PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.1 Tổng quan về công ty cà phê Mộc Nguyên:
2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh:
- Sứ mệnh: Tạo dựng thương hiệu hàngđầu thông qua việc mang lại cho khách hàng hương vịcà phê thuần túy, mộc mạc, chân chất và sâu lắng nhất. Với Mộc Nguyên, cà phê khôngđơn thuần là thức uống mà cịn cảmột trời đam mê.
- Tầm Nhìn Chiến Lược:
Trở thành thương hiệu cà phê sạch nguyên chất uy tín hàngđầu Việt Nam.
- Cam kết:
Đối với khách hàng: Luôn chú trọng vào vệ sinh an toàn, đầu tư vào máy móc thiết bị, cho ra các loại cà phê ngon nhất, phục vụnhu cầu của khách hàng.
Đối với đối tác: Chú trọng đến sản lượng đối tác cần để cung cấp đầy đủ nhu cầu, chung tay hợp tác cùng phát triển.
Đối với nhân viên: Luôn tạo ra môi trường làm việc năng động và các điều
kiện để nhân viên được phát huy tối đa năng lực của mình.
Đối với xã hội: Luôn hướng tới cộng đồng xanh sạch đẹp, không gây ô
nhiễmảnh hưởng đến cộng đồng, và hỗtrợtrang vật dụng thiết bịcho cửa hàng. - Giá trịcốt lõi:
Uy tín: MộcNgun Coffee đặt chữ TÍN lên hàng đầu, lấy chữTÍN làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệchữ TÍN như bảo vệdanh dựcủa chính mình.
Tận Tâm: Mộc Ngun Coffee coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công của doanh nghiệp.
KỷLuật: Tại Mộc Nguyên Coffee, mỗi cá nhân ln tựhồn thiện mình để
xây dựng nên một tập thểchuyên nghiệp và đầy trách nhiệm.
Nhân Văn: Mộc Nguyên Coffee xây dựng các mối quan hệvới khách hàng,
đối tác, đồng nghiệp và xã hội bằng sựthiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn.