5.1.2.1. Điểm mạnh
Trụ sở Ngân hàng nằm ngay quốc lộ 91 – trung tâm thị trấn Cái Dầu – là vị trí rất thuận lợi cho việc giao dịch giữa Ngân hàng và khách hàng.
NHNo & PTNT huyện Châu Phú có đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ cao, chun mơn nghiệp vụ giỏi, có kinh nghiệm, uy tín, làm việc rất lâu tại địa phương nên rất thuận lợi để phát triển Ngân hàng. Bên cạnh đó, NHNo & PTNT huyện Châu Phú có nhiều nhân viên trẻ có trình độ đại học, năng lực, đầy nhiệt tình,… làm hài lịng khách hàng.
NHNo & PTNT huyện Châu Phú đã trở thành Ngân hàng của người dân ở địa
phương. Nói đến NHNo & PTNT huyện Châu Phú là người dân chỉ nói “ Ngân hàng Châu Phú ”.
Hiện nay, tuy có nhiều Ngân hàng cạnh tranh trên cùng địa bàn nhưng Ngân hàng vẫn là Ngân hàng cho vay chính trong huyện.
NHNo & PTNT huyện Châu Phú tuy là một chi nhánh nhưng nguồn vốn có để cho vay thì rất lớn. Khi đến Ngân hàng thì yên tâm rằng với nhu cầu vốn chính đáng thì sẽ được vay.
NHNo & PTNT huyện Châu Phú thường cho nhân viên đi học để bổ sung kiến thức, những thông tin mới, mở ra các chương trình thi đua về kiến thức tín dụng, đưa ra các chỉ tiêu nhằm khuyến khích nhân viên tích cực hoạt động. Đó là những mặt tích cực của Ngân hàng.
Cơ sở vật chất trang thiết bị được đổi mới. Ngân hàng ứng dụng tin học vào hoạt động góp phần phục vụ khách nhanh, chính xác tạo được niềm tin cho khách hàng.
5.1.2.2. Điểm yếu
Cơ cấu nguồn vốn chưa phù hợp, tỷ lệ giữa vốn huy động còn quá thấp so với
tổng nguồn vốn. Đây là vấn đề rất cần được quan tâm, có tính quyết định sự tồn tại của một Ngân hàng thương mại với phương châm “ đi vay để cho vay”.
Chưa có giải pháp quản lý rủi ro toàn diện trong điều kiện hoạt động ở nông thơn, cịn chịu ảnh hưởng nhiều bởi thời gian ( mùa vụ ) và thiên tai.
Nhận xét, quyết định còn quá nhiều lề lối, theo thói quen, nhanh chóng cho khách hàng vay nên đã bỏ ngỏ nhiều thông tin quan trọng của khách hàng làm tăng nguy cơ tăng nợ quá hạn.
Do Ngân hàng đã được xây cất lâu năm. Tuy vẫn cịn hoạt động bình thường nhưng các Ngân hàng khác mới xây dựng sau nên diện mạo bên ngoài thu hút hơn và cũng có đội ngũ nhân viên cũng nhiệt tình khơng kém nên đã thu hút được khá nhiều khách hàng trên địa bàn huyện.
Các loại hình sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng thực hiện cịn ít, chưa ngang tầm với nhu cầu phát triển hiện nay.
Hiện tại phịng tín dụng còn thiếu nhân sự. Cơng việc của cán bộ tín dụng trở nên quá tải. Lượng khách hàng giao dịch đông nên việc quản lý nợ trên địa bàn chưa chặt chẽ.