tinh thần trách nhiệm, ln nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tuyệt đối tránh những trường hợp gian lận, tiếp tay cho khách hàng lừa đảo Ngân hàng.
Luận văn tốt nghiệp Phân tích rủi ro tín dụng tại Chi nhánh NH ĐT&PT Bạc Liêu
GVHD: Đoàn Thị Cẩm Vân SVTH: Đặng Nguyệt Quế Nguyễn Thị Hiếu Trang 78
Ln tìm hiểu thêm những kiến thức mới có liên quan đến cơng việc chun mơn, nâng cao trình độ bản thân, học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp…để tự hoàn thiện năng lực của mình.
Trong q trình cơng tác cần thể hiện tính độc lập và vơ tư trong cơng việc, nêu cao lập trường cá nhân. Đặc biệt, nhân viên ngân hàng tuyệt đối tránh sách nhiễu, gây phiền hà, rắc rối cho khách hàng. Những việc này tuy nhỏ nhưng có tác
động lớn đến chất lượng tín dụng, uy tín và hình tượng của Ngân hàng đối với
khách hàng.
5.2.3 Đối với quy trình cấp tín dụng và quản lý nợ
Trong cơng tác thẩm định tín dụng, Ngân hàng cần xây dựng thêm nhiều chỉ
tiêu đánh giá khách hàng, đánh giá dự án (phương án) của khách hàng. Các chỉ tiêu
thẩm định cần thiết thực, có thể ước lượng và CB.QHKH có thể đưa ra quyết định khách quan nhất thông qua các chỉ số này.
Về công tác quản lý nợ, nhân viên Ngân hàng cần gần gũi KH, thường
xuyên quan tâm đến tình hình SXKD của khách hàng. Mục đích là vừa phát hiện
những dấu hiệu đáng chú ý liên quan đến món vay vừa hỗ trợ KH khi cần thiết.