Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
4.1.2. Các đặc điểm về hành vi mua nhà của đáp viên
4.1.2.1. Nguồn thông tin về việc mua nhà
Để biết được thông tin căn nhà được bán, người mua có thể tiếp cận thông tin về căn nhà qua rất nhiều nguồn như là từ người thân, bạn bè, trung tâm môi giới BĐS, người môi giới chuyên nghiệp (còn gọi là “cò nhà”) và từ các trang web quảng cáo mua bán BĐS trên mạng internet....
50
Hình 4.1: NGUỒN THÔNG TIN THAM KHẢO MUA NHÀ
(Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả, 2012)
Theo thống kê tỷ lệ người mua nhà tham khảo và biết thông tin căn nhà qua bạn bè, đồng nghiệp giới thiệu chiếm tỷ trọng 31%, kế đến là thông tin từ người thân 28%, nguồn thông tin từ dịch vụ môi giới chiếm tỷ trọng 23%, từ cá nhân môi giới nhà là 15% và thấp nhất là nguồn tiếp cận mua nhà thơng qua internet với 4%. Qua đó có thể nhận xét, kênh thông tin được đáp viên tiếp cận qua bạn bè và đồng nghiệp chiếm tỷ trọng cao vì các mối quan hệ bạn bè trong xã hội của người mua nhà rộng rãi và thân thiết nên nhu cầu mua nhà của đáp viên được bạn bè đồng nghiệp quan tâm và sẵn sàng giới thiệu thông tin về các căn nhà cần bán mà họ biết cho đáp viên tìm hiểu. Kế đến đáp viên tiếp cận thông tin từ người thân trong việc lựa chọn nhà vì các thơng tin từ người thân cung cấp đáng tin cậy và thông thường, việc mua bán nhà thông qua người thân trong gia đình sẽ thuận tiện trong việc trao đổi thỏa thuận giá cả hợp lý hơn. Đáp viên tiếp cận kênh thông tin mua nhà qua trung tâm giao dịch BĐS là do nguồn thông tin về nhà ở của kênh này phong phú, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm nhiều căn nhà để người mua có đầy đủ thông tin cho việc lựa chọn nhà. Kênh thông tin từ người môi giới chuyên nghiệp cũng được nhiều đáp viên tiếp cận, thực tế nghề kinh doanh mơi giới thơng qua cị nhà đã hình thành từ rất lâu, trên địa bàn thành phố có rất nhiều cá nhân lựa chọn nghề này là nghề nhiệp chính thức vì thu nhập thơng qua việc mơi giới mua bán nhà là rất hấp dẫn. Cho nên việc tiếp cận kênh thông thơng tin qua “cị nhà” của đáp viên rất dễ dàng và nhanh chóng phù hợp với thực trạng trên địa bàn Tp. Cần Thơ. Cuối cùng, kênh thông tin thông
51
internet là nguồn mới lạ hiện nay nên chiếm tỷ trọng thấp nhất nhưng theo nhận xét từ điều tra thực tế kênh thơng tin bán nhà qua internet chi phí về quảng cáo bán nhà rất thấp, cơ hội người mua tìm gặp chính chủ nhà cao ít thơng qua mơi giới, do vậy người bán và người mua nhà cần phát huy các kênh thông tin truyền thông để dễ dàng thuận tiện việc mua bán hơn.
4.1.2.2. Các yếu tố tác động đến quyết định mua nhà
Trong nghiên cứu, các yếu tố tác động đến quyết định mua nhà bao gồm: vị trí căn nhà, mức giá phù hợp với thu nhập người mua, diện tích căn hộ, mức độ an ninh và môi trường xung quanh nhà, hướng nhà và ý thích của người mua.
Hình 4.2: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ
(Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả, 2012)
Dựa vào số liệu điều tra cho thấy, yếu tố quan trọng nhất tác động đến quyết định mua nhà là vị trí căn nhà chiếm 42%. Kế đến, 34% đáp viên lựa chọn giá của căn nhà tác động đến quyết định mua do mức giá phù hợp với thu nhập của người mua, 11% là quyết định lựa chọn mua nhà do diện tích phù hợp, thấp nhất là người mua ưu tiên hướng nhà cho việc chọn mua căn hộ chiếm tỷ trọng 2% và chọn mua nhà của đáp viên do ý thích chiếm 5%. Thật vậy, vị trí của căn hộ là yếu tố quan trọng nhất tác động đến việc lựa chọn mua căn hộ đó, vị trí thuận lợi như mặt tiền đường chính ngay trung tâm thành phố là những lựa chọn hàng đầu của đáp viên chọn mua căn nhà để giao thông thuận tiện cho việc đi lại. Thêm vào đó, căn hộ ở vị trí có đơng người qua lại gần chợ, trường học, tiếp giáp với đường chính có giao thơng thuận tiện là nơi lý tưởng việc kinh doanh tại nhà nên giá căn hộ tại những vị trí này đánh giá giá cao. Yếu tố quan trọng tiếp theo
52
có ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của đáp viên là giá căn nhà được bán phù hợp với thu nhập cũng như là số tiền mà người mua nhà tích lũy để mua nhà. Ngoài ra, sự ảnh hưởng của các đặc điểm khác như hướng nhà, mức độ an ninh, vệ sinh môi trường là vấn đề ít quan trọng nên tầm ảnh hưởng của nó khơng nhiều đến việc quyết định chọn mua căn hộ.
4.1.2.3. Các đặc điểm hành vi khác
Ngoài các đặc điểm hành vi được phân tích như trên, tác giả có phỏng vấn thêm đáp viên về số nhà ở đã tham khảo, số lần thương lượng với bên bán và thời gian từ lúc xem nhà đến khi hoàn thành việc mua nhà là trong bao lâu. Kết quả thống kê được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 4.2: SỐ LẦN THAM KHẢO, THƯƠNG LƯỢNG VÀ THỜI GIAN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ CỦA ĐÁP VIÊN
ĐVT Cao nhất Thấp nhất Trung bình Độ lệch Số nhà tham khảo Nhà 12 0 3,15 2,118
Số lần thương lượng với bên bán Lần 6 1 2,88 1,184 Tổng thời gian lựa chọn và hoàn
thành việc mua nhà Tháng 6 0,5 2,14 1,043
(Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả, năm 2012)
Theo điều tra cho thấy, phần lớn đáp viên phải tham khảo nhiều căn hộ trước khi có quyết định chọn mua nhà, cụ thể, số nhà tham khảo nhiều nhất là 12 căn, trung bình đáp viên tham khảo 3 căn nhà để đưa ra quyết định cuối cùng. Điều này chứng tỏ, người mua nhà chọn lựa căn nhà rất kỹ càng thông qua việc tiếp cận, tham khảo nhiều nhà ở để so sánh các đặc điểm kết cấu căn nhà hay các đặc điểm khác để đưa ra quyết định quan trọng. Tiếp đến, tổng số lần thương lượng bên bán và bên mua, theo khảo sát, tổng số lần gặp mặt trao đổi để thương lượng và đi đến kết quả hồn tất mua nhà nhiều nhất 6 lần và ít nhất là 1 lần, với mức trung bình khoảng 3 lần. Tổng thời gian mua nhà trung bình là 2,14 tháng, cao nhất là 6 tháng và ít nhất là 1/2 tháng, điều này chứng tỏ rằng, trong một giao dịch mua bán nhà ở thành công, hai bên tham gia mua bán nhà vẫn còn mất khá nhiều thời gian trong tổng số lần gặp mặt và thương lượng, thỏa thuận để đưa ra quyết định.
53