PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.3 Công tác xây dựng và phát triển thương hiệu:
- Các hoạt động quảng bá thương hiệu:
Quảng cáo: Nhận thấy được tính phổ biến và tốc độ lan truyền nhanh của
facebook và website, công ty đã quảng bá thương hiệu các sản phẩm của mình qua
cơng ty sẽ được tặng ly, dù, bảng quảng cáo, băng rôn…nhằm hỗ trợ cho các quán
cà phê và đồng thời quảng bá được thương hiệu cà phê của mình.
Khuyến mãi: cơng ty ít có hoạt động khuyến mãi bởi vì:
Ln gia cơng sản phẩm cà phê theo gu yêu cầu của khách hàng nhưng chiết khấu đểgiá gia công tại xưởng cho khách hàng.
Tiết kiệm các khoản chi phí khơng cần thiết những vẫn đảm bảo được chất
lượng cà phê từ đó giá thành ổn định mang lại lợi nhuận cho khách hàng khi sửdụng. - Các dòng sản phẩm của công ty được trưng bày ở các quán cà phê lấy sản phẩm cơng ty, khách hàng có thể uống tại quán cà phê vừa có thể mua cà phê bột, cà phê hạt mang về nhà thưởng thức hoặc tặng bạn bè người thân.
- Cơng ty cịn có bộ phân sale đến chào hàng tại các quán chưa dùng thử cà phê bên công ty, hỗtrợ tận tâm để cung cấp cà phê đến các quán gần và xa tùy theo yêu cầu của khách hàng.
2.4.Khách hàng của công ty:
- Những khách hàng chính của cơng ty là: các chủqn cà phê lớn, nhỏvà cá
nhân gia đình.
Chủquán cà phê lớn, nhỏ: đây là nhóm khách hàng chính của cơng ty, hiện cơng ty cung cấp hơn 400 quán cà phê ở địa bàn thành phố Đà Nẵng. Ngoài ra
những khách hàng này mua máy pha cà phê và các loại máy khác tại công ty. Hiện nay nhu cầu sử dụng máy pha cà phê rất lớn, lượng cà phê máy bán ra rất nhiều,
đưuọc cung cấp tại các địa điểm như khách sạn, văn phòng làm việc, các quán cà
phê có quy mơ lớn … do những khách hàng này muốn thưởng thức cà phê nhanh
nhưng phải nóng, đậm đà và hương cà phê phải thật thơm nên cà phê máy cà lựa
chọn tuyệt vời nhất.
Cá nhân, gia đình: Nhóm khách hàng này thường mua số lượng lẻ, do u thích hương vịngun chất, có thói quen dùng cà phêởnhà.